Zalagh Parc Palace tọa lạc tại Sebaa Rouadi. Parc Jnane Sbile cùng Vườn Atlas là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Câu lạc bộ Fes Country cùng Aux Merveilles du Tapis là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Fondouk Tsetouanien và Quỹ Kassr Annoujoum Ducci cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Sebaa Rouadi của chúng tôi
Lot Oued Fes, Route de Meknes, Sebaa Rouadi, 30100
Đi lại
Ga Fes - 12 phút lái xe
Sân bay Fes (FEZ-Sân bay Saiss) - 30 phút lái xe
Nhà hàng
Monza Palace
5 phút đi xe
Cafe Salam
6 phút đi xe
Ahl Fes
7 phút đi xe
Nomai
7 phút đi xe
Zen Garden
6 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Zalagh Parc Palace
Resort sang trọng
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ hộp đêm, sân bowling và quán bar cạnh hồ bơi tại Zalagh Parc Palace. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, massage và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món ăn mang phong cách quốc tế cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục rất được yêu thích tại câu lạc bộ sức khỏe; bóng rổ cũng là hoạt động giải trí thú vị. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, b ữa sáng kiểu Âu (phụ phí) và 2 sân quần vợt ngoài trời
Thang máy, bàn bi-da và khu lò nướng BBQ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 488 phòng trang trí khác biệt đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và hồ bơi riêng, cũng như những dịch vụ tận tâm như điều hòa và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 10:00 với phụ phí: 15 EUR cho người lớn và 15 EUR cho trẻ em
1 quầy bar bên hồ bơi
2 quán cà phê
2 quầy bar/khu lounge
4 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
La Cloche
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 hồ bơi trong nhà
2 hồ bơi ngoài trời
2 sân quần vợt ngoài trời
Bàn bi-da
Bóng rổ
Câu lạc bộ sức khỏe
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hộp đêm
Lớp thể dục
Mô-tô nước cá nhân
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Sân bowling
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
2 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hồ bơi riêng
Khu bàn ăn riêng tại phòng
Phòng cách âm
Sân bowling
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khu picnic
Lò nướng BBQ
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Massage
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng trị liệu trong spa
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn
Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
5 tầng
Không cho phép hút thuốc
Lưới chống muỗi
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2002
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Hồ bơi riêng
TV 50 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Khu ẩm thực riêng
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Khu tiếp khách tách biệt
Phòng cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 25 EUR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 0.81 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
Phí du lịch (dùng hỗ trợ ngành du lịch): 0.81 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 15 EUR; trẻ em - 15 EUR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20 EUR mỗi xe (một chiều)
Phí giường gấp: 25 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục và bồn tắm spa
Câu hỏi thường gặp
Zalagh Parc Palace có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Zalagh Parc Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Zalagh Parc Palace
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Zalagh Parc Palace
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.
Giờ trả phòng tại Zalagh Parc Palace
Giờ trả phòng: 12:00.
Zalagh Parc Palace có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 20 EUR mỗi xe.
Zalagh Parc Palace tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Sebaa Rouadi, resort sang trọng này cách Câu lạc bộ Fes Country 3,1 km và Aux Merveilles du Tapis 3,6 km. Trường Attarin và Fondouk Tsetouanien cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Zalagh Parc Palace
5,4
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
5,6
Địa điểm
5,6
Nhân viên & dịch vụ
6,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/47 nhận xét
10 - Xuất sắc
5
Đánh giá 8 - Tốt. 9/47 nhận xét
8 - Tốt
9
Đánh giá 6 - Được. 10/47 nhận xét
6 - Được
10
Đánh giá 4 - Kém. 11/47 nhận xét
4 - Kém
11
Đánh giá 2 - Tồi. 12/47 nhận xét
2 - Tồi
12
Nhận xét
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Iunes
28/05/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chambre qui donne sur la route aucune insonorisation je n arrive pas à dormir ! Je suis rester 45 min à l accueil car il ne trouver pas ma réservation ! L hôtel ne vaut absolument pas le prix payer je ne fait jamais de mauvais commentaire et j ai eu de mauvaise expérience mais celle là c est la pire avec hotel.com
Iunes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Manuel
31/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I suppose this was a great hotel when new, but time took cost and now it needs a renovation. Also, it is a better option if you have a car because its location.
Manuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
03/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very pleasant stay
Very friendly hotel staff. Comfortable rooms, breakfast good quiet relaxed atmosphere.
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
24/06/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le service est zéro
La restauration est nulle
La piscine c'est bien
Le bruit la nuit
Je ne recommande pas.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Sarah
23/03/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel loin d’etre un 5*
Cet hôtel est loin d’etre Un 5*....expté l’avceuil A la réception rien ne va , hôtel pas lumineux l’odeur de renfermement et de poussière est très prononcé ? Petit déjeuné laisse à désirer désolée cet hôtel ne mérite même pas 3*...le prix est beaucoup plus de ce qu’il vaut ....très déçue 😔
Sarah
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
karim
14/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Moyen
Hotel vieillissant a besoin d'un coup de jeune
karim
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Laeticia
12/06/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
D E S A S T R E U X à fuir absolument
Déplorable!
Personnel lent et incompétent.
Pour commencer le check in fut désastreux. La modification de ma réservation n'avait pas été prise en compte par l'hôtel alors que j'ai eu le responsable des réservations au téléphone pour confirmer. Les réservations ne sont pas informatisées, aucun ordinateur à la réception, tout était marqué dans un grand cahier! En quelle année sommes-nous?
J'ai choisi cet hôtel qui est supposé être un Palace 5 étoiles pour les services qu'il offre. Laissez-moi vous dire que le petit déjeuner laisse fortement à désirer.
Deux piscine sur trois étaient fermées. L'une pour travaux, l'autre car c'est la basse saison. Ainsi que le bowling et billard. Nous pouvons donc pas profiter des services de l'hôtel car c'est la basse saison? C'est inadmissible!
La piscine chauffée intérieur ne peut, selon la responsable, être chauffée que sur pour un minimum de quinze personnes. Ma réservation indiquait pourtant 2 personnes.
Il aurait sans doute été judicieux de m'en informer au téléphone lorsque j'ai appelé!
Les femmes de ménage entrent dans la chambre sans frapper. Changent les serviettes mais ne nettoient rien... Le wifi ne marche nulle part dans l'hôtel!
Énorme déception! Je ne vous recommande absolument pas.
D'ailleurs, les habitants sont racistes, on nous à craché dessus dans la rue et insulter sans cesse en arabe! (Nous sommes deux jeunes femmes noires)
Je ne me sentais vraiment pas en sécurité.
Pour ma part : Morocco is cancelled!
Laeticia
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
jessie
31/05/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would recommend to anyone
I loved the stay the staff was wonderful
jessie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Lucien
13/05/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
a eviter
Accueil a l arrivee tres desobligeant
petit dejeuner tres moyen service desagreable
couette dans la chambre tachee de sang des notre arrivee, non change pendant tout le sejour
fauteuils dans salons taches, sales et trous de cigarette
a l accueil refus de commander un taxi
le soir au bar, sevice de cognac dans verre a ricard
Lucien
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
14/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overall good,
Nice hotel, the decoration it’s very epic, however you can tell the facilities are old. Like 10 minutes away from downtown. the pool was being remodeled so is not available at least in this period.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
14/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxed atmosphere
Very relaxed atmosphere, food dishes limited choice but very tasty what was there.
Small problem bathroom but was fixed very quickly without hassle,
We arrived by car and security was very helpful in allocating safe parking space under cover.
Michael
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
31/01/2018
Good value. Preferred location for me.
Good breakfast.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
soso
17/12/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très décevant pour soi-disant palace
décevant pour soi-disant palace
Le petit déjeuner n'est pas digne d'un quatre étoiles ou voir pluS
j'étais en demi-pension on m a laisse manger qu une fois alors que j'avais deux jours soi-disant parce que je suis arrivé tard le soir mais ce n'était pas de ma faute car le vol a été retardé repas décevant chambre pas terrible je n'y retournerai plus et je le déconseille
soso
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
29/09/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Nowhere near anything.
No WiFi in the room as usual in Morocco. Crap WiFi in the lobby. Dreadful breakfast.altogether a disappointment.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Abdulazeeez
08/07/2016
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
location and furniture are excellent, but no servi
Staff receptionist have attitude and show no understanding of the meaning of late booking though shared a copy of email confirmation and offered a deposit.
Abdulazeeez
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
10/09/2015
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Online-Buchung klappt nicht!!!
Resevierung und Bezahlung war bereits am 02.08.Wir kamen da an am 05.09. (1 Monat später), die Info war noch nicht da. D.h. Man wusste nichts von der Buchung. Zu Glück waren noch ein paar Zimmer frei. Sonst hätten wir mitten in der Nacht ein anderes Hotel suchen müssen. Das Personal war von der Situation überfordet. Das Risiko ist groß, beim nächsten Mal (villeicht mit Kids) auf der Strasse zu landen, obwohl mal 5* Hotel im Voraus geucht hat.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Vanessa
17/05/2015
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
mooi hotel, maar niet compleet
Mooi hotel, met een luxe uitstraling
Maar helaas waren niet alle faciliteiten beschikbaar, zoals bowling, hamam, fitness en avond entertainment
ook erg gehorige kamers
Vanessa
Đã xác thực
2/10 - Tệ
osman
14/05/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
AWFUL PERSONIFIED
awful hotel, awful staff, awful breakfast
hotel should be given a -1 star rating!
pls stay elsewhere!
osman
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
11/05/2015
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
schlechte Mitarbeiter
unfreundlich
schlechte Küche keine Veränderung
keine Annehmlichkeiten, Sauna, Fitness etc
schlechte tv
schlechte Barpersonal
schlechter Empfang
schlechte Wäsche - Wäscherei verloren
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
25/11/2014
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Fatal
Habíamos reservado y pagado tres habitaciones , al llegar al hotel el recepcionista nos atendió con muy mala educación y que solo le aperecia una habitación pagada, todo esto para querer cobrarnos otra vez las habitaciones , llamamos al teléfono de la agencia y la agencia llamo al hotel quejándose y es cuando a nosotros nos comunica de que había un error , tened cuidado con este hotel por que a nosotros nos intentaron timar. Por lo demás las habitaciones estaban limpias y el desayuno muy bien y el servicio de los mayordomos también , deberían poner personal cualificado en recepción y atender a los clientes en condiciones .
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
BJ
25/10/2014
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice four star rating, for tourists too far
This huge hotel is situated a little too far from the center. Big tourist busses dump their tourists here for the night, which means if you go to breakfast too early you will find a factory crowd. The coffee is the worst ever. The room is big, but the bathroom and toilet need renovating. Plastic bathtub with dirty showercurtain. Nice hammam and good outside pool area. Staff is a little unfriendly.
BJ
Đã xác thực
4/10 - Kém
Kiwi woman
15/07/2014
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not 5 Star
Beautiful building. Not many in the hotel so no buffet breakfast despite already having paid for a buffet breakfast! Instead presented with piles of cakes (I don't eat cakes for breakfast) something that looked like luncheon sausage that I didn't eat and some cheese under glad wrap along with a few very dry dates and figs. No toast bread at any time, just rolls difficult to toast. An omelet upon request came with more cheese than egg. Very poor. When a tour came in for a night it all changed and a buffet breakfast became available tho even that was not good. I would rate the service as 3 star at best. The outdoor swimming pool was only half full on arrival and guests were told for several days in succession that it would be available tomorrow. Also was , suddenly full when the tour party came in and suddenly waiters appeared around the pool and so did a pool guy who dished out a few towels when requested. None of this was available the rest of the time. When I advised the manager that I had paid for a buffet breakfast and outdoor pool he told me that there were not enough guests to warrant a buffet breakfast. There were at least 14 that I saw that day. Only one of the lifts worked and it could certainly have been cleaner, mostly it smelt like fish. The rooms were cleaned well tho I had to ask for fresh sheets after 4 nights. Once the outdoor pool was full it was great. Most of the staff did not speak English. A beautiful hotel let down by the poor service.
Kiwi woman
Đã xác thực
4/10 - Kém
hamid
13/06/2014
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
hôtel loin dêtre un 5 étoiles
pas de ligne téléphonique, resto fermé, piscine en travaux, services longs et mal gérés...bref à éviter
hamid
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
30/06/2013
Th ích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
hôtel très calme le seul problème pas d'ambiance et personnel peux chaleureux
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Aurel
10/11/2012
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel moyen
L’hôtel est très jolie, assez propre, pas très loin du centre ville et de la médina, le taxi coute très peu chère pour ce déplacer. J'avais une chambre avec balcon et vue sur la piscine, assez spacieuse et belle salle de bain, la propreté est convenable mais faut pas regarder de trop près.
Par contre le personnel est vraiment moyen, un matin, on appel a 9H pour demander le petit déjeuner en chambre, ils nous ont dit de le prendre au buffet, après avoir insisté pour l'avoir en chambre, ils nous l'ont monté, mais ils ont monté 1 seul petit déjeuné, on rappel pour leur signaler, on ne leur à pas précisé que nous en voulions 2 (nous sommes 2 dans la chambre cela parait logique !!!), ils ont refusé de nous en monté un 2ème. Nous avons donc du mon contenté d'un petit déjeuné pour deux qui été incomplé (pas de chocolat en poudre pour mettre dans le lait et pas de couteau pratique pour étaler le beurre sur les tartines).
Le Wi-fi n'est accessible que dans la réception de l’hôtel (ni dans les chambre, ni dans les restaurant).
La piscine extérieure est très belle, par contre le Spa est payant et assez chère.
Cette hôtel n'est pas mauvais mais ne vaut pas 5 étoiles !!!