Tọa lạc tại Bukit Bintang, khu vực thuộc Kuala Lumpur, Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) nằm gần ga tàu. Hãy thẳng tiến đến Pavilion Kuala Lumpur cùng Trung tâm thương mại Berjaya Times Square nếu có kế hoạch; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy dừng chân tại Công viên KLCC. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Vườn bách thảo Perdana và Trung tâm giải trí thiếu nhi KidZania. Xem cẩm nang du lịch Kuala Lumpur của chúng tôi
No.2, Persiaran Raja Chulan, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 50200
Lân cận
Khu Dự trữ Rừng Bukit Nanas
2 phút đi bộ - 0.2 km
Khu mua sắm Changkat Bukit Bintang
7 phút đi bộ - 0.6 km
Chợ đường Petaling
10 phút đi bộ - 0.9 km
Quảng trường Merdeka
12 phút đi bộ - 1.0 km
Tháp Kuala Lumpur
12 phút đi bộ - 1.0 km
Đi lại
Ga Kuala Lumpur Masjid Jamek - 11 phút đi bộ
Ga Raja Chulan - 12 phút đi bộ
Sân bay quốc tế Kuala Lumpur (KUL) - 47 phút lái xe
Nhà hàng
Boudoirz
3 phút đi bộ
Private Corner Cafe
12 phút đi bộ
Pampas Reserve Grill & Bar
1 phút đi bộ
Wine And Cheese
Pampas Old Malaya
7 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites)
Khách sạn căn hộ cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Pavilion Kuala Lumpur
Tọa lạc gần Trung tâm thương mại Berjaya Times Square và Tháp đôi Petronas, Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân chơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng. Phòng tắm hơi hay bồn tắm nước nóng là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn căn hộ này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, thang máy và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) đều cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và khu tiếp khách tách biệt, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Bãi đậu xe trong khuôn viên (5 MYR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Phù hợp cho khách gia đình
Sân chơi
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Bếp nhỏ
Lò vi sóng
Tủ lạnh
Khu ẩm thực
Dịch vụ phòng (giới hạn thời gian)
Phòng ngủ
1 phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ: 150 MYR mỗi đêm
Sofa giường
Phòng tắm
1 phòng tắm riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Phòng sinh hoạt chung
Khu tiếp khách tách biệt
Giải trí
TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp
Khu vực ngoài trời
Ban công
Bàn ghế ngoài trời
Giặt ủi
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Trang thiết bị giặt ủi
Không gian làm việc
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Tiện nghi
Quạt trần
Vật nuôi
Không chấp nhận vật nuôi hoặc vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Sàn lát gạch ở khu vực chung
Thang máy (cửa rộng 90 cm)
Khu vực hút thuốc riêng
Dịch vụ và tiện nghi
ATM
Bàn ủi quần áo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Dịch vụ trông giữ hành lý
Điện thoại
Két bảo mật
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Nước đóng chai miễn phí
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực
Gần ga tàu
Ở khu vực thương mại
Ở trung tâm thành phố
Hoạt động giải trí
Gym
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc n ơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
Tổng quan
1 tòa nhà
24 phòng
31 tầng
Xây vào năm 2014
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (ch ỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 150.00 MYR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 200.00 MYR mỗi ngày
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí bãi xe tự phục vụ: 5.00 MYR mỗi ngày
Phí giường gấp: 150.00 MYR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Lưu ý khác
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites)
Kể từ 20/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) vào 22/06/2026 có giá từ 832.776 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites)
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites)
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00.
Giờ trả phòng tại Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites)
Giờ trả phòng: 12:00.
Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites) tọa lạc ở đâu?
Khách sạn căn hộ phù hợp cho cả gia đ ình tại Kuala Lumpur này nằm tại khu vực thương mại, cách Khu mua sắm Changkat Bukit Bintang và Jalan Alor chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Chợ đường Petaling và Tháp Kuala Lumpur cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Raja Chulan 12 phút đi bộ và cách Ga Bukit Bintang 14 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Sunday Hotel Near Petronas Twin Tower (Formerly Suasana Suites)
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/145 nhận xét
10 - Xuất sắc
68
Đánh giá 8 - Tốt. 51/145 nhận xét
8 - Tốt
51
Đánh giá 6 - Được. 14/145 nhận xét
6 - Được
14
Đánh giá 4 - Kém. 8/145 nhận xét
4 - Kém
8
Đánh giá 2 - Tồi. 4/145 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
4/10 - Kém
amin
30/01/2026
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
No other eating places nearby
Breakfast not provided although our reservation mentioned that we would get breakfast
amin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Abdullah
19/05/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Had a large family of 6. Was a very comfortable stay. Great location. Short walk to night food market and Bukit Bintang.
Customer service from management was excellent!
Abdullah
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LUQMAN
04/06/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Location of the Property is away from nearby shops. However, the area is quiet and suits for people who prefer a conducive environment
LUQMAN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
28/02/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Great place to stay! Near restaurants, coffee shops and bars.
Elevator(s) are slow because of so many people, have many elevators but only one operational at a time, so you'll be waiting alot. Wifi is slow! No hotel staff at night. Check- in and out were simple.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mark
29/03/2024
Thích: Tiện nghi phòng, liên lạc
Không thích: Sạch sẽ
Tourist stay
Messed up elevator card keys, very frustrating. Gym equipment is top notch. Friendly staff. Nice pool. Decent restaurant right there.
Mark
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anish
26/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Breakfast is terrible. Chef don't serve an extra piece of bread. No tea or drink if you late to have breakfast. I left a loaf of bread for the cook to serve others if someone asks. The apartment was superb. But WiFi was down for the whole day
Anish
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
22/08/2025
Không thích: Tiện nghi phòng
inte rent
Så fort vi kom in först var det riktigt najs och stort, men sakta men säkert inser vi hur dåligt det var. Man slås av en äcklig lukt direkt när man kommer in. Toaletterna luktar avlopp. Sänglakanen var smutsiga och fläckiga. Hår överallt i rummen. Det var inte alls rent. Inte 4-stjärnigt hotell i mina ögon.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
zakaria
22/08/2025
Không thích: Liên lạc
Ne conseille pas
Plusieurs hôtels dans le même immeuble,situé un peu à l'écart des points importants, Quartier pas très piéton,chambre moyenne manque d'entretien équipement moyen, clim vieillotte et s'allume 1 fois sur 2
Piscine pas utilisée ferme à 22h, wifi coupé la veille de notre départ, petit déj au 10eme étage, il faut aller chercher un bon à l'accueil la veille, comme c'était pas terrible on a pas demandé de bon
Petite épicerie au rdc qui est bien commode
Ne venez pas
zakaria
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Edward
25/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
300 usd stolen
While the room is beautiful, There are many problems with this facility. The worst is security. There in room lock did not work, so I was unable to put my cash in the safe. I just discovered I am missing 300 usd that I stashed in my backpack. I often travel with a stash of cash and always lock it up in the safe. This terrible place did not have a working safe, and I was screwed. I would never stay in this place again
Edward
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Patma Navan
31/10/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Toilet shower head broken
Bad smell coming from toilet and stale smell in room upon check in
Safe in room not working
Unable to contact reception using in room phonr
Patma Navan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jana
15/11/2023
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
This is a great property. I had the most wonderful view. Nice and clean. Great location but a bit of a walk to anything. Grab app doesn't work well for the location. Not super close to an lrt station. Still a lovely spot and would highly recommend.
Cons- no one on site. Checkin is with the person in the cafe level 10 but that was hard to figure out. Had no idea what time the pool was open and the little cafe has odd hours for breakfast. But they do an excellent job, delicious.
Jana
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Courtney
08/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Confirmation email had incorrect information on it. Said front desk closed at 10pm, luckily for us it was 11pm as per another booking sites information. Phone number in the email was inactive as was another number we tried from another booking site. No way to call. Suite cleanliness wasn’t the best. Mirror in bathroom was dirty, shower had a musty smell and floor has a fair few hairs on it that weren’t mine. Only 2 towels provided, no bath mat, no hand towel, no face cloths. Fridge wasn’t cleaned and wiped out from last people, no cloth or teatowel provided for the kitchen. The pool area and pool was lovely, but the few lounger chairs around were all broken. Wifi was a little intermittent
Courtney
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Nicholas
04/08/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
When we arrived at the property the check in was very poor. We got to the room and there where no towels anywhere so we had to contact reception to bring us towels up. When the towels arrived they were filthy dirty some of them which we ended up not using. The room was dirty and scruffy and some of the bed sheets were stained. In one of the bedrooms with the twin beds the floor was buckled and upon pressing it we could hear water underneath in which we informed reception. We had breakfast the next morning which was repulsive and we refused to eat the food and just walked out as the staff gave us no satisfaction. We informed reception they told us to take it up with Expedia so I am commenting now on our experience. I would keep well clear of the 3 bedroom apartment its not worth staying in any capacity. If Expedia can please contact us in relation it would be appreciated.
Nicholas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
SiewTin
22/04/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, liên lạc
Excellent location and nice property but not well managed/ maintained.
Cleanliness can improve 7/10, a bit of stale smell in the bathroom.
Nice kitchen but poorly equipped - hardly anything usable for cooking (a very blunt knife, and a soup ladle), no tea towel (or paper towel), mush missy of limited cutleries and crockeries.
Reception counter - ‘back in 5 mins’ sign is on the times I needed help. Had to call several times for response.
Key return - suggestion is to set up a key drop box by the reception so that guests can drop the keys outside of reception hours. I was asked to pass keys to security guard with no one at security counter. Managed to find another security person, he doesn’t know anything about this system.
SiewTin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Raechel
28/07/2025
Thích: Sạch sẽ
Dante imagined nine circles of hell. He missed one, and that circle is called the Sunday Hotel Near Petronas Twin Towers. We checked all the reviews and it looked great, but with new management comes new depths of gross incompetence.
We booked through Expedia, were it stated we could pay on arrival and there was a breakfast buffet and pool available for guest use. Reviews said there was a a place to store luggage prior to check-in. This information was not correct
Here are some bullet points.
- the coffee machine and cafe accept credits cards, but reception ONLY accepts cash or bank transfers. You read that correctly. We were given directions to walk to an ATM. Those directions were completely wrong. It was 35 degrees Celsius.
- despite booking a studio apartment for three adults, they only cut one key initially and insisted that was all that was possible.
- the rooms were “made up” as long as you consider having no towels or spare toilet paper to be made up. Towels finally arrived after 7 hours of complaining. Toilet paper never did.
- the buffet breakfast is a dingy cafe with four items on the menu and no buffet. All items arrived cold despite being there early.
- the pool looks nice, but they left a closed sign up in front of it our entire stay with no explanation.
-luggage storage is at a grocery, and costs extra. The staff did not even bother to tell us this much after saying they wouldn’t accept it. We had to ask.
- WiFi is not reliable
Stay anywhere else.
Raechel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Igor
16/02/2026
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No laundry service, the infrastructure needs to be modernized especialy in the bath, elevators andvthe bed itvwas partialy fresh... The room was not vacuumed.
Igor
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MOHAMED IMAD Eddine
05/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Great location Very clean and amazing amenities
Special mention to Abdu Jalil my flight got really delayed but he was waiting for me
MOHAMED IMAD Eddine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
HWAIYAO
03/05/2025
Thích: Tiện nghi phòng, liên lạc
很好
HWAIYAO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Kristine
11/03/2024
Thích: Tiện nghi phòng, liên lạc
This place is worn and outdated. Alot of small ants/bugs in the apartment. When I let them know they sent housekeeping who came with a towel and swiped them away. Not very helpful. I even found them in my suitcase which wasn't even on the floor. We clogged one of the toilets, and were told it was because we had thrown toiletpaper in the bowl. Noone had told us not to. Every other place we staied in Malaysia we asked, and they told us that we could throw toiletpaper in the bowl, so I'm not sure if this was the actual reason.
Kristine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
01/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng