Đến trang nội dung

Mercure Hangzhou West Lake

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 1.559.683 ₫
Tổng 1.818.590 ₫
bao gồm thuế & phí
09/07 - 10/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 2 giường đơn

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Privilege, Phòng, 2 giường đơn

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn

Phòng Superior, 2 giư��ờng đơn | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Superior, 2 giường đơn

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi trong nhà, mở cửa từ 6:00 đến 22:00, ghế dài tắm nắng

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Tây Hồ
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.8 trên 10, Ngoại hạng, 11 nhận xét
Giá hiện tại là 12.004.103 ₫
Tổng 13.996.784 ₫
bao gồm thuế & phí
07/07 - 08/07
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Trung tâm Hàng Châu, Mercure Hangzhou West Lake liền kề trung tâm mua sắm. Bảo tàng Khoa học và Công nghệ Chiết Giang cùng Nhà hát kịch Hàng Châu là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Thiên địa Tây Hồ hay Trung tâm văn hóa Hồ Tây. Bảo tàng lịch sử tự nhiên Chiết Giang và Hội Khắc dấu Tây Lăng cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Hàng Châu của chúng tôi
Bản đồ
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006

Lân cận

  • Tây Hồ
    Tây Hồ
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Chợ đêm Vu Sơn
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Phố tơ lụa Trung Quốc Hàng Châu
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Quảng trường Vũ Lâm
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Khu mua sắm tháp Hàng Châu
    3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Ga Hàng Châu - 11 phút lái xe
  • Ga metro Wan’an Bridge - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Hàng Châu (HGH-Sân bay Quốc tế Xiaoshan) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • 海底捞
    1 phút đi bộ
  • Starbucks
    7 phút đi bộ
  • McDonald's (麦当劳)
    2 phút đi bộ
  • 老娘舅 Old Uncle
    3 phút đi bộ
  • 金玲珑餐厅 Jinlinglong Restaurant
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Hangzhou West Lake

  • Khách sạn ở gần Tây Hồ
  • Ở ngay gần Quảng trường Vũ Lâm, Mercure Hangzhou West Lake cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, 2 tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Két an toàn ở quầy tiếp tân, trà/cà phê tại sảnh và phòng họp
    • Máy nước nóng lạnh, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 292 phòng cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
    • Vòi sen phun mưa và máy sấy tóc
    • TV LCD với truyền hình cáp
    • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Giải thưởng và thành viên

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in China Green Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
Zheda Yuanzheng Lanshe Hotel
Trung tâm Hàng Châu
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 99 nhận xét
Giá hiện tại là 729.216 ₫
Tổng 850.255 ₫
bao gồm thuế & phí
28/06 - 29/06
Zheda Yuanzheng Lanshe Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10 CNY mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: từ 69 đến 69 CNY mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 quán cà phê
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 17 tầng
  • Có ống hút không phải nhựa
  • Có que khuấy cà phê không phải nhựa
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Không cho phép hút thuốc
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): từ 69 CNY đến 69 CNY/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10 CNY mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.

Câu hỏi thường gặp

Mercure Hangzhou West Lake có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Mercure Hangzhou West Lake

Kể từ 26/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Hangzhou West Lake vào 09/07/2026 có giá từ 1.559.683 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Mercure Hangzhou West Lake

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 CNY mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Mercure Hangzhou West Lake

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Mercure Hangzhou West Lake

Giờ trả phòng: 12:00.

Mercure Hangzhou West Lake tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Hàng Châu, khách sạn này cách Trung tâm Hangzhou Jiali, Tây Hồ và Quảng trường Vũ Lâm khoảng 2 km. Nhà thờ Si Cheng và Bệnh viện liên minh đầu tiên thuộc đại học Chiết Giang cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga metro Wan’an Bridge 12 phút đi bộ và cách Ga wan'an Bridge 12 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Hangzhou West Lake

8,4

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/58 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/58 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/58 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/58 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/58 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

HANNAH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Markus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute Unterstützung !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

yasin

Thích: Sạch sẽ
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

HIROSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Meiling

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

jihoon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yosuke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Oh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Junior

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eun Gyeong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

CK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

BeomSang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다. 숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다. 특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다. 단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Luxury at no cost smiles everywhere

From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sau Hing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel with reasonable price

Staff are willing to help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great central location. English speaking manager and concierge really helpful. Clean room. Remote controlled toilet!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kady

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Exceeded my expectations.

I love the modern decor and the details that went into the design of guest rooms. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019