Đến trang nội dung

Mount Grace Hotel & Spa

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Spa
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 3.981.851 ₫
Tổng 4.579.129 ₫
bao gồm thuế & phí
30/06 - 01/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Premium Room

Deluxe Premium Room | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Premium Room

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Executive

Phòng Executive | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Executive

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Premium

Standard Premium | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Standard Premium

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Premium

Superior Premium | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Premium

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Premium Room

Deluxe Premium Room | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Premium Room

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Superior

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Superior

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

InterContinental Johannesburg O.R Tambo Airport by IHG

O.R. Tambo
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 11.609.757 ₫
Tổng 14.850.561 ₫
bao gồm thuế & phí
08/07 - 09/07
InterContinental Johannesburg O.R Tambo Airport by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Thị trấn Magaliesberg, Mount Grace Hotel & Spa nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần ga tàu. Công viên Lion thu hút khá nhiều du khách trong khi Krugersdorp Game Reserve và Hang động Sterkfontein là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Công viên Bảo tồn Mountain nhé. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Thị trấn Magaliesberg của chúng tôi
Bản đồ
Old Rustenburg Road, Mogale City, Magaliesberg, Gauteng, 1791

Lân cận

  • Khu dự trữ sinh quyển Magaliesberg
    Khu dự trữ sinh quyển Magaliesberg
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Hang động Sterkfontein
    Hang động Sterkfontein
    41 phút đi xe - 37.8 km
  • Nhà thờ Đức mẹ Từ bi
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Khu Di sản Thế giới Cái nôi của Loài người
    31 phút đi xe - 27.0 km
  • Krugersdorp Game Reserve
    42 phút đi xe - 33.0 km

Đi lại

  • Sân bay Johannesburg (HLA-Sân bay Lanseria) - 59 phút lái xe

Nhà hàng

  • Sage & Smoke
    7 phút đi xe
  • What The Fig Food And Art
    5 phút đi xe
  • Wimpy
    6 phút đi xe
  • The Coffee Pot
    6 phút đi xe
  • Vintage Amber
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Mount Grace Hotel & Spa

  • Khách sạn boutique phù hợp cho gia đình tọa lạc ở khu vực vui chơi, giải trí
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ dịch vụ đưa đón sân bay, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên tại Mount Grace Hotel & Spa. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, thủy liệu pháp hoặc tẩy tế bào chết tại spa Mount Grace Spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như đi bộ/đạp xe. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và sân quần vợt ngoài trời
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 121 đều hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Khuôn viên nơi lưu trú
African Hills Safari Lodge & Spa
Magaliesberg
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Có giá trọn gói
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 45 nhận xét
Giá hiện tại là 6.273.679 ₫
Tổng 7.214.731 ₫
bao gồm thuế & phí
06/07 - 07/07
African Hills Safari Lodge & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 210 ZAR mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Rambling Vine Restaurant
  • Twist Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Đạp xe leo núi
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng ngủ riêng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 18 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp biển
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • 7 bậc để đến lối vào
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 78 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tầng
  • 19 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1935

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 210 ZAR/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 12 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Mount Grace Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Mount Grace Hotel & Spa

Kể từ 25/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mount Grace Hotel & Spa vào 30/06/2026 có giá từ 3.981.851 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mount Grace Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mount Grace Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mount Grace Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Mount Grace Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00.

Mount Grace Hotel & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Mount Grace Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực lịch sử, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Krugersdorp Game Reserve 27,8 km và Hang động Sterkfontein 31,4 km.

Nhận xét

Nhận xét về Mount Grace Hotel & Spa

8,2

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 103/240 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 86/240 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 25/240 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/240 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 13/240 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Irene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay awesome facilities and staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Beautiful setting. Great food and service from reception and catering staff. The rooms are old and tired and the property is falling into disrepair. It’s not possible to justify the prices asked for rooms anymore. Either a big capital injection or lower prices are needed to fix the value equation
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful views

This is a gorgeous hotel whichever is ideal for a couples break away
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very attractive grounds and rooms. Very attentive staff. The food was excellent including the buffet style breakfast. We really enjoyed our staff and would recommend the hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yasmin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay. Have been before several times
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Itumeleng

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The room disappointed me, i expected a lot better for the rating of this hotel. It was very dated, carpet that smells wet, bathroom is clean but looks very dated. Definitely not the best considering i am here for a special birthday weekend. Not a good start. Hopefully the rest of the stay gets better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mahesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great getaway a short drive from Johannesburg

Friendly staff and efficient check in. Great amenities provided from arrival and experienced througout the stay. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks for a nice one-night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ishmael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mount Grace Hotel & Spa- home away from home

The rooms were comfortable, cozy and very clean. The staff was amazing, friendly and very helpful. The Spa treatment was one of the best my family has ever had 🔥🔥🔥🔥
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Happy

Stay and service was excellent. Rooms are slightly outdated and carpets in need of change. Rest was all good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Graeme

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great service

Was great! Went for a spa day and night and the service was amazing. They took our bags to the room, checked us in at the spa and made sure we rolled into the room after our treatments. Better than expected
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Room was nice. The buffet was awful.

Loud drunks in the bar, who then moved into the buffet. The buffet food was utterly terrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

akiva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was really stunning. The pool however, was not at all what it looks like on the images displayed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Fred

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not a great Hotel and not worth the price

The Mount Grace has deteriorated since its glory days. I think the move to Southern Sun has brought the Southern Sun mediocrity to the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Mount Grace review

Mount Grace is set in the beautiful foothills of the Magaliesberg mountains. Our room was clean, but was a bit musty. The bathroom was beautiful. The Spa is lovely and the treatments were wonderful. It was upsetting that the floatation pool was in disrepair - I was particularly looking forward to floating in there. The other facilities were all good. The one Restaurant was undergoing renovations but we made do with only one restaurant. We had a great rest and came home relaxed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible service

Terrible service nothing to rave about
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

ashwin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay was fine until Saturday night .Saturday night there was a function there and there was loud music until 23h00 .WE complained as we went there to relax . They manager apologised next day That was too late
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ian

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not worth the cost or experience.

Terrible Service from dinning areas. Food for dinner far below what you would expect from a hotel of this statue. Fish Dry and overcooked. Buffer food badly prepared. Seems to be under staffed and the staff are untrained. Spoke to a few other guests who shared the same sentiments.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mandy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolutely perfect

We spent two nights at Mount Grace and honestly, we would have extended our stay if we didn't have plans in Jo'burg the next day. We will definitely return and will spend more than two days there next time Highlights included: - our beautiful Deluxe room with porch opening onto a verdant scene with views of the mountain - the golf carts to transfer my older in-laws around - all meals. We sampled each of the restaurants, including room service, and all food was excellent - the walk we took around the property. There are cycling tracks too - all staff. The service we received from every single person we met was superb - views from the breakfast room and throughout the property. - we spent a day at the spa after checking out. All treatments, service and lunch were fantastic. Highly recommend time spent in the floatation pool plus the couples spa package
Deluxe room
Breakfast fruit
Outdoor jacuzzi at the spa
Outdoor heated pool at the spa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
No extra blankets in the rooms, aircon remote's batteries were dead. Food was sub-standard. I did not receive everything I ordered for room service. No flat sheet on the bed. TV channels are very limited.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Shalen

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Service is not upto standards

On the first day we got to the hotel, the bathroom toilet had poop stains, and we had to get housekeeping to clean it. There was old soap left in the bathroom from the previouse guest and the old soap reminded in the bathroom the entire lenght of my stay. I arrange for wine to be put into the room and that was never done. Also arrange for a piece of cake to be sent to us after dinner on the last night of our stay because it was my fiance birthday, and this was never done. I call the front desk and laid a complaint and they said the manage will chat to me the next day, that never happend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Paulo

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
For the price that I paid I expected better conditions. No air conditioning in the restaurant to eat breakfast and dinner, so you sweated. Air conditioning in the room was broken kept shutting off had to keep waking up in the middle of the night to turn it on. The private pool in the room the water was dirty and not clear so couldn’t see the steps or the bottom to come in and out, the windows and room where dirty, no water or coffee was provided in the room. The spa staff was rude. Safety was a joke had a waitress staff calling the room at 1am asking if we where awake. Not sure why. The property is beautiful, beautiful landscaping but I would not recommend staying here, everything else was terrible. I would stay down the street at black horse.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sheraan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Horrific and horrible stay

We had a stay out of a horror movie. At first, we had to move rooms because our AC was not working and although our room was nice because it is renovated, our friends’ first room was horrific. The room had mold on hen ceiling, a broken lamp shade and dirt at the bottom of the bed. Our friends came with their baby, and their baby got bitten by insects in the cot, they obviously hadn’t cleaned or disinfected the cot. To add to this horror, our friend got an infection suspected from swimming in the pool, and had to be rushed to the hospital in the midst of the night and got admitted to high care. Our room key stopped working several times, their lines and the WiFi was down a lot during our stay. We would rate this supposedly 5 star hotel, a mere 1 star and heavily advise not to book here. We will never go back, that’s for sure.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Martin

Thích: Sạch sẽ
The hotel is very nice but a couple of things as a fellow hotelier I’d have a look into - Dinner service was not organised. Two of us were seated at a table that had only one setting and at no point did anybody bring a second setting before we were served our meal at which point we had to ask for it. We ordered a bottle of red wine that never came. - At breakfast service on the first morning, we ordered coffees that did not arrive. We had to order them a second time after about 20 minutes of waiting. Overall for FNB service, I would just recommend they write down orders as nobody seemed to do this, in particular food orders. - The hiking map route is very difficult to follow from the map as it’s without clear instructions - We wanted to book a spa treatment as we were passing through Reception to head out for the day. We were told we would have to go to the Spa to book a treatment and it could not be done at Reception. It’s not very convenient and we decided not to book.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

John

Rooms were clean and perfectly situated for max privacy Communications were excellent Food was above expectations Amenities were totally great We had an exceptional visit Will definately book again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026