Khách sạn Heidepark

"Tolles Personal, sehr sauber, schöne Zimmer mit genügend Platz. Schade ist, dass zwei Saunen im Wellnessbereich außer Betrieb waren - genügend Ausweichmöglichkeiten gab es trotzdessen. Das Frühstück war grandios. Wir kommen wieder."

"Zimmer top, Hotel top, Personal geht so. Einchecken etwas reserviert die Dame, Auschecken war sehr nett. E Mails wurden gar nicht beantwortet"

"Generell eine tolle Gegend, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Nur das Zimmer empfand ich als etwas winzig und eine Kühlgelegenheit wäre bei diesem Preis angebracht gewesen."

"ROBINSON Fleesensee – leider eine große Enttäuschung Wer ROBINSON bucht, erwartet Service, Qualität und Herzlichkeit. Genau das haben wir vermisst. Das Personal war unfreundlich, unflexibel und nicht lösungsorientiert. Ein Beispiel: Wir baten um Wasser mit Zimmertemperatur, da wir eisgekühltes Wasser nicht vertragen. Lösung? Keine. Stattdessen der Hinweis auf die Bar zum Kauf – dort gab es ebenfalls nur gekühltes Wasser. Es geht um die Haltung gegenüber dem Gast. Auch sonst: Zimmerservice nur...

"Absolut empfehlenswert. Super Familienhotel."

"Wellness für die Seele vom Frühstück bis zum Abendessen.Tolles Ambiente und Service. Wir hatten wunderschöne 10Tage. Danke an alle."

"Die wegbeschreinung könnte besser sein. Wir mussten länger nach dem Schwimmbad suchen. War aber alles ordentlich und sauber."

"Wir sind als Familie mit 2 kleinen Kindern angereist. Das Konzept klang sehr gut. Viel für die Kinder mit Streichelzoo, Minigolf, Spielplatz usw. Wir kamen abends um 20 Uhr an. Check- in war okay. Doch nachdem wir unsere Koffer aus dem Auto geladen haben, haben wir festgestellt, dass unsere Ferienwohnung noch gar nicht gereinigt war. Alte Handtücher und Bettwäsche lagen noch in den Schlafzimmern. Uns wurde daraufhin eine neue Wohnung bereitgestellt. Gut, kann mal passieren... doch leider...

"Liegt 3km außerhalb Sehr rum"

"Beschriebener Pool nicht vorhanden, WLAN nicht funktioniert, Internet und Handyempfang kaum vorhanden, frische Handtücher nach 2 Tagen selber geholt, Zimmerreinigung und Zimmerservice trotz anwesender Corona-Gruppe nicht täglich, bis auf eine sehr nette, tätowierte Mitarbeiterin und einen jungen bemühten Mann leider Personal eher inkompetent und arrogant in Erinnerung geblieben."

"Schöner Aufenthalt"

"Ingen aircondition, over 35 grader inne på hotellet."

"Ein freundliches, gepflegtes Hotel. Hier kann sich jeder wie zu Hause fühlen"

"Tolles Hotel und extrem nettes und zuvorkommendes Personal!!!!Komme wieder...."

"Stort bra rum. Tyst men offside läge. Dåligt utbud på frukosten och småvarmt saknades."

"Sehr netter Empfang, alles sauber, großes Zimmer, Frühstück super, wir haben uns wohl gefühlt. Unser Aufenthalt war nur für eine Durchreise, aber wir waren begeistert und kommen wieder."