Đến trang nội dung

My Moon Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công

Phòng Suite Junior, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, ban công

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt máy
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình

Phòng Suite dành cho gia đình | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt xách tay
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Tiêu chuẩn vệ sinh

Phòng đôi Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt xách tay
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Quận Hoàn Kiếm, khu vực thuộc Hà Nội, My Moon Hotel nằm trong khu vực vui chơi, giải trí. Văn Miếu cùng Lăng Bác là những địa danh nổi tiếng và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ Đồng Xuân. Cũng đừng bỏ qua Hồ Hoàn Kiếm và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long nhé. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Hà Nội của chúng tôi
Bản đồ
59 Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, 10000

Lân cận

  • Chợ Đồng Xuân có tính năng chợ và cảnh nội thất
    Chợ Đồng Xuân
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Đường Tàu
    Đường Tàu
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
    Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Hồ Hoàn Kiếm cho thấy đài tưởng niệm, kiến trúc di sản và hồ nước
    Hồ Hoàn Kiếm
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long trong đó bao gồm cảnh đêm, giải trí về đêm và nhà hát
    Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long
    12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Long Biên, Hà Nội - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 39 phút lái xe

Nhà hàng

  • Phở Gia Truyền Bát Đàn
    3 phút đi bộ
  • Phở Bò Khôi Hói 50C Hàng Vải
    2 phút đi bộ
  • Bia Hơi Hà Nội
    2 phút đi bộ
  • Dream Beans Coffee
    2 phút đi bộ
  • Bún Chả Nem Rán 41 Cửa Đông
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

My Moon Hotel

Khách sạn ở ngay gần Chợ Đồng Xuân
Tọa lạc gần Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long và Hồ Hoàn Kiếm, My Moon Hotel có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng. Nhà hàng món địa phương và quốc tế My Moon trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Thông tin về tour xe đạp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và xe gắn máy/xe tay ga cho thuê
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại My Moon Hotel đều được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và ghế cao cho trẻ em

Nơi lưu trú tương tự

Quầy tiếp tân
Golden Art Hotel
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 670 nhận xét
Giá hiện tại là 1.388.096 ₫
Tổng 1.574.101 ₫
bao gồm thuế & phí
12/03 - 13/03
Golden Art Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Chỉ có chỗ đậu xe máy trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 9:30 với phụ phí: 90.000VND cho người lớn và 90.000VND cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • My Moon

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Tour đạp xe
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 12

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 90000 VND; trẻ em - 90000 VND
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 420000.00 VND mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

My Moon Hotel Hanoi
My Moon Hanoi
My Moon Hotel Hotel
My Moon Hotel Hanoi
My Moon Hotel Hotel Hanoi

Câu hỏi thường gặp

My Moon Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại My Moon Hotel

Chỉ có chỗ đậu xe máy.

Giờ nhận phòng tại My Moon Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại My Moon Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

My Moon Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 420000.00 VND mỗi xe.

My Moon Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Quận Hoàn Kiếm, khách sạn này cách Chợ Đồng Xuân, Hồ Hoàn Kiếm và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long khoảng 15 phút đi bộ. Văn Miếu và Lăng Bác cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Long Biên, Hà Nội 10 phút đi bộ và cách Ga Hà Nội 17 phút.

Nhận xét

Nhận xét về My Moon Hotel

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/57 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/57 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/57 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/57 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/57 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great boutique hotel in a fantastic location close to the action. Staff were extremely helpful. Hanna was amazing helping us with dinner spots and tours. Take advantage of this service. Morning breakfast was great, and OMG the coffee is fantastic. Had the PHO every morning. So good. Just great value overall….
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and amazing value. Location is great - not in the centre of the old quarter, but a quick walk to the hustle and bustle. It is right by train street, which is nice. The best part about this place are the staff - they are so friendly, accommodating, and helpful. The breakfast was delicious and versatile. Beds, duvet, and pillows were extremely comfortable and we had great sleeps here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

William, Bowie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The most comfortable night's sleep I had in Vietnam. All of the other hotels I stayed at during my vacate had hard beds and flat pillows. My Moon hotel also has a decent breakfast. Very pleased

8/10 - Tốt

Pete

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It’s a small property with rather outdated decor and facilities but it’s good value and the staff try ever so hard to make your stay pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

melhor lugar em Hanoi

excelente localização e atendimento maravilhoso da Jenna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Ian Sai-fung

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Most staff seems to not be able to understand basic English like bus/taxi,airport etc. Communicating with them is a big hassle.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jose

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mike

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All staff are very friendly especially the receptionist lady was very sweet and helpful, hotel is cleaned but fancy, and breakfast is ok. You get what you paid for.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Kenny

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at My Moon were all very friendly and had a lot of helpful suggestions of where to go in Hanoi. The location is perfect for walking to restaurants, temples, etc. The rooms are spacious and very clean. The transportation to and from the airport was very convenient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is always willing to help, yhey also support with travelling services

8/10 - Tốt

Dr.MANOJ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy atento. Las habitaciones comodas, aunque el baño es muy chico. El desyuno es bueno
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Paul

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
洗面所の排水が悪かった。 シャワーからお湯が出にくかった。
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good location for old qtr 👍 Very helpful staff. Breakfast not brilliant but more than adequate.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Nils

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice clean and cosy hotel

I stayed with my children and mum for 9 nights at My Moon hotel. With the price you pay you get a lot of value for the money. The hotel is situated within walking distance to the walking streets, the night market and all the other tourist attractions in the Old quarters The staff was very friendly and helpful with every request. One of the rooms we booked said it had a sofa that you could convert to an extra bed. This is not true, the sofa is just a sofa. However we asked for an extra bed and we got one so no big deal The breakfast was good with a variety of good dishes, European as well as Asian
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2018

4/10 - Kém

Tu Oanh

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

You might not get what you booked and paid

The hotel amenities and rooms are clean and well maintain in new condition. It would have been an excellent experience, if they honoured our booking. We specifically booked and paid extra for 4 family rooms with Queen and Single bed. However, when we checked in, they only give us 2 family rooms and 2 double rooms with extra fold-out bed. They claimed that the booking web-site has over booked the family rooms. It is just an excuse, when our booking was done 4 months in advance. The fold-out bed was uncomfortable with a thin mattress.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

very nice hotel well located in the old quarter

Very nice hotel well located in the old quarter. Beds were comfortable good wi-fi throughout. Easy to book tours and get info on what to do and where to go.Great breakfast.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

LL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
hotel is clean and close to old quarter and night market
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Hotel is comfortable ... but short of pillow... we booked for 3 pax but was only given 2 pillows for the first nite, when we requested, the staff on duty that nite told us there are no more to spare to us... I then had to sleep on a 15" mini pillow. They only gave us an extra pillow the next morning after we complained to the manager...(@___@) The other matter is that the hot water shower was not working well.... Anyway , it was better when we checked in again after returning from Sapa I have to admit that he staff are very helpful and friendly... especially the porter Mr Cat... Thus I give a "smiling face for overall stay"
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018

2/10 - Tồi

Meei-yun

A terminator of my long-term support to Hotels.com! After highly supporting Hotels.com since 2013, this experience was a termination of my long-term support to Hotels.com. As a gold member, I never experienced any major issues until 16/11/2018 when I checked in My Moon hotel. As usual, I made sure it would be a window in the room and also made this request when booking on Hotels.com. I understand that hotels might not meet my requests and it was ok as long as they gave me a notice IN ADVANCE, but ignoring the request and gave me a room that didn't meet my request or the description on Hotels.com AFTER I already checked in and Hotels.com already charged me was totally unacceptable! The hotel manager then allocated me in a down-graded hotel when I had no choice the next day. I called Hotels.com once I had a chance and hoped that this issue would help them to improve their services, shockingly they replied "hotels do not have to reply requests and they don't have to meet the requests". If hotels don't need to reply requests that they cannot meet in advance, what's the point that Hotels.com made “special requests” available on booking form??? After on call for 1hr, the staff at Hotels.com raised her voice and started arguing with me because I agreed to change the room, Hotels.com couldn’t do any compensations… This completely enraged me rather than the issues. The replies from Hotels.com were absolutely unprofessional and totally unacceptable!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018