Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với xe đưa đón trong khu vực và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân
Phục vụ bữa sáng và bữa tối, món ăn kiểu Mỹ
Phòng khiêu vũ
Ngoại thất

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 2.616.352 ₫
Tổng 3.074.213 ₫
bao gồm thuế & phí
19/10 - 20/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Suite, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

1 giường cỡ king, không hút thuốc, Phòng tắm hỗ trợ xe lăn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

1 giường cỡ king

8,8 trên 10
Xuất sắc
(33 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

8,6 trên 10
Xuất sắc
(39 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

1 giường cỡ king

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
700 Beta Dr, Mayfield, OH, 44143

Lân cận

  • Bệnh viện Cleveland Clinic - Hillcrest - 4 phút đi xe - 4.3 km
  • Câu lạc bộ Golf StoneWater - 5 phút đi xe - 3.6 km
  • Trung tâm Thương mại Legacy Village - 9 phút đi xe - 9.9 km
  • Viện y học Cleveland - 22 phút đi xe - 20.0 km
  • Đại học Case Western Reserve - 22 phút đi xe - 19.9 km

Đi lại

  • Ga Green Road - 12 phút lái xe
  • Ga Cleveland - 24 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Cleveland Hopkins (CLE) - 33 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Georgio's Oven Fresh Pizza - ‬3 phút đi xe
  • ‪Yours Truly Restaurant - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Panini's - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Mulligan's Tavern - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Khách sạn tọa lạc ở khu vực thương mại
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, trang thiết bị giặt ủi và lò sưởi ở sảnh tại Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ The Garden Grill & Bar trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phòng đại tiệc, dịch vụ ATM/ngân hàng và phòng khiêu vũ
  • Du khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 128 phòng hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và lò vi sóng

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 5 dặm
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng mang đi hàng ngày từ 6:30 đến 12:00 với phụ phí: 7USD cho người lớn và 7USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Garden Grill & Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 597 mét vuông)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 18 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng mang đi (ước tính): người lớn - 7 USD; trẻ em - 7 USD
  • Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village
Hilton Garden Inn Cleveland Village
Hilton Garden Inn Cleveland Village Hotel
Hilton Garden Inn Cleveland Village Hotel East/Mayfield
Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village Hotel Mayfield
Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village Hotel
Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village Mayfield
Hilton Garn Cleveland Mayfiel
Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village Hotel
Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village Mayfield
Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village Hotel Mayfield

Câu hỏi thường gặp

Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Kể từ 12/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village vào 19/10/2025 có giá từ 2.616.352 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:00.

Giờ trả phòng tại Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Giờ trả phòng: 12:00.

Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Khu bảo tồn North Chagrin, Sông Chagrin và Bệnh viện Cleveland Clinic - Hillcrest khoảng 5 km. Đền thờ St Ann cũng cách đó khoảng 3,8 km.

Nhận xét về Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 497/963 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 286/963 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 94/963 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 44/963 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 42/963 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Joe

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Morris

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
this place was filthy! the carpet was stained, and the wallpaper was peeling. We left without staying at all. I cannot believe that is a Hilton Garden Inn property. I will be requesting compensation!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Adetutu

The rooms were cleaned but there was no supplies provided. The refillable shower gel bottle was empty.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing, serene experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jude

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Wendy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Thomas, Brunswick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The outside should have been better the grass was not maintained it just didn’t look good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Lesley

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was rude Carpets need to be replaced Gym has 0 weights on the weight rack Machines in gym not working and employee placed sign on pool that it was out of service bc she didn’t want kids going in it which ruined my kids stay. We overheard her talking about it. We swam day one of our stay and the jacuzzi was it of order that day and the entire pool was shut down after. The laundry room was also out of order.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Gina

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Stayed years ago at this Hilton and had zero issues. The rooms are filthy, old, stains on carpet, walls, etc. peeling wallpaper. Ice machine was broke and ceiling above had a mold exposed huge section. Hot tub had cones around it and was gross. Lobby area was fine. Our view was all the buildings mechanical and the highway was right there. The only bright spot was the desk help and a very nice helper in the dining at breakfast. Do NOT stay there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Brittany

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hot tub was not available but was advertised one of the reasons I picked this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jack

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very quiet setting in an industrial zone. No traffic. Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean hotel. Breakfast was excellent too! Close to Chagrin Falls.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Charlotte

Đi cùng gia đình

Did have a good experience.

One of our beds had dirty sheets on it. Our keys to the room would not work correctly had to keep going to the front desk to have it reprogrammed and there needles in the hallway on floor that we had male housekeeper pick up so no one would step on it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Haley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dimitrios

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Accommodations were very nice. Hotel does need a face-lift, but I learned from chatting with the staff that they plan on doing that. I didn’t realize until I was leaving that the room next to me had a family with 2 pets. I would hope that they would designate certain rooms for people with pets and are in a separate area from other guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Kaitlyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Justin

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

LEANDRO, Toronto

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Shannon

Disappointed

When we checked in there was a hand written sign that the pool was closed. Of course we made a comment since we purposely booked for the pool. The woman who checked us in, rolled her eyes, and rudely told us she knew it was gonna be an issue. The rooms have wallpaper peeling off the walls, and it smells of stale cigarettes. Kond of expected more from Hilton.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Holly

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

DO NOT STAY HERE

I reserved a King Whirlpool room prior to a 2 night trip. I arrived somewhat late for the first night check in, close to 11pm, only to find my room had been given away. There were conflicting stories about how it happened and blamed the third party for overbooking the room type. No one apologized or offered service recovery. I was to switch to a whirlpool room the next night but received no further information by check out time so I decided to leave not only based on that, but I had little confidence the next room would be clean and enjoyable. The room I was put in the first night was dirty, worn, and outdated. Several pieces of furniture were damaged and the dresser drawer in the bedroom wouldn’t stay in. Not to mention the huge spider in the shower, the TV remote didn’t work. The rooms are obviously not checked for quality and the manager of this hotel doesn’t know what customer service is as he wouldn’t even come out of the office while the receptionist made excuses and tried to make me pay for the night I didn’t stay after the ridiculous experience. Shameful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025