Đến trang nội dung
Toàn bộ căn hộ

Terrasses del Tarter

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Máy giặt
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 1.855.860 ₫
Tổng 2.035.520 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Studio (No Parking)

Studio (No Parking) | Màn/rèm cản sáng, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Studio (No Parking)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ, ban công

Căn hộ, 1 phòng ngủ, ban công | Màn/rèm cản sáng, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Căn hộ, 1 phòng ngủ, ban công

  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ, ban công

Căn hộ, 2 phòng ngủ, ban công | Màn/rèm cản sáng, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Căn hộ, 2 phòng ngủ, ban công

  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 1 sofa giường đôi và 1 giường tầng đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 3 phòng ngủ

Căn hộ, 3 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Căn hộ, 3 phòng ngủ

  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường đôi, 1 sofa giường đôi và 2 giường tầng đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ | Màn/rèm cản sáng, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ

Căn hộ Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Căn hộ Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ

  • 18 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường đôi, 1 giường tầng đơn và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Terrasses del Tarter tọa lạc tại El Tarter. Suối nước khoáng Caldea và Công viên Tuyết El Tarter là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm mua sắm Pyrenees Andorra và Trung tâm mua sắm Illa Carlemany. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Khu giải trí thể thao Palau de Gel hay Sân vận động Comunal de Aixovall. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như trượt tuyết và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch El Tarter của chúng tôi
Xem thêm căn hộ khác tại El Tarter
Bản đồ
Pleta San Pere El Tarter 51 A, El Tarter, AD100

Lân cận

  • Công viên Tuyết El Tarter
    Công viên Tuyết El Tarter
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Thung lũng Incles
    Thung lũng Incles
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khu Trượt tuyết Soldeu
    Khu Trượt tuyết Soldeu
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • TSD4 Tarter
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • TC10 Tarter
    5 phút đi bộ - 0.4 km

Đi lại

  • Ga L'Hospitalet-pres-l'Andorre - 32 phút lái xe
  • La Seu d'Urgell (LEU) - 68 phút lái xe

Nhà hàng

  • Abarset Nou
    2 phút đi xe
  • Villager
    3 phút đi xe
  • Trattoria Pasta che Vuoi
    11 phút đi xe
  • Restaurant Manacor Grill
    1 phút đi xe
  • Terrassa Sol I Neu
    5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Terrasses del Tarter

  • Những điểm nổi bật của nơi lưu trú
  • Terrasses del Tarter có mọi tiện nghi cần thiết. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, thang máy và nơi lưu trú không khói thuốc
    • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 54 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
    • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, lò vi sóng và lò nướng

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Tarter Mountain Suites
El Tarter
  • Máy giặt
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Lò vi sóng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 110 nhận xét
Giá hiện tại là 2.030.698 ₫
Tổng 2.218.226 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06
Tarter Mountain Suites
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Trượt tuyết

  • Gần khu trượt tuyết
  • Gần khu trượt tuyết
  • Gần khu trượt tuyết
  • Gần khu trượt ván tuyết

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (13 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi: 15 EUR mỗi lần lưu trú
  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Phòng khách

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Giặt ủi

  • Máy giặt

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi

Vật nuôi

  • Không chấp nhận vật nuôi hoặc vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dịch vụ dọn phòng có giới hạn
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn du lịch và vé

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 54 phòng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Chủ Nhật - Thứ Năm (9:00 - 20:00) và Thứ Sáu - Thứ Bảy (9:00 - 22:00)
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [Sant Pere Del Tarter 51 A, El Tarter, AD100, Andorra]
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin hộp khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin hộp khóa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15.0 EUR mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 150 EUR mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 1.57 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 16 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 13 EUR mỗi ngày
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15.0 EUR mỗi lần lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Số đăng ký nơi lưu trú 922230 - U

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Terrasses del Tarter có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Terrasses del Tarter

Kể từ 28/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Terrasses del Tarter vào 01/06/2026 có giá từ 1.855.860 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Terrasses del Tarter

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 13 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Terrasses del Tarter

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Terrasses del Tarter

Giờ trả phòng: 11:00.

Terrasses del Tarter có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Terrasses del Tarter tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại El Tarter, tòa nhà căn hộ này cách Công viên Tuyết El Tarter, Thung lũng Incles và Khu Trượt tuyết Soldeu chỉ vài bước. TSD4 Tarter và TC10 Tarter cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Terrasses del Tarter

7,4

Tốt

7,6

Sạch sẽ

6,6

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/62 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 18/62 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/62 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/62 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 7/62 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

María Inmaculada

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
El apartamento estaba muy bien, limpio, es muy acogedor y muy completo de ajuar, pero para encontrar la recepción y para encontrar el apartamento dimos más vueltas que un molino, está mal indicado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

María Constanza

Thích: Sạch sẽ, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
El apartamento excelente, muy limpio, muy bien equipado, tranquilo y con hermosas vistas. La única pega que le pongo es que nos resultó dificil a nosotros, sin datos en los móviles, encontrar primero la recepción ( google te envía a otra ubicación) y luego encontrar el apartamento. Dimos muchísimas vueltas hasta ubicar ambos sitios. Pero una vez que encontramos el apartamento fue todo de maravillas
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Muhammad Aftab

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Very Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gaëlle

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Andorre

un très beau séjour en Andorre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

yveline

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Voilà plusieurs années que ns sommes attaché a cet hôtel toujours super!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Judith

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hemos estado genial, con todo lo necesario y muy confortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

jordi puche

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Correcto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Eva

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng

Casi excelente

El apartamiento era genial, cómodo, limpio y super bien ubicado. Pero como pegas: no estaba claramente especificado que el parking se tenía que pagar aparte y, además, en la cocina no había casi utensilios y vajilla sólo para 4, ni un plato más.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kyle

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Great apartment rental

This apartment rental was perfect. I was solo, but as a couple or even 3 people could sleep in the unit easily. kitchen was adequately equiped and clean. I can recommend this place for skiing at Grandvalira.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Philippe

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
C'est vraiment un super appartement avec une super vue
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lisette

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
C’était que pour une nuit !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aurélie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
4 jours au top l'appartement est super tout est fonctionnel et la terrasse une pepite avec une vue magnifique
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Azul

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Muy bueno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Would stay again

Great location, lovely apartment. Just make sure you read the check in instructions to go to the right place :)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

susana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Appart El Tarter

Appartement grand pour une famille de 4, sachant qu'il y a encore un canapé/lit de 2 places, 1 sdb de douche et 1 outre avec baignoire, enfants très contente. Ménage moyen Radiateurs électriques dans tous les pièces, pour l'hiver c'est très bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

JAIR

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Agua fría, muy sucio y pequeño el lugar, nos cobraron $150 euros por entregar tarde las llaves, terrible lugar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Juan

Thích: Liên lạc
Không thích: Tiện nghi phòng

Poco cuidado.

Apartamento mal mantenido. Camas muy viejas, que suenan muchísimo. Cocina muy vieja. La tostadora no funciona, solo hay un enchufe en toda la cocina y faltaban muchas cosas básicas. Además en el parking había una avería, había una brecha en techo del parking por que caía agua como un grifo abierto. Informamos a recepción y cuatro días después por allí no había pasado nadie. No creo que repitamos.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

matthieu

Thích: Sạch sẽ, liên lạc
Séjour convenable A noter : canapé-lit peu confortable Place de parking trop petite et accès compliqué pour des voitures berline (le passage d'entrée trop haut pour la voiture qui raclait)
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Gustavo

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Nos han dicho de lavar nosotros mismos la vajilla. No hay servicio de limpieza.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pol

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El apartamento esta muy bien, tiene muy buenas vistas y esta perfectamente equipado, la única disconformidad que tengo es que te piden una fianza elevada sin avisar con antelación ni comunicarlo previamente, y de la cual te avisan de que descontaran si no esta limpio el apartamento al salir (algo obvio que hay que dejarlo limpio), pero te dan hasta friegasuelos!!! 120€ una noche y no te incluye servicio de limpieza ni nada…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Keila

Không thích: Sạch sẽ
Al llegar no hay servicio móvil ya que Andorra sólo tiene una red de comunicaciones y no admite otras ten esto en cuenta ya que ellos después de cierta hora dejan las llaves fuera de recepción y necesitarás un código que te envian al email. Al llegar al lugar las llaves no abrían la puerta del edificio un residente me indicó habían cambiado las cerraduras hace unos días. Si no es por el residente me quedaba durmiendo fuera ya que no había forma de comunicarme con recepción. También por error pusieron # incorrecto de apartamento el residente también tuvo que ayudarme a localizar el apartamento correcto. La limpieza en el lugar fue pobre las sábanas al levantar la colcha tenían suciedad en general estaba recogido. Esta muy bien ubicado cerca de la estación de ski. La vista es wow lo mejor ya que me tocó el apartamento con vista a la estación.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, tiện nghi phòng
El suelo del apartamento estaba sucio , igual que los platos y vasos . La cama super dura y incomoda , nos quedamos aqui por una oferta , cuando hemos llegado hemos tenido que dejar una fianza de 150€ y pagar otras tazas , y no era reembolsable lo que habiamos pagado desde la web , asi que no lo podiamos cancelar , la proxima vez pagaremos un poco mas , pero valdra mas la pena . La cama muy dura y incomoda para dormir y el sofa cama aun peor como una piedra , el apartamento sucio y muy pésimas condiciones no lo recomiendo nada, es mejor pagar un poco mas pero por lo menos tendreis un apartamento de mejor calidad , no volveré.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Elsa

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, liên lạc

Lamentable atención al cliente

Estuve en enero por una equivocación mia al hacer la reserva la hice para Abril cuando la necesitaba en Enero. No pasa nada porque pague una reserva nueva aún más cara de la que tenía para Abril (por error mío). Pero para Abril tuve un imprevisto por unas citas urgentes que habían adjudicado a mi hijo con discapacidad y con antelación solicité un cambio de fechas para la semana siguiente pero su respuesta era que tenía que pagar una penalización de casi el doble de lo que ya había pagado. En la estancia de Enero la plaza de parking que teníamos adjudicada estaba ocupada y cuando se avisó no hicieron nada.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Sérgio

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The room is very simple. And it's about 10 minutes away from reception. When we arrived we immediately smelled a bad odour, as if it had been closed for a long time. Then we noticed that the floor was dirty with dust and hair. We also noticed that they didn't have any shower gel or shampoo. The next morning at around 9am we asked for shampoo and shower gel. When we came back at 4pm we still didn't have any, so we had to go back to reception, which is a long way away, and ask again. They apologised and said they had a problem with the cleaners. I got the impression that the cleaning staff had too much work to do. That same night we had no internet. Once again we had to go to reception, which was closed and didn't open until 4pm. All day we had no Wi-Fi. At 4pm the receptionist said that in 10 minutes someone would fix the Wi-Fi and no-one turned up. We had no Wi-Fi for almost 2 days and when it came back it was extremely slow, you could barely open Google. I was really disappointed because the photos of the room looked like one thing and when they arrived it was something completely different, when we saw the photos we were under the impression that we would have a balcony and we didn't. We didn't have a balcony.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Lucía

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
La ubicación del apartamento que facilitaba la web, no era la ubicación real. Además, mencionaba que el alojamiento contaba con dos camas de dobles, dos individuales y un sofá cama, pero faltaba una cama doble. Muy mal, pagamos por unas condiciones erróneas.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026