Thuộc Grand-Baie, La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux nằm trên bãi biển. Lâu đài Labourdonnais cùng Nhà máy đường là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm thương mại Mont Choisy và Đại lộ Croisette. Vườn bách thảo Sir Seewoosagur Ramgoolam và Thủy cung Odysseo cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như xem cá voi, thuyền buồm và golf. Xem cẩm nang du lịch Grand-Baie của chúng tôi
Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie
Lân cận
Bãi biển Mont Choisy
2 phút đi xe - 1.9 km
Bãi biển Vịnh Grace
4 phút đi xe - 3.7 km
Surya Oudaya Sangam
17 phút đi bộ - 1.4 km
Sức khỏe Neos
18 phút đi bộ - 1.6 km
Bãi biển Canonnier
3 phút đi xe - 2.2 km
Đi lại
Sân bay Mahebourg (MRU-Sân bay Quốc tế Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 70 phút lái xe
Nhà hàng
Beach Rouge
5 phút đi xe
Eden Beach Lounge-Bar
17 phút đi bộ
Chez Ram
2 phút đi xe
Bisou XOXO
5 phút đi xe
La Payotte
2 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Khách sạn sang trọng tọa lạc sát biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và vườn tại La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux. Với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và lướt ván buồm, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc, liệu pháp Ayurveda hoặc chăm sóc da mặt tại spa Secret Spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cùng với các hoạt động như lướt sóng/lướt ván, lặn với ống thở và du lịch bằng thuyền hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
2 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Dịch v ụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, xe đạp cho thuê và trạm sạc xe điện
Cửa hàng quà tặng, sách và khăn tắm biển
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux cũng đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 30 m
Có chỗ đậu xe trên phố
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Dịch vụ xe limo/hạng sang
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
1 quầy bar/khu lounge
2 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Dã ngoại riêng tư
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
2 hồ bơi ngoài trời
Cho thuê xe đạp
Du lịch bằng thuyền
Gym
Lặn biển với ống thở
Lướt sóng/lướt ván nằm
Lướt ván buồm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Sách
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Ô (dù) trên bãi biển
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
3 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp Ayurveda
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage thể thao
Massage tiền sản
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Không có thang máy
Thêm
1 tầng
1 tòa nhà
Kiến trúc Thuộc địa
Nơi lưu trú không khói thuốc
Xây vào năm 2005
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Đế MP3
TV Plasma 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Dụng cụ pha Espresso
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Báo miễn phí hằng ngày
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:30
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Không phục vụ trẻ em từ 12 tuổi trở xuống. Rất hân hạnh chào đón mọi khách hơn 12 tuổi
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 100 EUR
Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 100 EUR (từ 12 đến 17 tuổi)
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 65.00 EUR mỗi xe (một chiều)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú này không phục vụ trẻ từ 12 tuổi trở xuống
Câu hỏi thường gặp
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Kể từ 17/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux vào 20/05/2026 có giá từ 12.033.069 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Giờ trả phòng: 11:30. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 65.00 EUR mỗi xe.
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Grand-Baie này cách Surya Oudaya Sangam, Bãi biển Canonnier và Sức khỏe Neos khoảng 2 km. Bãi biển Mont Choisy và Bãi biển Vịnh Grace cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
8,6
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 60/95 nhận xét
10 - Xuất sắc
60
Đánh giá 8 - Tốt. 27/95 nhận xét
8 - Tốt
27
Đánh giá 6 - Được. 5/95 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 1/95 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 2/95 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
09/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great hotel
My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
David
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/08/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
15/08/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel has great potential ...
I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud.
Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius.
Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour.
Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance.
One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it.
All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mona
03/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotellet ligger vakkert til med egen sandstrand. Personalet var utrolig hyggelig og hjelpsomme uten å
Være for påtrengende. Restauranten holder høy internasjonal standard.
Mona
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charme désuet pour cet hotel en bord de plage
Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
31/08/2019
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
EK
24/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !!
Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension)
Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée...
Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI.
Plage bien équipée et sports nautiques a disposition.
Pause gouter à 16h ... j'adore !!
Spa tres ZEN et Hamam à disposition.
Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !!
Tres bonne adresse à retenir
EK
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
22/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Personnel très serviable et très gentil
Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage
Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
Khách đã xác thực
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
29/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Koselig boutique hotell
Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
26/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Acceuil parfait
Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cenina
02/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
Cenina
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
charlotte
03/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel but expensive and small rooms!
Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
charlotte
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Natasha
28/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A boutique hotel with very pleasant staff
Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
Natasha
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Emanuele
22/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Outstanding hotellerie, good food, great hospitali
Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
Emanuele
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
17/08/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Wonderful, with a few problems.
Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
catherine
03/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
catherine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
05/07/2018
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Dishonest and sorely mistreated!!!!
I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent.
Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes.
I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu.
I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mikael
25/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vacation
A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
Mikael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
02/05/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux.
Je recommande cette hôtel.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
philippe
22/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent dining in Grand Baie
Very warm welcome upon arrival in this cozy,, charming hotel. It was more compact than expected perhaps due to it's location in busy Grand Baie. Did not use the beach facilities so have no comment, nor the small swimming pool situated in the middle of the hotel.
The restaurant was delicious, and one of the nicest meals we experienced, the breakfast buffet was equally enticing.
The room was clean and practical, though smaller than expected. We were very surprised that this hotel is (and the only one on the island) labelled a Relais and Chateaux. We stayed in several hotels that were easily on a par.. and they certainly not the most expensive.
philippe
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sophie
30/03/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour parfait
Nous avons passé un réveillon du Nouvel An juste parfait. Le personnel de l'accueil et du restaurant est au petit soin. L'architecture, l'entretien et la propreté des lieux sont agréables. Une très belle adresse pour un séjour en amoureux, un séjour hors du temps.
Sophie
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/03/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Basic rooms poorly designed and look right into main pool area - upgraded and had a great time
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
James
25/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely isolated hotel, with nice friendly staff, private beach and good food
James
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vincent
11/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel de style dans un cadre superbe
Excellent séjour dans un hôtel de rêve
Cadre superbe et décoration recherchée
Accueil remarquable