Château Armand Heitz

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 3.909.809 ₫
Tổng 5.571.852 ₫
bao gồm thuế & phí
15/06 - 16/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng đôi tiện nghi đơn giản, bồn tắm

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng

  • 268 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 2 giường đôi và 4 giường đơn

Phòng 4 tiện nghi đơn giản

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh công viên
  • 52 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Phòng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 228 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng đôi

  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 4 dành cho gia đình

  • Quang cảnh công viên
  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Phòng đôi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh công viên
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng 3 tiện nghi đơn giản

  • Quang cảnh vườn
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Chaudenay, Château Armand Heitz nằm ở vùng nông thôn. Nhà tế bần Beaune và Nhà thờ Đức Bà là những địa danh nổi tiếng; trong khi đó, nếu muốn trải nghiệm những hoạt động nổi tiếng trong vùng, du khách không thể bỏ qua Olivier Leflaive và Lâu đài Pommard. Cũng đừng bỏ qua Marche Aux Vins (Hầm rượu vang) và Bảo tàng rượu vang Burgundy nhé. Xem cẩm nang du lịch Chaudenay của chúng tôi
Xem thêm B&B khác tại Chaudenay
Bản đồ
1 Rue du Château, Chaudenay, 71150

Lân cận

  • Nhà tế bần Beaune
    Nhà tế bần Beaune
    16 phút đi xe - 18.6 km
  • Marche Aux Vins (Hầm rượu vang)
    Marche Aux Vins (Hầm rượu vang)
    16 phút đi xe - 18.6 km
  • Bảo tàng rượu vang Burgundy
    Bảo tàng rượu vang Burgundy
    19 phút đi xe - 20.3 km
  • Olivier Leflaive
    12 phút đi xe - 7.4 km
  • Lâu đài Meursault
    14 phút đi xe - 9.1 km

Đi lại

  • Ga Meursault - 12 phút lái xe
  • Sân bay Dole (DLE-Sân bay Franche-Comte Regional) - 57 phút lái xe

Nhà hàng

  • Burger King
    11 phút đi xe
  • Starbucks
    11 phút đi xe
  • EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6
    11 phút đi xe
  • Le Soufflot De Meirsault
    10 phút đi xe
  • Olivier Leflaive
    10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Château Armand Heitz

  • Nhà nghỉ giường & bữa sáng ở ngay gần Lâu đài Pommard
  • Ở gần Olivier Leflaive, Château Armand Heitz cung cấp cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, khu mua sắm trong khuôn viên và lò sưởi ở sảnh. Còn gì tuyệt hơn khi được nhâm nhi rượu vang địa phương tại Nhà nghỉ giường & bữa sáng này và trải nghiệm các tiện nghi nổi bật như tour tham quan xưởng rượu vang, phòng thử rượu vang và vườn nho. Khách cũng có thể tận hưởng các tiện nghi như nhà hàng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Hệ thống sưởi ấm và quạt xách tay
    • Máy sấy tóc và xà phòng
    • Tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 10:00 với phụ phí: 15EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Panier du domaine

Hoạt động giải trí

  • Mua sắm
  • Phòng nếm rượu vang
  • Tour tham quan xưởng rượu vang riêng
  • Vườn nho

Phù hợp cho khách gia đình

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi

Tiện ích

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Tủ đựng đồ
  • Tủ lạnh dùng chung

Dịch vụ khách

  • Dọn phòng theo yêu cầu
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Vườn nho

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối vào có đèn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Tay vịn trên cầu thang

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng sinh hoạt chung

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Hệ thống sưởi
  • Quạt xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Nhận phòng không tiếp xúc

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Một số phòng suite nằm ở tầng trên và khách chỉ có thể đến phòng bằng cầu thang bộ. Khách gặp khó khăn khi đi cầu thang vui lòng liên hệ trước với nơi lưu trú này để yêu cầu phòng suite ở tầng có dịch vụ thang máy.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 0.88 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 15.00 EUR/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Château Armand Heitz có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Château Armand Heitz

Kể từ 14/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Château Armand Heitz vào 15/06/2026 có giá từ 3.909.809 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Château Armand Heitz

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Château Armand Heitz

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Château Armand Heitz

Giờ trả phòng: 10:00.

Château Armand Heitz tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng nông thôn, nhà nghỉ "giường & bữa sáng" này cách Olivier Leflaive, Lâu đài Pommard và Marche Aux Vins (Hầm rượu vang) khoảng 15 km. Nhà tế bần Beaune và Nhà thờ Đức Bà cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Château Armand Heitz

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 43/64 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/64 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/64 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/64 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/64 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Katia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super sejour

Super séjour, hôtes super sympa nous recommandons vivement
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Suzana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazng spacious cottage with a generous breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastisk ophold

Det var et fantastisk ophold for hele familien. Rigtig lækkert mad og vin i restauranten
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnifique établissement, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique, environnement et parc superbes, très bon rapport qualité prix
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Céline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Séjour châtelain au milieu d’un parc superbe

Une belle découverte : respiration et serenite, très belle demeure, petit déjeuner exquis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Susanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dejligt slotsophold

Meget venligt og imødekommende, informerende og hjælpsomme, både ejer og personale.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful chateau. Quiet, clean. Huge rooms and lovely farm style breakfast. Close to a town with wonderful restaurants and very close to visit wineries
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bettina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ophold på vej hjem fra Spanien

Dejlig ophold, gode vine vi fik købt, god seng. Skulle lige vænne sig til duften af gammelt træ mv.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Wilf

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loverly property, loverly dinner. Good value
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Henrik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dejligt renoveret lille herregård. Lidt små værelser med fine fælles stuer. Meget fine omgivelser med park og skov. Dejlig morgenmad med egne produkter.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

One night stay at the chateau

We stayed here for one night on our way to Paris from Basel. The grounds are beautiful, the surroundings are peaceful and serene, the chateau is well maintained and very clean. It’s an old building, which comes with some idiosyncrasies but it’s very comfortable overall. Breakfast was excellent. Beaune is close by.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Klara

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Besonders

Eine ganz besondere Location. Man fühlt sich herzlichwillkommen...das gesamte Konzept ist ökologisch vorbildlich...kein Plastik, alles Bio! Ein schöner Park und Nutztiere runden das Erlebnis ab. Kommen gernevwider
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

annie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
sejour très agréable. Lieu paradisiaque. Réception de qualité et sympathique. La chambre est très conviviale et la literie excellente. Le petit déjeuner fantastique dans une belle salle du chateau. Je recommande ce lieu qui apporte joie et sérénité. Les moutons et le chien qui est venu me saluer sont aussi de la partie.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

cedric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Au calme sous le charme des veilles pierres

Magnifique endroit pour profiter de calme et sérénité ; chambres et pièces de la dépendance spacieuses et raffinement meublées. Petit déjeuner simple mais complet (à part peut être quelques fruits manquants et quelques oeufs pour accompagner). Nous y reviendrons avec plaisir!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Très belle étape pour nous deux.

Très agréable ,bien dormi au calme Petit déjeuner correct, literie nickel, bien accueilli aussi, et le top réserver le repas du soir au château, houa très bonne qualité avec des prix très raisonnable. Franchement on reviendra.a bientôt Merci Armand Heitz.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great Week End break

A very peaceful place to disconnect from the busy business world. Beautiful chateau full of history. In winter great wood fire chimney next to the breakfast room. Nice breakfast. Will come back. Within minutes from many famous villages of cote de Beaune for wine lovers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Heleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What is not to like? Nice location, good service, good breakfast. Too bad we couldn’t havr diner during out stay. But didn’t influenced the rest of the stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Guillaume

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Séjour en famille

Premier contact par téléphone très sympathique avec des conseils sur des lieux à visiter. En revanche quand nous sommes arrivés dans la dépendance, même si cela a du charme de l’ancien il s’avère que le ménage était très sommaire et la literie d’une qualité médiocre. Cependant, la maison donne sur une court et terrasse agréable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Berit

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful French vibes and good atmosphere

Everything is so nice about this place and it was, as expected, very cozy and quiet. The communication also works perfectly from the hotel's side as they contact you before the stay with various practical check-in info etc. The only small minus was that the evening dining option expected at the hotel (it was one of the reasons why we chose the place) was not possible, as they were unexpectedly without a "chef de cuisine" But we are betting on it being in place again another good time, as we can easily find ourselves staying there again:)
Our “chambers Violette” bathroom
Our HUGE & lovely “Chambre violette”
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Berit

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fine franske vibes & god stemning

Alt er fint med dette sted og som ventet rigtig hyggeligt og roligt. Kommunikationen fungerer perfekt fra hotellets side da de kontakter dig op til opholdet med diverse praktisk check-in info, og ydermere indlemmer dig i en whatsApp gruppe med yderligere info. Eneste lille minus var at den på hotellet forventede aften-spisemulighed (det var én af vores årsager til at vælge stedet) ej var mulig, da man var uventet uden kok. Men det satser vi på er på plads igen en anden god gang, da Vi sagtens kan finde på at bo der igen:)
Our “chambers Violette” bathroom
Our HUGE & lovely “Chambre violette”
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

R.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ons kasteel

Zeer apart. Bij onze aankomst in het kasteel werden wij verwelkomt door een jonge man die met ons een ronde maakte door een groot deel van het kasteel. Na de hotelkamer kwam de haard aan de beurt, houtblokken, provisiekast prijslijst en keuken. Maw. doe alsof je thuis bent en een prettige avond verder. Het enige gezelschap bleek de "kasteel" Tekkel. Het was een genoeglijke avond en voelden ons even kasteeldame en heer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

michoel

I come to the castle - completely empty no one to help check in - instructions is very unclear. The place is desserted and neglected. Walk into the room cobwebs everywhere as if no one has stayed there in weeks. The place smells like an old ghost town. No food in the hotel as well I couldn’t even stay the night. We checked out a half hour after we got there. I would stay away
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dommage que la douche ne soit pas pourvue d'un rideau et d'un support de pommeau de douche.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Anton

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First, there was no outside lighting, making it difficult to navigate the property after dark. Upon entering our room, we found that there was no shower gel or shampoo, nor any bottles of water. This was particularly unpleasant as we arrived in the evening and expected basic amenities to be available. The breakfast provided was very poor. The selection was minimal, and the staff did not clear dirty dishes from the tables, forcing us to eat at a dirty table. This lack of cleanliness was very off-putting. On the positive side, the bed was comfortable, and the grounds of the château are lovely. However, these positives do not outweigh the negatives we experienced. This overall poor service and lack of attention to detail have made us hesitant to purchase any products from the château, as it raises doubts about the quality given such neglectful hospitality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mfjm

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Disappointing 2nd visit

We are dissatisfied with our 2nd visit of this property. We deliberately choose the chateau because the presence of a restaurant, although they even sent us the contact details of the on site restaurant the day before, the restaurant was closed for a long winter break abruptly (without stating it on the website or hotels.com, on the contrary, even today it still says online that the restaurant is open from Wednesday to Friday). As there are no other restaurants close by, this is very inconvenient. Besides we let them know, a few weeks upfront, we were travelling with a kid of 2 years old, there was no baby cot in the room (only a little bed for a baby up till 6 months). They told us the usual baby bed is with Armand and he is om holidays, after much insistence from us, a crib without sheets or blankets was provided. Luckily we brought a sheet ourselves. Last but not least, after 18.00 there is no one at the castle anymore. Just us and other (luckily friendly and decent) guests. There are no contactdetails whom to call or whatsever in case of questions or urgent marters. I have no idea what the priorities are in this small hotel, but guest satisfaction is not one of them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023