Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với xe đưa đón sân bay và xe đưa đón trong khu vực

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Hồ bơi trong nhà
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Ý
Hiên
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
  • Hồ bơi
Giá hiện tại là 2.711.270 ₫
Tổng 3.185.742 ₫
bao gồm thuế & phí
01/09 - 02/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Accessible Tub)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

8,0 trên 10
Rất tốt
(36 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công

1 phòng ngủ, bộ đ�ồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Kimpton Schofield Hotel by IHG

Trung tâm Cleveland
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.008 nhận xét
Giá hiện tại là 2.817.672 ₫
Tổng 3.310.765 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08
Kimpton Schofield Hotel by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7230 Engle Rd, Middleburg Heights, OH, 44130

Lân cận

  • Trung tâm Y tế Tổng quát Tây Nam - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Cao đẳng Baldwin Wallace - 3 phút đi xe - 2.2 km
  • Trung tâm I-X - 7 phút đi xe - 5.0 km
  • Trung tâm nghiên cứu NASA Glenn - 10 phút đi xe - 11.3 km
  • Sở thú Cleveland Metroparks - 14 phút đi xe - 19.4 km

Đi lại

  • Ga Brookpark - 12 phút lái xe
  • Ga Cleveland - 24 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Cleveland Hopkins (CLE) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬4 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬5 phút đi bộ
  • ‪7 Brew Coffee - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Fat Head's Brewery - ‬16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Khách sạn tọa lạc ở khu vực thương mại
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ xe đưa đón sân bay miễn phí, sân hiên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Nhà hàng món Ý Tavolo 72 trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Không chỉ có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có chỗ đậu xe dài hạn (phụ phí)
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, phòng khiêu vũ và phòng đại tiệc
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 238 phòng có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay miễn phí 24 giờ
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 5 dặm
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 12,95USD cho người lớn và 7,95USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Tavolo 72

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1 mét vuông)

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 25.00 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 12.95 USD; trẻ em - 7.95 USD
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 21:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cleveland Airport Crowne Plaza
Crowne Plaza Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio
Crowne Plaza Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Kể từ 17/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG vào 01/09/2025 có giá từ 2.711.270 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Giờ trả phòng: 12:00.

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí.

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Trung tâm Y tế Tổng quát Tây Nam 1,1 km, Cao đẳng Baldwin Wallace và Khu bảo tồn Mill Stream Run khoảng 5 km. Khu bảo tồn Rocky River và Điểm ngắm cảnh thác Berea cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 361/1012 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 274/1012 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 146/1012 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 119/1012 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 112/1012 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Robin

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reservation not honored r/t staffing issues. Elevators not working, limited bathrooms in lobby, ac not working. Hotel under major construction. This hotel and staff left me and several other guests stranded after a concert in downtown Cleveland.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Molly

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the worst hotel experience ive ever had. It was about a 2 hr wait to check in because no housekeeping showed up. We had to get ready in thw gym area downstairs. Bathrooms were out of order. Pool was closed. Ice machines were broken. And there was only 1 person workong with every room booked. 10/10 would not recommend or will not be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mariama

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Patricia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The employees were friendly but the hotel facility left a lot to be desired. The 1st room we were given didn't have air conditioning and the hotel restaurant also did not have air conditioning. The ceiling in the lobby and hotel restaurant leaked. The additional room I booked had a bucket in the room collected water leaking from the ceiling. The desk attendant did give us a replacement room and was accommodating. The snack food to purchase was not available due to a broken machine. The hotel needs a over all remodel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Paul

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is something wrong with this hotel. Either they have no staff or they do not care. The pool was shut down; clearly some water damage has occurred recently; and there is minimal effort when it comes to housekeeping. There is a strong smell of mold and only one elevator worked. We stayed for 10 hours because we needed to catch a flight. Any more time than that and we would have cancelled and stayed anywhere else. Do not stay at this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

emma

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Even though, I pre-paid for a room with two queens for three adults, they had overbooked and did not have a room for us. It was 11:00 at night and Expedia customer support found us a room at the Hampton Inn.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

sherry

Đi cùng gia đình
We chose this hotel and paid more than others, but decided it was a good value because they have free airport shuttle 24 hours a day. We got off the plane and it was 2am. We called and the desk clerk said the shuttle is not working tonight. I told him I am at the airport what am I supposed to do he said take an uber and we will réimburse you. When we got there we showed him the receipt in UBER and asked to be paid back. He told me wait until tomorrow when the manager comes in we had to leave at 6:30 the manager does not come in until 8. We paid 50 dollars for Ubers on top of the hotel and the first room they gave me had piles of dirty sheets all down the hall. No sheets or blankets on the bed. The second room also had piles of dirty sheets piled outside doors, but the room was clean and the bed was wonderful. Not staying there ever again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Solid 3 stars. I have stayed in much cheaper hotels that had way better amenities. Was told at check in that I couldn't have the king size bed I booked and then my rooms fridge was broken and the tv kept kicking me off and wouldn't load channels. Staff was not very attentive. Would've been a bigger issue if I needed to stay longer then 24 hours. Room and hotel in general was clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Georgiann

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Restaurant not great although service was good. Hotel in dire need of updating. No amenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Quintin, West Des Moines

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We had a reservation many weeks in advance. When we arrived (early), we inquired in person for early check in. They confirmed our room, but said to come back after 4 pm. When we did so, they informed us that there was no room available any longer. I asked and the desk clerk said it happens fairly often and that very night they had turned away 10 parties with reservations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

raymond

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not ready or clean, the only good thing was the shuttle on time and prompt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was old and dated. My room had a big wet spot on the carpet and smelled horrible. I complained twice about it and nothing was done. The towels used by previous guest were also still hanging in the bathroom. In the 2nd room I reserved there was mold in the bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Renee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We always stay at the crown plaza when we fly out of Cleveland. This time there was no soaps or blow dryer. Room was bare of anything that we would normally use. This place does need upgrades.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Hanifah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I DID LIKE TO LOCATION BEING CLOSE TO THE CLEVELAND AIRPORT. SHUTTLE WAS AWESOME. NEEDED: UPDATED CARPET, BATHROOM FACILITIES, THE LIQUID CONTAINERS FOR BATHING WERE EMPTY. THANKS FOR THE PRICING.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jill

Đi theo nhóm
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel could use a remodel and the night reception desk could use more personality. Great location and nice shuttle service plus no parking fee.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Jessica Danyelle

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
We had several issue's with the room key not working.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Beverly

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevators were extremely slow, sink didnt drain, was cracked, holes in bathroom door. Other rooms in bad condition, missing doorknob. Overall maintenance needed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Angie in the lounge is excellent. We really appreciated her professionalism
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Matthew

Khách đi công tác
Paid for a balcony room but there were no available. They told me that Expedia should not sold it to me and I should take it up with them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Landre

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While the staff member at the checkin desk was friendly, the hotel itself is dingy, had multiple strange smells, and the rooms overall need some TLC. There were piles of trash, towels and other debris in the hallway when we arrived around 6 PM. These piles were eventually cleaned up but definitely not a good impression.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

george

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Website says checkin starts at 3, we arrived at 2.30 and were told that 3.30 was earliest checkin. We returned at 9pm and were told to wait to see if there were any clean rooms. While we waited there were people waiting at the front desk because they did not have toilet paper in their rooms. As i got our room the clerk told the other clerk to cancel any outstanding reservations that were not made directly with the hotel. I was told that i was lucky with my expedia reservation. I was charged an additional $50 at registration. Now the room was quiet, comfotable, and quite adequate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Angie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They should improve the cleaning and there was no shower gel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Edward

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevator issues
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Peter, Las Vegas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Older hotel that needs a refresh. Two elevators not in service and the third is in poor condition. The room was dated and lacked hot water. The restaurant was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025