Search Hotels by NH Hotels in Guachené from 1.498.504 ₫

"The breakfast was exellent The staff well attentive. The room very tidy cleam"

"Be extremely careful with this hotel! My experience was extremely disappointing, and I feel obligated to warn other travelers, especially foreign guests. During check-in, the staff asked me to sign a document, claiming it was only required for VAT exemption purposes for international tourists. Everything seemed normal, so I trusted their explanation. However, days later, I discovered a charge on my credit card for supposed “tour packages” that I never requested, never authorized, and that never even took place. At no point was I informed that the document could be used to apply additional charges. I feel completely misled, and I consider this practice highly deceptive and unethical. Carefully review every document before signing anything and closely monitor your credit card statements after staying here. I am sharing this to prevent other guests from going through the same situation."

"Great place to stay"

"Employees are really good. They were so polite and helpful."

"Todo súper bien "

"Super bien"

"The breakfast menu was limited. However, the available options met our needs. Our Superior Suite was very roomy and comfortable. The king-size bed was huge and very comfortable. Aside from the faint smell of cigarette smoke, we enjoyed our 4-night stay. The staff was attentive and friendly. The pool is situated in the common area and is not conducive to privacy. "

"El personal del restaurante, desayuno etc...excelente pero en recepción llegamos y había dos personas, una hablaba por teléfono y la otra contestó cuando llegamos. Al cabo de 5 minutos yo dije, casi mejor que les llame que me atenderán mejor en persona y la recepcionista no se disculpó.Al llegar a la habitación no había toallas en el baño, las lámparas de la mesita de noche, ninguna funcionaba, avisamos a mantenimiento y vino -muy amable- el técnico pero dijo que no había enchufe para una de las lámparas y la otra tenía el cable estropeado. El día de la llegada no había agua caliente, solo templada pero en la mañana siguiente solo salía agua fría. Informamos a recepción y nos dijeron que lo arreglarían, volvimos a preguntar después del desayuno, y nos dijeron que esperáramos media hora mas que vendría un técnico pues había un problema con la bomba de agua. En fin, el hotel no respondió a nuestra expectativa. Pensábamos que era un hotel boutique muy bien atendido y no fue así. Bien situado en la zona sur de Cali e, insisto, el personal de bar y restaurante muy amable y eficiente."

"Everything as great the breakfast was amazing and my suite was super clean. Also the staff was very friendly."