Split Rock Resort

Nơi lưu trú 3.0 sao
Resort phù hợp cho khách gia đình với công viên nước, chỉ cách Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock vài bước

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,2 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 5.488.258 ₫
Tổng 5.982.303 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Town Center Studio Without Kitchenette

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Truyền hình vệ tinh
  • 43 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Town Center Studio With Kitchenette

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 43 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Town Center One Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 52 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn

Town Center One Bedroom VIP

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh núi
  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 sofa giường đơn

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 67 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 67 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Town Center Two Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
TV
2 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 70 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 2 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Lake Harmony, Split Rock Resort nằm gần sân golf và trên hồ. Hãy đến Khu trượt tuyết Big Boulder và Khu nghỉ dưỡng Núi Jack Frost nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock và Skirmish USA phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Đường đua Pocono. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết đổ đèo, trượt tuyết và các lớp hướng dẫn trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động ngoài trời khác như trượt tuyết trong lòng máng. Xem cẩm nang du lịch Lake Harmony của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Lake Harmony
Bản đồ
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

Lân cận

  • Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock
    Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Hồ Big Boulder
    Hồ Big Boulder
    4 phút đi xe - 3.2 km
  • Khu trượt tuyết Big Boulder
    Khu trượt tuyết Big Boulder
    5 phút đi xe - 3.6 km
  • Khu nghỉ dưỡng Núi Jack Frost
    Khu nghỉ dưỡng Núi Jack Frost
    10 phút đi xe - 8.8 km
  • Hồ Harmony
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Sân bay Wilkes-Barre, PA (AVP-Sân bay Quốc tế Scranton) - 36 phút lái xe

Nhà hàng

  • Wawa
    8 phút đi xe
  • Burger King
    10 phút đi xe
  • Dunkin'
    8 phút đi xe
  • HUNAN HOUSE
    10 phút đi xe
  • China Pearl
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Split Rock Resort

Resort phù hợp cho gia đình ở ngay gần Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock
Tọa lạc gần Hồ Harmony và Khu trượt tuyết Big Boulder, Split Rock Resort có sân golf gần kề, sân bowling và sân mini golf. Du khách ưa mạo hiểm chắc hẳn sẽ say mê bóng rổ, bóng vợt/bóng squash và đi thuyền máy ở Resort này. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Phòng gym cùng với các hoạt động như câu cá, chèo thuyền/bơi xuồng và bóng chuyền hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và sân chơi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với máng trượt nước
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), 3 sân quần vợt trong nhà và công viên nước (phụ phí)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 426 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đầy đủ những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Vòi sen/bồn tắm kết hợp, máy sấy tóc và dầu gội
  • TV 50 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng

Chi tiết giá trọn gói

Tại Split Rock Resort, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: 30USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Galleria
  • Lago Cafe

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 sân quần vợt trong nhà
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu cá
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Công viên nước
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Sự kiện giới thiệu rượu vang
  • Thuyền máy
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Công viên nước (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dọn phòng theo yêu cầu
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 7.061 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Khu picnic
  • Trên núi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 150 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy (cửa rộng 150 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV 50 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 75.00 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 30 USD/người
  • Phí trả phòng muộn: 75.00 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Resort Split
Rock Split
Rock Split Resort
Split Resort
Split Rock
Split Rock Lake Harmony
Split Rock Resort
Split Rock Resort Lake Harmony
Hotel At Split Rock
Resort At Split Rock
Split Rock Hotel
Split Rock Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Resort And Golf Club
Split Rock Resort Pa
The Resort At Split Rock
Hotel At Split Rock
Split Rock Hotel
Resort At Split Rock
Split Rock Resort Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Pa
Split Rock Lake Harmony
The Resort At Split Rock

Câu hỏi thường gặp

Split Rock Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Split Rock Resort

Kể từ 07/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Split Rock Resort vào 08/02/2026 có giá từ 5.488.258 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Split Rock Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Split Rock Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Split Rock Resort

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Split Rock Resort

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 75.00 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Split Rock Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Resort này có một vài gói giá trọn gói.

Split Rock Resort tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình ở Lake Harmony này nằm trên hồ, cách Công viên nước Trong nhà Khu nghỉ dưỡng Split Rock và Hồ Harmony khoảng 15 phút đi bộ. Vườn Tiểu bang Hickory Run và Khu trượt tuyết Big Boulder cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Split Rock Resort

6,2

6,6

Sạch sẽ

10

Địa điểm

6,6

Nhân viên & dịch vụ

5,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 256/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 166/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 202/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 146/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 231/1001 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Jonathan

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed at the resort for the Martin Luther King weekend. The building we were assigned to did not have an ice machine, and there was no one at the front desk available to assist us. On top of that, the heating system broke down. When I called the information number, the recording stated that assistance was only available until 10:00 PM. It was a weekend with constant snowfall, and neither of the two heating units worked properly, which made the stay very uncomfortable. I have been coming to this resort for over 10 years, but unfortunately it feels like there is less investment in maintenance and guest support each time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff support was not good at all
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Christina

Thích: Sạch sẽ
Rooms were nice and spacious for my family to spread out. I liked having a kitchen. The staff were very friendly. The arcade and bowling alley was a big hit with my kids. And the breakfast was a very nice spread every day. downside: checking in was a nightmare/ long wait. It was very annoying that our keys consistently was deactivated
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Elio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The staff on front desk was rude But the room was perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Front desk staff were very friendly and accommodating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Luana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very nice stay for New Years. The rooms itself a bit outdated. Also the indoor water park should have had a notice that all the slides were not working prior to buying tickets. That was very disappointing. But the stay itself was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Bruna

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I found it very cold, the water was not so hot, and the employees are very rude
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Christopher

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was neglected from the check-in to the service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Jennifer

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Kathleen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Lindsey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We had no idea that breakfast wasnt even in the building we were in, by the time we figured out where we were supposed to go it was closing. Was over an hour and a half wait time to check in after the check in time. No remotes in the rooms for tvs, no shower curtain, the key stopped working about an hour after we finally got to the room. No coffee pot, kitchen sink didnt drain.. It was an absolute disaster, literally one thing after another. We were not even shocked anymore something happend. The numbers they give you to call for help or for the front desk no one answered. Called for a plunger, no one showed. Called again in the morning, someone finally showed up. This was our first time here for my daughters birthday and the slides were down, it was just a mess.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Steve

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

CRISTINE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was good, directions to buildings could have been better and put on the property map as it is confusing. Room was very clean but in need of some updates: 1. bedroom wall under TV had a ton of scuff marks 2. Ceiling tiles in bathroom had water damage and could have been replaced 3. (1) wash cloth for (2) people for a (2) night stay (could have used a few more towels) 4. Could have used a box of tissues in the room and an extra bar of soap the soap was so small it barley lasted for hand washes and two people to shower for (2) days. 5. There was blood on the duvet which we did not notice till the morning we checked out and it wasn't from us. So that tells me the duvet was not washed. The Good: 1. Room was very clean 2. Jacuzzi was immaculate 3. The room was spacious The place is pretty close to everything you need and the resort has alot of amenities, I did not use them but it looks like a good family place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was not included
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Scott

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not receive the reservation room I paid for. Over 30 minutes after the check in time, room was still not ready. Constant excuses, then moved us to a different building away from where we were reserved to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Latasha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me & my family had a great stay!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Tyanna

The tub drain kept getting clogged and barely had hot water the thermostat in the room was broke couldn’t adjust the temp. Staff were rude.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Soonmi

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was terrible so we check out earlier need refund everything… They completely ruined our vacation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Cindy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ve stayed at Split Rock years ago and have visited a few times over the years, so I was hoping to see noticeable improvements — unfortunately, there haven’t been many. The resort advertises renovated rooms. I specifically asked guest services if our room was renovated and was told yes, about four years ago. Based on the condition, that was hard to believe. The doors had visible cracking at the bottom, and the heating barely worked. Our room was very cold, and maintenance had to bring two plug-in space heaters just to make it comfortable. One positive is that the room did include a small kitchenette with dishes and utensils, which was helpful. However, no dish soap was provided, making it difficult to actually use the dishes. The towels were also extremely small — not practical for grown adults. I do want to give credit to guest services, because they did something very kind for my son by putting balloons on our door, which made him feel special. It was a last-minute request, and I truly appreciated that gesture. We stayed in the Town Center section, where the movie theater and bowling alley are located. While it’s convenient to have those amenities on site, the overall area feels outdated and in need of upgrades. This really seems like a property with a lot of potential, but it hasn’t kept up with modern resort standards. The main reason we chose Split Rock was the water park, since it’s more affordable than Camelback, Kalahari, or Great Wolf Lodge. Unfortunately, seve
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Sylvia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we arrived, we were told the elevators were not working and remained out of service for the remainder of the weekend. We enter our room, the heating /cooling system is broken so no heat. Hair and dirt residue in the showers from previous occupants. Called the front desk to complain and the room phones were out of service. Turned on the television and the Wi-Fi was not working. Lights in the bedroom were not working. I went downstairs to the front desk and made a complaint. I asked to change rooms, and they agreed but I had to stay in that room for the night with my sisters until the next day. They bought us two electric heaters, and only one worked. I froze throughout the night. The next day they sent the maintenance guy to confirm the heating/cooling system was broken, and he confirmed it was broken. Finally get a new room the next day, which was Friday, and there were no washcloths or toilet paper. I called for those items and only toilet paper was delivered to the room. I called about the washcloths and they stated at the front desk, that they were all out because the hotel was at full capacity. So we had to wash ourselves with larger towels which are heavy when soaked with water and soap. Unbelievable! That same day I filed a complaint at the front desk for a refund just for the first night, and Kimberly the front desk manager stated I would get it and understood my complaint. I reached out after our weekend ended and I'm still waiting for my refund. So unfair.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Erin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Waldina, New London

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was perfect for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Zaw

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Not bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Robin

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevator wasn’t working
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025