Đến trang nội dung

Church Legend Hotel Hanoi

Hạng nơi lưu trú: 3

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, khu vực sân vườn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, khu vực sân vườn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, khu vực sân vườn

  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (with Church View)

Phòng Deluxe (with Church View) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe (with Church View)

  • Quang cảnh thành phố
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (with Church View)

Phòng dành cho gia đình (with Church View) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình (with Church View)

  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Church Legend Hotel Hanoi tọa lạc tại Phố Cổ, khu vực thuộc Hà Nội. Tín đồ mua sắm có thể đến Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Hồ Hoàn Kiếm cùng Hồ Tây. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Cung thi đấu Điền kinh Trong nhà Hà Nội hay Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình. Xem cẩm nang du lịch Hà Nội của chúng tôi
Bản đồ
46 Ấu Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, 100000

Lân cận

  • Nhà thờ Lớn Hà Nội
    Nhà thờ Lớn Hà Nội
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Di tích nhà tù Hỏa Lò
    Di tích nhà tù Hỏa Lò
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Hồ Hoàn Kiếm
    Hồ Hoàn Kiếm
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đường Tàu
    Đường Tàu
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
    Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
    10 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Ga Hà Nội - 15 phút đi bộ
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 45 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pasteur Street Brewing Company
    2 phút đi bộ
  • Bún Đậu Mắm Tôm Cô Hoa
    1 phút đi bộ
  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    1 phút đi bộ
  • Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
    1 phút đi bộ
  • Âu Lac Family Restaurant
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Church Legend Hotel Hanoi

Khách sạn ở gần Hồ Hoàn Kiếm
Nằm gần Nhà thờ Lớn Hà Nội và Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội, Church Legend Hotel Hanoi cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như tiệm cà phê/quán cà phê, sân chơi và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Không chỉ có trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và nhà hàng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Church Legend Hotel Hanoi đều cung cấp những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ lạnh, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Quầy tiếp tân
Khách sạn La Selva Hà Nội
Phố Cổ
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 513 nhận xét
Giá hiện tại là 960.200 ₫
Tổng 1.088.867 ₫
bao gồm thuế & phí
09/05 - 10/05
Khách sạn La Selva Hà Nội
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe an toàn, không có mái che trong khuôn viên (10 USD mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Sân chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 18 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 10 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Church Legend Hotel Hanoi
Church Legend Hotel
Church Legend Hanoi
Church Legend
Church Legend Hanoi Hanoi
Church Legend Hotel Hanoi Hotel
Church Legend Hotel Hanoi Hanoi
Church Legend Hotel Hanoi Hotel Hanoi

Câu hỏi thường gặp

Church Legend Hotel Hanoi có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Church Legend Hotel Hanoi

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Church Legend Hotel Hanoi

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Church Legend Hotel Hanoi

Giờ trả phòng: 12:00.

Church Legend Hotel Hanoi có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 18 USD mỗi xe.

Church Legend Hotel Hanoi tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Phố Cổ, khách sạn này cách Nhà thờ Lớn Hà Nội, Hồ Hoàn Kiếm và Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Chợ Hàng Da và Di tích nhà tù Hỏa Lò cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Hà Nội 15 phút đi bộ và cách Ga Long Biên, Hà Nội 20 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Church Legend Hotel Hanoi

7,4

Tốt

8,0

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/28 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/28 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/28 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/28 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/28 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Koawn

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

ㅇ ㅕ ㄱ ㅣ ㄴ ㅡ ㄴ ㅈ ㅓ ㄹ ㄷ ㅐ ㅇ ㅗ ㅈ ㅣ ㅁ ㅏ ㅅ ㅔ ㅇ ㅛ

ㅂㅏㅇㅇㅡㅁ ㅈㅓㄴㅎㅕ ㅇㅏㄴㄷㅚㅁ. ㅊㅚㅇㅏㄱ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great little hotel

Close to church and Hoan Kiem lake. Lots of food and shops around. Room was good. I don’t like the bathroom which has the toilet and shower in one. I know this is common just don’t like. I love the old quarter. Tom was very helpful and and another young pretty lady very helpful. One guy couldn’t speak English.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2018

10/10 - Xuất sắc

Ally, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good location

Many souvenirs shops and restaurants near to the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

qian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

It is good stay at this hotel

The stuffs are friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great location.Tom and the staff were very helpful and friendly.Our room had a nice view of the church.The street was pretty quiet.Great place for walking to everything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

10/10 - Xuất sắc

Rosco, Sydney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great stay in Hanoi

Church Legend Hotel is a charming little gem in a quiet street beside the Cathedral in the Old Quarter of Hanoi. Very short walk to the famous Lake and also close to Dong Xuan markets. We had a good sized room on 5th floor that was very light and airy and faced the back of the cathedral. Plenty of space and king sized bed. Bathroom very narrow but functions well. Daily breakfast buffet was fresh and chef would make omelettes etc as required. Staff fantastic. Very friendly and good fun.ww had a birthday while there and found room full of balloons and flowed! Tom the manager very knowledgable on tours and went out of his way to find some great alternatives. Highly recommend this hotel.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great customer service

Stay was short but good - customer service is extremely friendly they go above and beyond to make sure your happy . We left a ring in the room here and contacted them after check out - and they saved it for us until we come back to the city after the weekend !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

8/10 - Tốt

Diana, Paris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hôtel agréable, très bien situé

Le personnel est très agréable et serviable. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont confortables. Bien situé.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

taihoon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

가격대비 훌륭한 호텔입니다

깨끗하고 정리도 잘된 호텔입니다. 식사도 맛있고 가격대비 훌륭합니다. 다만... 하루 이틀은 괜찮지만 몇일 묵기에는 지루할듯... 호안끼엠 호수근처이고 성요섭대성당 바로앞이라 다니기도 편라합니다.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Have stolen money from a purse. Deceived on the mi

Have stolen money from a purse. Deceived on the mini bar

8/10 - Tốt

Jeong.j.j, 대한민국, 대전

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

위치 최고~!!!가격 대비 가성비 짱~!!

성요셉성당 바로 옆에 있어 호안끼엡 호수, Pho10, 분짜닥킴 등 도보로 이동하기 아주 편했음. 2인이 1박 25,000원으로 조식포함 가격. 호텔옆 에그커피 드셔보시길.. 다만....시도때도없이 쳐대는 성당 종 때문에 힘들었음..

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

清潔なホテルです

部屋もスタッフも心地よいホテルです。ただ到着した日は深夜で空きが無くなったのかリペアでシャワーが使えないからと別のかなりコンディションの落ちるホテルに移らされた(T_T)

8/10 - Tốt

Andrée

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

J'y retounerais certainement.

Accueil chaleureux, nous ont offert un thé, café, melon, chambre très confortable. Bon déjeuner, nous ont réservé à bon prix, (meilleur que l'agence du coin de rue), billets de train. Bons restos à proximité. À deux pas de la cathédrale de Ha Noi, près du musée de la femme à voir, tres interessant et description française. Promenade le soir autour du lac avec les bons restaurants et l'anmation un +.

8/10 - Tốt

TAIHUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

위치 좋음

그냥 가격 대비 좋은 호텔 위치가 좋음. 성 요셉 성당 바로 옆임.

8/10 - Tốt

weixi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

位置好，离景点近

酒店位置好，出门就是河内大教堂，离还剑湖也很近。前台帅哥英语很好，所有人都热情礼貌，自助早餐品种多味道不错。房间有点小，不过干净卫生，无窗户。房间的隔音效果一般，不过也没有太吵杂。

10/10 - Xuất sắc

Charlene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel of helpful staff and endless cups of tea!!!

We arrived not expecting much but were pleasantly surprised!! Such a lovely welcome every time we came back to the hotel. We were always offered a cup of hot tea. We didn't experience such friendly warmth at the bigger hotels we stayed in. The room was an adequate size and we had a good sleep. The street gets really quiet at night sonwe had no noise problems. We had a stunning view of the chapel and the breakfast was simple but filled us up for the day. Tom booked us amazing two trips to Halong Bay and Sapa. When speaking with other people it seems we got the best price than other people travelling. Tom and the team offered us free breakfast and a room to shower in when we were in between trips and hadn't even booked a room!! They kept luggage and couldn't have been nicer when we arrived two hour ago early from Sapa at 3am and our taxi didn't pick us up until 7am. The hotel was fully booked but they let us sleep on the sofa. This might not be a five star, fancy pants hotel but you'll be treated like a superstar! We have stayed in a mix of hotels and I can honestly say the staff made me feel in safe hands and were genuinely helpful. Thank you for being so kind and making this part of our trip so wonderful!!

2/10 - Tồi

Krystyna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Would never book again!

We never actually got to stay at the hotel, as they had overbooked and tried to lie to us about it by telling us we got an upgrade... to another hotel, further away from our location of choice, and a room with a window to a brick wall! They'd told us we could go see the new room, and if we didn't like it, come back, but when we did try to go back, they told us we had forfeited the room by leaving, and they had already given it away in the span of 5min it took us to go and inspect the other hotel. They then went on to tell us that their hotel was no good, and the new hotel was much better, and we shouldn't want to stay at their hotel. The continued saying that what we had booked was a room with no window, despite the description on Hotels.com saying it was a courtyard room, so we should be glad we had an actual window in the new hotel. For 10-15min the guys from CL hotel tried to convince us that it was our fault we did not have a room at CL anymore, and what they "upgraded" us to was much better. The refused to admit they had overbooked their hotel, and were lying to us from the start, all the whole wasting our time! Unacceptable service for overbooking, then lying about it and the fact they had given us an "upgrade", ignoring the fact we were tired and needed to just check into our room and rest, trying to put the blame on us, and effectively ruining our last day in Vietnam, and coincidentally New Year's.

4/10 - Kém

Tim

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Many things went wrong despite their efforts

First of all the room is not 20sqm as advertised, more like 15sqm. The room also doesn't look as nice as the photos. The hotel is also a travel agency so whenever we sit in the lobby, the receptionist will come by to sell us tours and taxi. We did not like that at all and learned to avoid sitting at the lobby onwards. For two days in a row, they didn't give us fresh towels. The free breakfast was supposed to be cooked-to-order, but there was only one guy in the kitchen who does all the cooking, cleaning and dishes, so he refused to make us the cooked-to-order breakfast. However the free wifi was fast and the location was good (walkable to sights)

4/10 - Kém

Paloma

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel não recomendado

Não tivemos uma boa experiência no hotel. Saimos para jantar um dia e quando voltamos encontramos um rato no quarto. Como o hotel estava cheio não era possível a troca de quarto, então arrumaram uma vaga em um próximo, porém péssimo. Prometeram o transfer para o aeroporto gratuito como forma de minimizar o ocorrido, no entanto estavamos em 6 e só disponibilizaram 1 carro, tivemos que pagar o outro e ainda tivemos problemas com o motorista que nos arrumaram.

6/10 - Được

Trang

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Good hotel but bad service

Firstly, I're very disappointed about this hotel's room arrangement. I've already booked and paid for the room 6 months ago. So they have to know how to arrange the room for us on the date we came. But after a long trip from Sapa to Hanoi, when we came to the hotel, the receptionist said to us that it has out of empty room, so they asked us to move to the near hotel and they will upgrade the room from classic level to deluxe level for us. We really did not like it but we have no more choice. BTW we hoped that the room being upgraded would be considered as good point. But in fact, we totally were disappointed for the near hotel. It has no elevator so we had to climbed up from ground floor to 5th floor. It're so crazy! Then we're very angry with the room which has bad bathroom (the bathroom always is important to us). Anyway, we could came back to the hotel with the room on 7th floor. The room is very clean and has good facilities. But we hope the problem shall never happen again. Esp. when I booked some hotel on hotels.com, I believe that hotels.com will not give us these stupid choices. The first time I met this issue and even my boyfriend claimed on hotels.com. I still uses your service for coming times but you should consider these hotels. Thanks & best regards!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

호텔의 위치도 좋고 조식도 좋았슴

호텔의 위치가 성요셉 성당 근처로 위치가 좋고 조용해서 좋아요 또한 조식이 골고루 먹을만 했고요 한가지 흠이라면 욕실에 약간 냄새나는 것과 이불을 매일 교체 안한다는 것이 좀 흠이네요 청소 상태는 양호합니다

8/10 - Tốt

ho

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

저렴하고 깨끗한 호텔이지만 평점을 강요함.

새로지어진 호텔이고 하룻밤 2만원 정도의 가격임을 생각하면 모든 것이 만족스러웠습니다. 호텔에서 신청한 하롱베이투어 슬리핑 버스도 좋았어요. 그런데 호텔을 나오는데 자꾸만 트립어드바이저와 호텔스닷컴의 리뷰를 자기가 작성해준다는 엉뚱한 소리를 하네요. 평점을 만점을 달라는데... 그 게 좀 기분 나빴습니다. 그런 일을 겪고 나니 직원들의 웃는 얼굴이 너무 가식적으로 느껴지더군요. 어쨌든 호안키엠근처의 값싸고 저렴한 숙소를 찾으신다면 추천합니다.

10/10 - Xuất sắc

Jianyang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
前台工作人员服务态度非常好，我第二天因特殊情况要延迟20分钟退房他们也通融了，用英语交流没有问题。

8/10 - Tốt

Couple travelli, Syd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great Location

Great location upgraded to Deluxe room which was great

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location! Active service Staff are friendly and helpful