Đến trang nội dung

Shangri-La Jeddah

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 12.286.668 ₫
Tổng 14.836.187 ₫
bao gồm thuế & phí
22/04 - 23/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển (Horizon)

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển (Horizon)

  • 118 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố (Horizon)

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố (Horizon)

  • 118 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Horizon King)

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Horizon King)

  • 169 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Sea and City View (Horizon))

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Sea and City View (Horizon))

  • 118 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Apartment One Bedroom

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Apartment One Bedroom

  • 160 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Căn hộ, 1 phòng ngủ

  • 105 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Crowne Plaza Jeddah Al Salam by IHG

Al Mohammadiyyah
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 133 nhận xét
Giá hiện tại là 4.335.439 ₫
Tổng 5.110.399 ₫
bao gồm thuế & phí
22/04 - 23/04
Crowne Plaza Jeddah Al Salam by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Ash Shati, khu vực thuộc Jeddah, Shangri-La Jeddah nằm gần sân bay và gần bãi biển. Câu lạc bộ và bến du thuyền Jeddah cùng Câu lạc bộ du thuyền Jeddah là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Biển Đỏ hay Công viên North Corniche. Jeddah Superdome phù hợp cho những người muốn tiệc tùng thâu đêm; ngược lại, nếu đi cùng bọn trẻ, Công viên Atallah Happy Land sẽ phù hợp cho cả gia đình. Xem cẩm nang du lịch Jeddah của chúng tôi
Bản đồ
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

Lân cận

  • Đường ven biển Jeddah
    Đường ven biển Jeddah
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trung tâm mua sắm Biển Đỏ
    Trung tâm mua sắm Biển Đỏ
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Đường King Abdul Aziz
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Đường đi dạo Jeddah
    2 phút đi xe - 1.9 km
  • Phố Hera
    2 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Ga Sân bay Quốc tế King Abdulaziz - 25 phút lái xe
  • Sân bay Jeddah (JED-Sân bay Quốc tế King Abdulaziz) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • COPA
    1 phút đi bộ
  • NIYYALI — نيّالي
    2 phút đi bộ
  • Haif and Kaif Café (هيف وكيف كافيه)
    10 phút đi bộ
  • Candela lounge
    11 phút đi bộ
  • Twice
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Shangri-La Jeddah

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Biển Đỏ
Trung tâm mua sắm Biển Đỏ cách không xa Shangri-La Jeddah, nơi lưu trú cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân chơi và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ ATM/ngân hàng và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Bàn ghế ngoài trời, phòng đại tiệc và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Cả 220 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều đầy đủ các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, ban công và khu tiếp khách tách biệt

Nơi lưu trú tương tự

Lounge tại sảnh
Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road
Ar Rabwah
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 50 nhận xét
Giá hiện tại là 2.597.753 ₫
Tổng 3.062.102 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05
Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 11:30 với phụ phí: 145SAR cho người lớn và 72,50SAR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • COPA

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 40 mét vuông
  • Khu làm việc chung
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2021

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 46 inch

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho khách từ 12 tuổi trở lên.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 145 SAR; trẻ em - 72.5 SAR
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Shangri-La Cares (Shangri-La).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 10001796

Lưu ý khác

Các cặp đôi cần cung cấp bằng chứng pháp lý/giấy đăng ký kết hôn nếu muốn lưu trú cùng phòng
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ Saudi Ministry of Tourism.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Câu hỏi thường gặp

Shangri-La Jeddah có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Shangri-La Jeddah

Kể từ 19/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Shangri-La Jeddah vào 22/04/2026 có giá từ 12.286.668 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Shangri-La Jeddah có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Shangri-La Jeddah

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Shangri-La Jeddah

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Shangri-La Jeddah

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Shangri-La Jeddah tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Jeddah này nằm gần sân bay, cách Công viên Atallah Happy Land và Biển Đỏ chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Đường ven biển Jeddah và Trung tâm mua sắm Biển Đỏ cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Shangri-La Jeddah

8,2

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

6,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/29 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 1/29 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/29 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/29 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/29 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Kavita

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lack of information about facilities in Ramadan. Mediocre service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Musa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dmitri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People and sincere hospitality - that’s what differentiate “good” service from “great” There are many good hotels in the Wod, but quite a few really “great” hotels Super friendly and super helpful stuff, amazing breakfasts, great location - all in place … but what makes this place and its service impeccable - people. You feel more like a personal guest rather than another customer This case when you ready to give 6 or 7 out 5 stars available
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Abdullah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

sultan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

tarek

Khách đi công tác
Practical room design
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yaarub

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
🔥
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yaarub

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
💞
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Mohammed

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shamshir

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Salman

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hatem

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Anas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hashem

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Yakhoub

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Talal

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amr

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sultan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

khaled

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adil

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Faisal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eric

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023