Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 5 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Trên bãi biển riêng
  • Nhà hàng
  • Bồn tắm nóng
  • Bar
Giá hiện tại là 6.310.945 ₫
Tổng 7.741.643 ₫
bao gồm thuế & phí
09/12 - 10/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 25 trên 25 phòng

Room Deluxe

  • 37 mét vuông
  • 1 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 1 khách

Suite Luxury

  • 58 mét vuông
  • 1 khách

Room Deluxe

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 2 khách

Suite Luxury

  • 58 mét vuông
  • 2 khách

Room Deluxe

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 4 khách

Room Deluxe

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 4 khách

Room Deluxe

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Deluxe Garden View

7,4 trên 10
Tốt
(40 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Chăn bông
Quạt trần
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Junior Suite Garden View

7,6 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Chăn bông
  • 42 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Romance Villa Suite Poolside

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Chăn bông
  • 58 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Single use Garden View

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Chăn bông
Quạt trần
  • 37 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Triple Garden View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Chăn bông
Quạt trần
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Junior Suite Poolside

8,6 trên 10
Xuất sắc
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
2 phòng ngủ
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Connecting Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 84 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 sofa giường đôi và 2 giường đôi

Suite Junior with Pool View

  • 42 mét vuông
  • 2 khách

Suite Junior with Pool View

  • 42 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 4 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 42 mét vuông
  • 4 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 6 phút đi xe - 7.5 km
  • Hồ tự nhiên Cenote Cristalino - 7 phút đi xe - 7.8 km
  • Khu kinh tế Kantun Chi - 7 phút đi xe - 8.5 km
  • Bãi biển Xpu-ha - 8 phút đi xe - 7.8 km
  • Bãi biển Akumal - 8 phút đi xe - 7.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 67 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 phút đi bộ
  • ‪La Hacienda - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Helios Restaurant - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bến du thuyền Puerto Aventuras
Tọa lạc gần Bãi biển Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, 2 quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp yoga và lớp pilates; bắn cung, chèo thuyền kayak và bóng rổ cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 2 quán bar sát hồ bơi và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và trò chơi
  • Cửa hàng quà tặng, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và ô/dù trên bãi biển
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 425 phòng đều cung cấp các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và ban công với bàn ghế, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 4 nhà hàng
  • 8 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 5 bồn tắm nóng
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê/tour xe segway
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt ván buồm
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Thêm

  • 14 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2002

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 2 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Kể từ 18/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive vào 09/12/2025 có giá từ 6.310.945 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Kantenah này nằm trên bãi biển, cách Bến du thuyền Puerto Aventuras 10,6 km, Bãi biển Akumal và Công viên Xel-Ha khoảng 25 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 456/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 296/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 119/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 65/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 66/1002 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Victor Reynaldo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great, staff, amenities… this was a great vacation, if God let me I’m coming back to this paradise and thanks to Expedia we were upgraded to VIP, that was amazing.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tichina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort was phenomenal and that’s not even half of the experience I had with my children ….
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Đi cùng bạn đồng hành
Very friendly and clean
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Terrence Joseph

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was clean and neat. But it was toooooo deep all over. The children's section was very nice which was where we spent our time. The breakfast could have had more variety and they didn't make the omelets very well. They needed more variety.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos gustó mucho el hotel, tiene muchas áreas para descansar y variedad de restaurantes, la comida deliciosa, servicio excelente, habitación muy espaciosa y limpia. Excelente atención en especial de los conciergies de la villa 59 Cielo y David, nos ayudaron mucho durante toda la estadía. También muy buen servicio de Hector en el restaurante Tailandés, Antonio en el argentino, Eugenio de la Dalia, Alan del portofino y Habid de la Laguna. En general White Sands y TRS excelente servicio, en Colonial el servicio no fue tan bueno, en el restaurante el Gran Azul no nos atendieron bien, tuvimos que ir a pedir nuestras bebidas a la barra porque los meseros no nos atendían ni servían agua, cuando la pedimos nos la trajeron de mala gana... en el Sports Bar la comida tardó como 1 hora en llegar. Fuera de eso todo excelente!! volveremos a ir sin duda al White Sand y TRS.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

juan d

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay. The rooms are alright, though a bit old. Our room felt very humid and the pillows smelled a lot like humidity. Restaurants can get too noisy and messy. Overall, we enjoyed our stay & will for sure come back, just maybe in Kantenah or White Sand.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our family of four with two pre-teenagers had a great time staying here. The property is gigantic. Very convenient. Rooms are clean. Would recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spa was amazing!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janet Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were in white sands room 5904. I cant say enough good things about our concierge David and Cielo in our building. They were so helpful and made it easy to make reservations and information about resort. We thoroughly enjoyed every part about this resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Rose

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I can say that the cleaness of the room was clean as often and neat. The staff were great from checking, guest services, to the dinning room and they were helpful to listen to your need and delivered. They were 2 agents that asign for expedia , David and ceilo were very good in what they do..I can conclude people and the family friebd were very frienldly.. one more thing in the future the hotel should provide transportation is a big resort.thank you.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Abanoub

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was phenomenal specially Cielo and David at Building 59 Lobby they have done beyond our needs, we definitely loved it. Will definitely be back. Thanks for an amazing experience.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked that everyone is very attentive
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Michelle Lena

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Expected a nicer beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anushey

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our experience at the Grand Palladium Colonial Resort was absolutely perfect from start to finish. Upon arrival, we were pleasantly surprised with a complimentary upgrade thanks to booking through Expedia, which made our stay even more special. The resort itself is stunning—beautifully maintained grounds, spacious and comfortable rooms, and a wide variety of restaurants and activities to enjoy. Every staff member we encountered was welcoming, attentive, and made us feel at home throughout our stay. From the pools to the beach, everything exceeded expectations. The atmosphere was both relaxing and lively, offering the perfect balance whether you wanted to unwind or take part in activities. We couldn’t have asked for a better experience and will definitely be returning. Highly recommended to anyone considering a stay in the Riviera Maya!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ieva

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our 5th time at Grand Palladium Riviera Maya. Love it
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emma Hong-Ai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The whole experience was absolutely magical. I payed for transportation from the airport to the resort and also back again on my checkout date. My driver, Rocky, was so kind and helpful. The welcome at the resort was warm and check-in was seamless and fast. I was offered hibiscus water and got my wristband before being whisked away via golf cart to my room. I was upgraded to a newly renovated room. Through expedia, I had the VIP Package which included access to all 5 resorts and a special welcome sweet treat and bottle of Chardonnay. My favorite resort was TRS, the adults only section. The infinity pool was so serene and the employees would wander around handing out surprise snacks which was a lovely and personalized touch. Oswaldo and julio, concierge employees, were absolutely fantastic! They assisted me with making dinner reservations, getting bingo tickets squared away, and answering general questions! Fabulous emoloyees!! The ocean was beautiful, the food scrumptious, and the employees were 5-star! I want to come back!
TRS infinity pool surprise snack
Sushi buffet
Margarita at Main pool
Beach
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Hillary Adine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robbie LaVell, Oklahoma City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

VICKY

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had to change our 4 rooms 3 times within our 5 night stay. Each room has multiple issues with no phone service, old and rusty, bugs, smelling like mildew, tub way too high that had us have accidents getting out. Door locks and safe not working, bathroom outlets not working, very yellow dim lights throughout, refrigerator leaking! Anything else, yes. Too many crazy animals running all over the place that would take the food right out of your plates. Never going back there again! Oh and big giants water bugs walking around the rooms and Many mosquitoes in the rooms too! Food was not good either.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zully C

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was beautiful except that Resort is huge and very overwhelming with what to fo especially if traveling with young ones
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Armando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very good there is plenty of restaurant options
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025