Tọa lạc tại Kentwood, khu vực thuộc Grand Rapids, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport nằm gần sân bay và gần ga metro. Vườn và Công viên Điêu khắc Frederik Meijer cùng Khu bảo tồn Sinh thái Calvin College là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Sở thú John Ball cùng Trung tâm trượt băng Patterson là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Van Andel Arena hay Phòng Orbit. Xem cẩm nang du lịch Grand Rapids của chúng tôi
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512
Lân cận
Trung tâm Thương mại Centerpointe Mall
5 phút đi bộ - 0.5 km
Trung tâm Thương mại Woodland Mall
5 phút đi bộ - 0.5 km
AMF Eastbrook Lanes
8 phút đi bộ - 0.7 km
Phòng Orbit
11 phút đi bộ - 1.0 km
Cao đẳng Calvin
2 phút đi xe - 1.8 km
Đi lại
Ga Grand Rapids - 13 phút lái xe
Sân bay Quốc tế Gerald R. Ford (GRR) - 7 phút lái xe
Nhà hàng
Raising Cane's Chicken Fingers
8 phút đi bộ
Chick-fil-A
4 phút đi bộ
Auntie Anne's
13 phút đi bộ
Culver's
12 phút đi bộ
BJ’s Restaurant & Brewhouse
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport
Khách sạn ở gần Vườn và Công viên Điêu khắc Frederik Meijer
Còn chần chừ gì mà không đến Sonesta Hotel Grand Rapids Airport để trải nghiệm xe đưa đón sân bay miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và trang thiết bị giặt ủi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có chỗ đậu xe dài hạn (phụ phí)
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và thang máy
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng họp và dịch vụ ATM/ngân hàng
Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 183 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt mang đến những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ bên cạnh những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và vòi sen/bồn tắm kết hợp
Smart TV 45 inch với truyền hình cáp
Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà
Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay miễn phí từ 8:00 đến 17:00 theo yêu cầu
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 3 dặm
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
Bãi đậu xe dài hạn, không có mái che trong khuôn viên (10 USD mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:30 vào cuối tuần; từ 5 đến 20USD cho người lớn và từ 5 đến 20USD cho trẻ em
1 quán cà phê
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Gym 24 giờ
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cổng hồ bơi
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Hồ bơi có rào vây quanh
Nôi/cũi trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
Tiện ích
ATM
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Lò vi sóng dùng chung
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dọn phòng theo yêu cầu
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
4 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 375 mét vuông
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
6 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 102 cm)
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dịch vụ đưa đón phù hợp cho người khuyết tật
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Đèn báo cháy
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
Ổ khóa cửa tầm thấp
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Sàn lát gạch ở khu vực chung
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn gần bồn cầu (cao 84 cm)
Tay vịn trên cầu thang (cao 86 cm)
Tay vịn trong phòng tắm (cao 79 cm)
Thảm mỏng ở khu vực chung
Thảm mỏng trong phòng
Thang máy
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Thêm
5 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV thông minh 45 inch có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này áp dụng giờ yên tĩnh từ 22:00 đến 10:00
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng 75 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 5 USD đến 20 USD; trẻ em - từ 5 USD đến 20 USD
Phí bãi đậu xe không có mái che dài hạn: 10.00 USD mỗi ngày
Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú cùng 75 USD phí vệ sinh thu một lần
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Chào đón người thuê dài hạn
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 75 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport
Giờ trả phòng: 11:00.
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 8:00 đến 17:00 (phục vụ theo yêu cầu).
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Kentwood, khách sạn này cách Trung tâm Thương mại Woodland Mall và Trung tâm Thương mại Centerpointe Mall chỉ khoảng 10 phút đi bộ. AMF Eastbrook Lanes và Phòng Orbit cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Sonesta Hotel Grand Rapids Airport
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,2
Sạch sẽ
7,8
Tiện nghi, dịch vụ
8,6
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1333/2693 nhận xét
10 - Xuất sắc
1.333
Đánh giá 8 - Tốt. 604/2693 nhận xét
8 - Tốt
604
Đánh giá 6 - Được. 338/2693 nhận xét
6 - Được
338
Đánh giá 4 - Kém. 197/2693 nhận xét
4 - Kém
197
Đánh giá 2 - Tồi. 221/2693 nhận xét
2 - Tồi
221
Nhận xét
6/10 - Được
Jessy
11/05/2026
Decent for the price but the restaurant is closed for remodeling. They assured us they had a “convenience store” on site but it was nearly empty so be prepared. It was also such a bummer to stay somewhere for 2 days and not have a single employee I saw SMILE once.
Jessy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
4/10 - Kém
Michelle
11/05/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel was under renovations when we arrived so restaurant not open. Also the doors to each hotel room were very noisy and slammed each time open and closed. We were also keep up each night from other hotel guests screaming until 4am. Not a restful sleep. Very disappointing.
Michelle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
8/10 - Tốt
Jamie
10/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel to stay in a lot of amenities around the hotel from food to a mall
Jamie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
8/10 - Tốt
JeaOne
Đi cùng gia đình
10/05/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn't understand
I chose to give it to you in the morning
The 1st floor dining table was closed because the building was remodeled
It was so absurd. I had to tell them in advance if they remodeled it, but there was no notice
JeaOne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
2/10 - Tồi
Marie
09/05/2026
Marie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
4/10 - Kém
Rachel
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
09/05/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Broken equipment in the gym, broken bathroom door, no room cleaning.
Rachel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Terry
Đi cùng bạn đồng hành
09/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
There was no food or beverage activity dye to remodeling i guess. I was disappointed there was no micrwave in the room. Had one in the lobby,not acceptable especially with no in-house food service.
Terry
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
6/10 - Được
Nichole
08/05/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No breakfast provided; needed a wristband to use the pool?; elevator was not working part of the time, and we were on the 5th floor. Air conditioning in room was not working properly.
Nichole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
4/10 - Kém
Sharon Christine
Đi cùng gia đình
06/05/2026
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A hotel I will not visit again! It was under construction. No coffee in the morning and Ng. Restaurant and bar closed. The hot tub had one (1) jet working and temperature of the water was cool! The rooms were clean. The beds had no blanket but a thin duvet lined with cotton balls inside that has been washed hundred times. Not a basic warm blanket. The bathroom was very modern and nice.!The curtains needed to be clean. Lastly I couldn’t get the TV channel selection. So, I gave up! Hope you find this helpful for future clients.!
Sharon Christine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
8/10 - Tốt
Michael
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really like having a pool and hot tub. Unfortunately the restaurant bar was closed for construction. Still a nice place to stay
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
4/10 - Kém
Amy
Đi cùng bạn đồng hành
04/05/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No breakfast. Pool cloudy. Check in was late. Room not very clean.
Amy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
4/10 - Kém
DAVID J
Đi cùng bạn đồng hành
04/05/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was under construction. There was no carpet there was no restroom downstairs. That is pathetic considering what I paid for this room.
I should’ve been notified that this hotel was under construction when I made the reservation then I could’ve chosen a hotel that wasn’t in such poor shape
Why any hotel would choose to do construction in the springtime when people are actually traveling to Michigan rather than in the dead of winter when nobody’s traveling, I don’t know
And why they wouldn’t list on their site that they would be construction again I don’t know. I didn’t pay less because of it. I paid the premium rates for that room. There was no restaurants open. There was nothing.
DAVID J
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
6/10 - Được
Keith
04/05/2026
There was No Breakfast and the beds were hard
Keith
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
8/10 - Tốt
Craig
Đi cùng bạn đồng hành
03/05/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was not very welcoming upon arrival we seemed to be bothering him. Room was nice a clean. Husband said coffee was terrible. The bed was very comfortable. Over all it was a good stay minus the rudeness of the guy that checked us in.
Craig
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Khel, WHITBY
Đi theo nhóm
03/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean. Great water pressure and nice decor. Definitely felt upgraded
Khel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Paityn
Đi cùng bạn đồng hành
03/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff
Paityn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
6/10 - Được
Cedric
Đi cùng bạn đồng hành
03/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked this room specifically because it said it had a pool. So disappointed to go down to the pool in the am to find it closed- a crew working on the slide and no towels in sight. Very disappointing
Cedric
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
6/10 - Được
Melissa
Đi cùng bạn đồng hành
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
W were told the hot tub would be working when we booked and we get thee wit wasn’t working the house keeper was rude when asked for a another set of towels the safe was taped shut the fridge had no adjustable up or down for the temp and our drinks froze.
Melissa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Payton
Đi cùng gia đình
01/05/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pictures of this property are not at all representative of the truth. This hotel smells, offers nothing except ice machines, carpets are disgusting, rooms are dilapidated, furniture is falling apart and literally everything needs to be updated. The pool is under construction (or possible deconstruction) and the hot tub is broken. Not that I would get in anyway! There is no door for the bathroom so there is zero privacy. Last and important, the hotel is not wheelchair accessible as advertised. All of the doors are not wide enough to fit a standard wheelchair. It is in fact NOT wheelchair accessible. The staff was kind and helpful but the hotel is a total wreck.
Payton
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Kristen
Đi theo nhóm
28/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Had to switch rooms due to uncleanliness, second room shower door wasn’t easily closed so water went everywhere, yard poorly up kept , bar in restaurant not open.
Kristen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Pam
Đi cùng gia đình
28/04/2026
The bar/and food service was closed due to renovation, not even complementary coffee.
Pam
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Julia Joy
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The room was very clean, yet I had a terriable experiance with my upgrade. I upgrated to a kitchenette, for a fridge and microwave. I also needed to boil some medical tea and dreaded taking the liquid on the plane (for fear it would be taken by TSA). So, days before my trip, I called customer service to see if I could boil the tea in the kitchennette. They said it would be a full kitchen with a stove and pots. Yet when I got there, there was no stove, no pots, and the staff was flipent about it, as if their customer service was not something they were responsible for. They made no apology or attempt to help me find a way to make my medicine. The kitchennette didn't even havd a towel by the sink, any dish soap, silverwear, or any dishes, a bowl or cup to boil water in. It was more like a family room suite, which I didn't need. Most hotels have microwaves and fridges in their regular rooms. I had to buy a kettle from a store nearby and leave it (donate it to the nearby college) because I couldn't take it home. And I have no way of asking for my money back for the upgrade because expedia does not list that price separately. I would not recomend staying here due to how rediculous the upgrade is, the trash can was even smaller in the kitchennette than the main room and the staff being flipant about it, not even apolojetic they couldn't help me, made this hotel a very inhospitable place.
Julia Joy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Leah
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
27/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every staff member I interacted with was incredibly professional, helpful, and kind. They truly were the stand-out. However, I would never stay here again for a few reasons. Above all, our room was dirty and run down. There were broken hooks hanging off the wall, stains all over the furniture, stains and holes in the sheets and bedspread, and several bugs. Additionally, the inside of the windows and the area around the air conditioners were filthy. Beyond the cleanliness, the restaurant was closed for the duration of our stay. When we arrived, we were told that the restaurant and bar were closed for renovations - although there were no signs of renovations happening (nothing taped off, no signage, no one working on anything, etc.). This was particularly frustrating, because we chose a hotel that specifically had a restaurant, and not only was there no mention that the restaurant was closed when we booed there was also no mention of this on their site when I confirmed the hours of the restaurant less than 24 hours before we arrived.
Leah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Alicia
Đi cùng gia đình
26/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
I thought it would be ok to book for price, when my family arrived there was ants in the room. I called to main desk and asked if we could switch rooms because I mean who wants ants crawling around, they front desk staff no questions switched the room which was better. They offered a 15 gift card to Starbucks but it wasn’t a real Starbucks. If you just need a place to safely stay I would say ok for the price, but that was a one and done stay for me.
Alicia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Clifton
Đi cùng bạn đồng hành
25/04/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Used the airport shuttle, no issues. Coffee maker was pitiful. Breakfast was expensive and not open for long. Can’t comment on staff, hardly saw them.