Khách sạn Cầu thang đá Ikaho

"施設は老舗ならではの古めかしさもあり、 新しい物も取り入れ、 特にお風呂(貸切風呂も2箇所予約)が本当に良かった。食事の量も質もとても良かった。 スタッフの方(外国の方含め)皆さん とても親切、丁寧で あっという間の1泊2日でしたが、大満足！ まだいたいな…と、とても名残惜しく 宿を後にしました。また伊香保に行く際は利用させて頂きます。"

"建物は古い感じだったが、掃除はしっかりとされていて、綺麗だった。お風呂での備品が少なく、クレンジングや洗顔石鹸などが揃っていると嬉しいのだが、宿泊費から考えると仕方がないのかとも思う。アルコールが22時まで、他のドリンクが飲み放題なのは良かった。 スタッフの対応は親切で、わからないことは丁寧に教えてもらえた。卓球やカラオケなど、時間帯によっては無料で楽しみて楽しかった。"

"何事にもお気遣い頂きありがとうございました。笑顔での対応で心が暖かくのんびり過ごせる事ができ良かったです。 そして誕生日と言う事を覚えていてプレゼント🎁を頂きありがとうございました。 嬉しいです。"

"対応が早くとてもいい旅行ができました。"

"Super relaxing and tranquil hotel. We enjoyed our private onsen and were very happy with our room. The futon is not for us as we learned after our first night. Was too hard. So just be aware of that. Otherwise perfect. We happily would come back."

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"重要文化財であるお寺で坐禅体験を無料でできます。"

"Wonderful hotel and delightful experience in Karuizawa- the food, the people the shops. A highlight of our trip."

"It is a hostel and rooms are small. Overall brilliant experience though as staff are so friendly and the amazing vibe of the place"

"山奥です。施設周辺は夜の買い物がやや不便です。正直それを好む方がオススメです。ちゃんと昼間に買い出ししてればキッチンでとっても楽しく料理出来ます。朝はデッキでとても気持ちよくコーヒー飲んで過ごせました。いくつか果物を頂きました。是非エンジョイして欲しいです。"

"車で行ったのですが、場所が分かりづらかった"

"Clean room, kind and friendly staff, in-room Onsen "

"ホテルから見える市内の夜景が綺麗でした。"

"先日お世話になりました。リニューアル前も宿泊しましたが、色々改善されていてこれぞ日本のホスピタリティと感じ大満足です。幼稚園、小学生の子供と一緒であれば、1泊ではものたりないくらい遊び場が充実しております。私自身海外も含め色々なホテルに泊まった経験がありますが、規模の大きさは除いて個人的には4つ星クラスのサービスでした。　朝のビュッフェが種類も豊富です。 また2,3月にお世話になりたいと思います。"

"予約後に夕食について質問で電話したがその際の対応かた丁寧で好感が持てた。 宿泊の当日も笑顔で出迎えてくれて心地よかった。 ロビーから廊下まで子供たちの気持ちをよく考えて工夫している印象だった。 室内は清潔で、お気に入りのぬいぐるみも非常に綺麗な状態だった。 夕食はバーベキューを選び、外で食べるのが不安だったが、結果的に子供たちも楽しそうだったし、親もとても楽しめた。プレハブに設置されたエアコンで閉めれば温かった。ステーキ肉や伊勢海老など料理もとても満足できた。 翌朝11時までロビーで遊ばせてもらって子供は大満足で、「またここに来たい！」と何度も言われたほどだった。"

"Staff was excellent in making sure we had a comfortable room. Provided all the helpful details about the amenities and services. Always smiling and willing to help. "

"今回は、部屋のランクを上げて予約しましたが広い部屋、そして部屋の露天風呂がとても良かったです。 是非リピーターになりたいと思いました。ありがとうございました‼️ "

"My wife and I stayed at Shiroiya Hotel, and it was quite simply the finest hotel experience I have ever had. We booked a basic room, yet even this entry-level accommodation ranks among the best rooms I’ve stayed in anywhere. It was beautifully appointed and thoughtfully curated, featuring artwork from a single artist that gave the space a cohesive and contemplative feel. The lobby and shared spaces were nothing short of extraordinary—among the most visually breathtaking hotel environments I’ve...

"スタッフの対応がとても丁寧で駐車場から案内や荷物運びなどしてくれた"