Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Grand Hyatt Kunming

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco với 4 nhà hàng và câu lạc bộ sức khỏe

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Hyatt Kunming

Nhà hàng
Video của nơi lưu trú
Nhà hàng
Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm
Ngoại thất
Tọa lạc gần Phố đi bộ Nanping và Công viên Green Lake, Grand Hyatt Kunming có trung tâm thương mại trong khuôn viên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ phòng xông hơi, nơi được biết đến với dịch vụ massage, liệu pháp hương thơm hay chăm sóc da mặt. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên. Không chỉ có câu lạc bộ sức khỏe, Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps cũng ấn tượng không kém.

Nhận xét

9,8 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 4.063.563 ₫
Tổng 4.738.114 ₫
bao gồm thuế & phí
07/09 - 08/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king (Club Access)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Premium, 1 giường cỡ king (Club Access)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 49 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 2 giường đơn (Club Access)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Premium, 2 giường đơn (Club Access)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 56 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn (Club Access)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 2 giường đơn (Club Access)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Premium, 2 giường đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 56 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 44 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Grand, 1 giường cỡ king (Deluxe)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Suite Grand, 1 giường cỡ king (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 71 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 49 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Grand, 2 giường đơn (Deluxe)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Suite Grand, 2 giường đơn (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 82 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Club Access)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Club Access)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Grand, 1 giường cỡ king

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Suite Grand, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Club Access)

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng, 1 giường cỡ king (Club Access)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Grand, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Suite Grand, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 81 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đơn (Club Access)

Phòng, 2 giường đơn (Club Access) | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng, 2 giường đơn (Club Access)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Côn Minh, khu vực thuộc Côn Minh, Grand Hyatt Kunming nằm gần ga metro. Sở thú Côn Minh thu hút khá nhiều du khách trong khi Công viên Green Lake và Hồ Dian là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Cơ sở huấn luyện thể thao Kunming.
Xem cẩm nang du lịch Côn Minh của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
1 Chongli Street, Panlong District, Kunming, 650051

Lân cận

  • Phố đi bộ Nanping - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Chùa Tây Phương - 2 phút đi xe - 1.9 km
  • Sở thú Côn Minh - 2 phút đi xe - 2.6 km
  • Công viên Green Lake - 3 phút đi xe - 2.2 km
  • Đại học Vân Nam - 3 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Ga Bắc - 9 phút lái xe
  • Côn Minh (KMG-Sân bay Quốc tế Trường Thủy) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪王品牛排 - ‬2 phút đi bộ
  • ‪小马春丽 - ‬4 phút đi bộ
  • ‪乐凯撒比撒 - ‬10 phút đi bộ
  • ‪铁硼小锅米线 - ‬5 phút đi bộ
  • ‪继光香香鸡 - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hyatt Kunming

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Công viên Green Lake
Tọa lạc gần Phố đi bộ Nanping và Sở thú Côn Minh, Grand Hyatt Kunming có trung tâm thương mại trong khuôn viên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ phòng xông hơi, nơi được biết đến với dịch vụ massage, liệu pháp hương thơm hay chăm sóc da mặt. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps và câu lạc bộ sức khỏe được cung cấp cho tất cả các vị khách.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng tự phục vụ (phụ phí), phòng đại tiệc và phòng trị liệu/massage
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 331 phòng có những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LCD 55 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và ấm điện

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng tự phục vụ hàng ngày từ 6:00 đến 10:30 với phụ phí: 218CNY cho người lớn và 109CNY cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Altitude
  • Grand Café
  • Osara
  • Patine Lounge
  • Yun Xiang

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage Thái
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Thang máy (cửa rộng 120 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 26 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2024

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng tự phục vụ (ước tính): người lớn - 218 CNY; trẻ em - 109 CNY

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Alipay và WeChat Pay

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, chúng tôi cung cấp xếp hạng theo hệ thống xếp hạng riêng của mình.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Hyatt Kunming Hotel
Grand Hyatt Kunming Kunming
Grand Hyatt Kunming Hotel Kunming

Câu hỏi thường gặp

Grand Hyatt Kunming có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Grand Hyatt Kunming

Kể từ 23/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Hyatt Kunming vào 07/09/2025 có giá từ 4.063.563 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Hyatt Kunming có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Hyatt Kunming

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Hyatt Kunming

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Grand Hyatt Kunming

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Hyatt Kunming tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Côn Minh, khách sạn sang trọng này cách Phố đi bộ Nanping, Sở thú Côn Minh và Công viên Green Lake khoảng 3 km. Đại học Vân Nam và Đại học Sư phạm Vân Nam cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét về Grand Hyatt Kunming

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/10 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 1/10 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/10 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/10 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/10 nhận xét

10/10

Sạch sẽ

10/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente !

Minha estadia no hotel foi maravilhosa. Hotel muito bonito, agradável e bem decorado, atendimento excelente de toda equipe, muito prestativos e disponíveis. Quartos super confortáveis, e sofisticados, pensaram em cada detalhe, me surpreendeu bastante. Café da manhã com muita variedade e qualidade, e os restaurantes do hotel excelentes também. Inclusive um dia solicitei um prato que não estava no cardápio, simples, e eles fizeram para min. Localização ótima, com um shopping ao lado e rua muito tranquila e arborizada. Tive uma excelente estadia, recomendo !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chotik

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb service! Spacious, clean, and well designed bathroom!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shui Fong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Grand Hyatt

Leo Walter They are very nice and caring. And made best arrangement to meet our requirements. Very much appreciated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Florence

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good and Bad

Grand Hyatt has a distinctive design to its architecture. Service from Suzanna was excellent. However, when we booked the guestroom, we used the AI Chat to enquire about a rollaway bed and was informed that it’d be inclusive in the room rate. It was not!! When we brought this up, front desk disclaimed it without even checking. Such miscommunications would not have happened if we were talking to a human and not a chatbot. It wasn’t a good experience. I think Hotels.com should take responsibility for such miscommunications. I have thoughts of not booking via Hotels.com once I’ve made full use of my rewards points.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Xiaoling

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect and comfortable, and the worker sami was very kind and helpful with everything I needed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wenjing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

kan, Reno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025