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"Room was filled with cigarette smoke when we first checked in, opening the window did not help as it seemed to have come from outside. Perhaps when the cleaning staff aired the room, that was how the smoke got in. The staff claims that all the rooms are non-smoking, but the evidence of the ash tray provided in the room would provide one with a far different conclusion. The room otherwise is insanely large, and the FOC bath amenities are really exhaustive. Most interestingly there is a PC for...

"직원의 실수로 ktx 기차도 놓치고 대신 고속버스로 서울을 갈수있도록 도움을 부탁하였는데 이것도 날자를 다른날자로 구입을 해주어서 직원의 두번째 실수로 고속버스도 놓침 참으로 황당하였습니다. 저의 잘못도 있었습니다.직원이 탑승날자가 다른날로 구입한 티겟을 확인하지않고 호텔을 택시타고 고속 터미날로 가서 확인이 되어 버스도 놓침 미국에서 오랜만에 한국방문을해서 잘몰라 내 스스로 구입을 하지 못한것을 후회하였습니다. 그러나 실수이었기에 이해하기로 하였습니다. 감사합니다."

"Friendly staff"