Resort Hadera Hotel By Jacob

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 5.729.700 ₫
Tổng 5.729.700 ₫
26/07 - 27/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Deluxe

7,2 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Deluxe

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Premium Suite

  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Jacob Suite

  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Hadera, Resort Hadera Hotel By Jacob nằm gần bãi biển. Nhà hát Ngoài trời Caesarea cùng Vườn Quốc gia Caesarea là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Beit Yanai hay Bãi biển Blue Bay. Cũng đừng bỏ qua Câu lạc bộ golf Caesarea và Bảo tàng Ralli Caesarea nhé. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Hadera của chúng tôi
Bản đồ
Menachem Begin Boulevard, Hadera, 38100

Lân cận

  • Nhà hát Ngoài trời Caesarea
    Nhà hát Ngoài trời Caesarea
    10 phút đi xe - 10.1 km
  • Bãi biển Gordon
    Bãi biển Gordon
    52 phút đi xe - 56.7 km
  • Trung tâm Nghệ thuật Shraga Goren
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Blue Bay
    16 phút đi xe - 16.4 km
  • Bãi biển Sironit
    17 phút đi xe - 19.1 km

Đi lại

  • Ga Netanya - 17 phút lái xe
  • Sân bay Tel Aviv (TLV-Sân bay Ben Gurion) - 63 phút lái xe

Nhà hàng

  • דומינוס פיצה Domino's pizza
    3 phút đi xe
  • Fat Vinny
    3 phút đi xe
  • Show Cafe
    5 phút đi xe
  • Cafe cafe
    6 phút đi xe
  • שאולי אקספרס
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Resort Hadera Hotel By Jacob

  • Khách sạn sang trọng ở ngay gần Bãi biển Beit Yanai
  • Tọa lạc gần Nhà hát Ngoài trời Caesarea và Vườn Quốc gia Caesarea, Resort Hadera Hotel By Jacob có sân hiên, vườn và sân chơi. Ghé thăm spa Ocean Spa trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp Ayurveda, liệu pháp quấn ủ cơ thể và massage đá nóng. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), phòng trị liệu/massage và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
    • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, dịch vụ cưới và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 173 phòng cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV với truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, ban công và tủ lạnh nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 80 ILS mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Có lối đi thẳng ra bãi biển
  • Khu picnic
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 9 phòng trị liệu
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Thêm

  • 22 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Minibar
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 4:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm PCR COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 16 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 16 tuổi trở lên
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 50.0 ILS mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Israel (18%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Israel.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 80 ILS/người
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 50.0 ILS mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Trẻ em dưới 9 tuổi không được vào hồ bơi trong nhà.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

Resort Hadera Hotel By Jacob có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Resort Hadera Hotel By Jacob

Kể từ 17/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Resort Hadera Hotel By Jacob vào 26/07/2026 có giá từ 5.729.700 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Resort Hadera Hotel By Jacob

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Resort Hadera Hotel By Jacob

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 4:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Resort Hadera Hotel By Jacob

Giờ trả phòng: 11:00.

Resort Hadera Hotel By Jacob tọa lạc ở đâu?

Có đường dẫn thẳng ra bãi biển, khách sạn tại khu vực Hadera này cách Nhà hát Ngoài trời Caesarea, Bãi biển Beit Yanai và Vườn Quốc gia Caesarea khoảng 10 km. Câu lạc bộ golf Caesarea và Bảo tàng Ralli Caesarea cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Resort Hadera Hotel By Jacob

7,4

Tốt

7,2

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

7,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 44/133 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 41/133 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 23/133 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/133 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 14/133 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

DAVID

Thích: Sạch sẽ
Great beach view. Staff was nice and israeli breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Angelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place to stay would stay there again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing sea view
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jacek artur

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Breakfast ist great, Cleanes of room is for Israel Standart good Rooms are nice big and very good bed
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel to go despite the factbthat there is nothing around
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yosef

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice hotel

Nice hotel in hadera, the furniture too old, the breakfast disappointed .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Pierre

Mérite un bon Rafraîchissement général
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Oksana

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The property is very old and poor maintained specially bathrooms. The internet doesn’t work at room. Outdoor pool was closed. Breakfast was ok. Staff is very friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel and very good value for money.

Lovely hotel with a great breakfast. Very good value for money, hotel was very clean. The bed was very comfortable, some of the furniture in the bedroom looked tired, scratched, etc. The bathroom was spacious, very large shower but no bath. A drawback is that there is no outdoor seating area until the outdoor pool opens in July. There is an indoor pool but we didn't visit it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Harvey

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleaning staff left the door to our room opened. After telling the manager about it, they changed the lock and we couldn’t enter the room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Yoav

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It is a nice hotel. However, there is no parking to unload the luggage. The is not clean. It reminds me a cheap motel in Mexico.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Simon

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was terrible. Food was completely unacceptable. Cleanings was horrible. They have to do a lot of work in this hotel in order to get out of out of the country tourist most hotels in israel are amazing. The view and location is beautiful just the wrong people managing this hotel. My opinion have to do complete overall.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Eli

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty, broken bathrooms in our 2 sweets, no towels available, no room cleaning, no ironing in room, no phone chargers available, horrible customer service and absolutely no care! Avoid this place at any cost!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Gary

Stay for a Family Wedding

My family occupied a total of six (6) rooms so we all could attend my eldest daughter's wedding at ECO Events. I have had better experiences. Bathing - several of the rooms had clogged drains that had to be cleared. Parking - plenty of it, but is was a walk from the hotel entrance. WiFi - very poor in my room 1001. I asked several times about it but was always put off by the team". Pool - the outside pool closed at 18:00. This is the SUMMER! Now, on the flip side... Breakfast - great, as I usually find in Israeli hotels. Room cleanliness - very good. Staff at the desk - also great. Security - again, great. This is the only hotel that I know of in Hadera. I am ambivalent about staying there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jerry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very attentive service and helpful staff
Lưu trú 20 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

rami

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

ניקיון טעון שיעור

מיקום המלון מעולה אבל רמת הניקיון בחדר ירודה ומכזבת ביותר. החדר לא נקי ורואים שהמנקים לא באמת טורחים לנקות באופן יסודי וזה חבל ומצער כי המלון כמו שציינתי במיקום מצויין וארוחת הבוקר טעימה ומגוונת. הייתה נזילה במקרר ונפלה חתיכת ברזל מדלת ההזזה שמפרידה בין הסלון לחדר השינה. חבל שאיש התחזוקה שהגיע על מנת לתקן לא ניקה והשאיר לכלוך. בקיצור לא מופתע מרמת הניקיון במלונות בארץ .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amizing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Chaim

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel is very old and smell in the room. This is a 70 style rooms without any comfortable bed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Franck Thierry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Emplacement Vue sur la mer Chambres spacieuses Accueil excellent à la réception malgré la climatisation trop forte! Spa et piscine intérieure très agréables
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Hanoch

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Dirty room/sheets

The room was very dirty
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Corinne Esther

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Tolles Familienhotel! Pool- und Garten Anlage toll

Fantastische Lage und Gartenlage! Sehr grosses, sauberes Spsswasserpool mit 1 gedeckten, grossen Babypool und einem gedeckten Pool, wo Kinder noch abstehen können. Öffentlicher Strand in ruhiger Badebucht. Viele Liegestühlle. Privat geführtes Restaurant am Pool. Zimmer gross, aber einfach möbliert. Matratzen sehr gut! Essen sehr gut im Hotel (Buffet). Kommen wieder mit Enkeln!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

meir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service, soundproof rooms, beautiful sea views. highly recommended!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Richard

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beware!!!!

Lovely view of the Mediterranean. Other than that - STAY AWAY!!!! Not only is the place occasionally uninhabitable, but management is comprised of incompetent liars! As an example, for our six night stay in two rooms, we had no hot water for several days and NO WATER at all for a day. On the day we had no water, management informed us that it was a municipal issue, not a hotel issue. Lie no. 1 - I have family members that live down the street from the hotel. They had water. Lie no. 2 - after expressing our concerns over the water and several other issues (e.g., no heat at all at times, inability to regulate temperatures in the room generally, bathroom flooding and no garbage cans in one of the rooms at all for the entire stay), management said they would refund us for a large portion of our stay; but that we needed to do so through Hotels.com since that was how we booked. Well, we did so (hotels.com was pleasant and helpful through the process), but just heard today that the hotel denied the refund request. While this isn't the end of my battle with management of the hotel (i am now working directly through corporate customer service), I wanted to make sure that other potential customers could take into consideration my family's experience when evaluating whether to book this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

DD

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entire hotel did not have hot water for first day of stay. Then one of our rooms had a major leak from balcony doors during a driving rain storm. The General Manager did the right thing in settling the bill, but didn’t change the fact that the facility itself seems faulty
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019