Đến trang nội dung

Hospedaje Santa Rosa

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Giặt ủi
  • Dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, phòng tắm dùng chung

Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi, phòng tắm dùng chung

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, tủ lạnh, quang cảnh thành phố

Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, tủ lạnh, quang cảnh thành phố | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, tủ lạnh, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn phong cách cổ điển, 1 giường đơn

Phòng đơn phong cách cổ điển, 1 giường đơn | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đơn phong cách cổ điển, 1 giường đơn

  • 12 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 phong cách cổ điển, nhiều giường, phòng tắm riêng

Phòng 3 phong cách cổ điển, nhiều giường, phòng tắm riêng | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng 3 phong cách cổ điển, nhiều giường, phòng tắm riêng

  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, phòng tắm riêng

Phòng đôi, phòng tắm riêng | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng đôi, phòng tắm riêng

  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng, phòng tắm dùng chung

Phòng, phòng tắm dùng chung | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng, phòng tắm dùng chung

  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Gastropub

Wyndham Grand Costa Del Sol Lima Airport

Callao
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 514 nhận xét
Giá hiện tại là 5.898.144 ₫
Tổng 6.487.958 ₫
08/06 - 09/06
Wyndham Grand Costa Del Sol Lima Airport
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm lịch sử Lima, khu vực thuộc Lima, Hospedaje Santa Rosa nằm gần ga tàu. Bảo tàng Nghệ thuật Lima và Phế tích Huaca Pucllana là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Nhà thờ và tu viện San Francisco hay Quảng trường San Martin. Cũng đừng bỏ qua Nhà thờ chính tòa Basilica Lima và Cung điện Tổng thống nhé. Xem cẩm nang du lịch Lima của chúng tôi
Xem thêm nhà khách khác tại Lima
Bản đồ
Jr. Camana 218, Cercado de Lima, Lima, Lima, 15001

Lân cận

  • Quảng trường Plaza de Armas de Lima
    Quảng trường Plaza de Armas de Lima
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Jiron de La Union
    Jiron de La Union
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Nhà thờ chính tòa Basilica Lima
    Nhà thờ chính tòa Basilica Lima
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Cung điện Tổng thống
    Cung điện Tổng thống
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường San Martin
    Quảng trường San Martin
    10 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Ga Gamarra - 7 phút lái xe
  • Ga Los Jardines - 10 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế Jorge Chávez (LIM), Lima - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pizza Palace
    3 phút đi bộ
  • Lima 141
    3 phút đi bộ
  • Peru Gourmet
    1 phút đi bộ
  • Norky's
    3 phút đi bộ
  • El Usquilano
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hospedaje Santa Rosa

Nhà khách ở ngay gần Quảng trường Plaza de Armas de Lima
Tọa lạc gần Cung điện Tổng thống và Nhà thờ chính tòa Basilica Lima, Hospedaje Santa Rosa có sân thượng, phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và cửa hàng quà tặng
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Hospedaje Santa Rosa đều cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm Wifi miễn phí.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • TV LED 32 inch với truyền hình cáp

Nơi lưu trú tương tự

Khu tiếp khách ở sảnh
Hostal Iquique
Brena
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Phòng trò chơi
  • Dịch vụ phòng
8.4 trên 10, Rất tốt, 70 nhận xét
Giá hiện tại là 710.937 ₫
Tổng 710.937 ₫
05/06 - 06/06
Hostal Iquique
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 4USD cho người lớn và 4USD cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Phòng triển lãm nghệ thuật

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Xây vào năm 1940

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Peru (18%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Bolivia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho thời gian lưu trú tại Peru không quá 60 ngày.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 4 USD; trẻ em - 4 USD

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Số đăng ký nơi lưu trú 10108338577

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép lưu trú tại các nơi lưu trú ở Peru mà không đi cùng cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người có trách nhiệm được ủy quyền. Người lớn đi cùng có thể phải xuất trình giấy tờ tùy thân của cả họ và trẻ cũng như mọi giấy tờ chứng minh có công chứng. Khách dự định đi cùng trẻ em vui lòng tham khảo ý kiến của phòng lãnh sự Peru trước khi đi để được hướng dẫn thêm.
Theo luật pháp của Peru, nơi lưu trú không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trên 2.000 PEN hoặc 500 USD. Khách phải thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức khác được nơi lưu trú và luật địa phương chấp thuận nếu khoản tiền vượt quá con số này; không được tách thành hai loại tiền tệ để thanh toán

Câu hỏi thường gặp

Hospedaje Santa Rosa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo.

Phí đậu xe tại Hospedaje Santa Rosa

Hospedaje Santa Rosa không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Hospedaje Santa Rosa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hospedaje Santa Rosa

Giờ trả phòng: 11:00.

Hospedaje Santa Rosa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Hospedaje Santa Rosa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm lịch sử Lima, nhà khách này cách Quảng trường Plaza de Armas de Lima, Cung điện Tổng thống và Nhà thờ chính tòa Basilica Lima chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Nhà thờ và tu viện San Francisco và Quảng trường San Martin cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hospedaje Santa Rosa

7,0

Tốt

7,2

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

6,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/47 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/47 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 18/47 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/47 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/47 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personale veramente gentile e disponibile calere grandi e pulite è sato veramente gradevole essere lì da loro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel molto caratteristico personale sempre disponibile per qualsiasi tipo di aiuto colazione tipica peruviana tra l’altro molto buona camere confortevoli e pulite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Graciela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Le séjour est convenable. Nous sommes restés une seule nuit. Le problème de force de l’eau pour le lavabo et la douche laisse à désirer. Du bruit du personnel qui nettoie très tôt le matin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Mario

Không thích: Tiện nghi phòng

Calidad media en general

Habia gente tomando a media noche me cambiaron de habitacion y me subieron 10 $ mas. Como sugerencia deberian de pintar el hostal y estar mas pendientes de los huespedes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aurélien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Je conseil

Très sympa je suis arrivé en pleine nuit et même après ce réveil un peu brusque la Senora ma servit avec le sourire merci à vous et à mon prochain passage à Lima.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Place, clean, friendly staff, convenuent location next to Main square
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location!

The staff was courteous and responsive. Rooms were clean and the location was perfect - just a 2 min walk to the Plaza De Arms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

No hay baño en la habitacion,sn compartidos por piso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ronald

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Plaza Major à Lima

Ce nest pas un hôtel, c'est un Hospedaje, très bien placé pour la plazza mayor, c'est propre mais il manque un bon coup de peinture, le personnel est très gentil.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Milan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Excelente ubicación y servicio

Excelente ubicacion y servicio. Atentos en todo momento. Saludos y gracias
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Corey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The hotel staff was very friendly and helpful!

It was an excellent place to stay, exactly as advertised. Staff was friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nafees

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great

Perfectly situated at stones throw away from Lima Plaza Mayor!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Las instalaciones son buenas, pero está muy sucio

No pude dormir ya que la habitación es la que da a la calle y las ventanas no se pueden cerrar, es una calle muy transitada, demasiada luz y ruido, el hotel muy sucio, el personal muy amable, les falta limpieza en todo sobre todo en las camas
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

HELEN

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not much good except price and breakfast

it is a warn out property fairly priced. No A/C. The room never cooled. Fans made sleep possible. A good breakfast and a good staff. You will not hanf out in your room - too uncomfortable.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ

近景点

靠近景点，步行就到，不贵，但是设施稍微简陋，隔音效果不太好，如果你在乎价格，选择这个地方也可以，值得考虑。
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Robert

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Pittoreskt

Det var ett prisvärt hostel i centrala Lima. Väldigt hjälpsam personal som var förvånansvärt bra på engelska. Klart värt ett par nätter om du skall uppleva gamla Lima.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Margaret

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Near Government Palace in Lima

I booked a room with a shared bathroom because I wasn't certain I was going to be able to occupy the room. It was very reasonably priced. The room is in a very old house which has been made in a hotel (of sorts). The room smelled because the only window was high and adjoined a foyer which was enclosed. Fresh air was in short supply! The bedroom walls were very dirty; someone had put dirty feet on them. It wouldn't have taken a lot of effort to clean off the dirty marks. No one bothered. The bathroom was okay and had hot water for showering.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Chang Woo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

시내와 가깝고 종업원이 친절한 호텔

위치가 매우 좋으며 직원들이 아주 친절하다. 다만 오래된 건물 특유의 퀴퀴한 냄새도 약간은 난다.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marcela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great guesthouse near the main square

We stayed at Santa Rosa for 1 night. Our room was very spacious, clean and cozy with tons of natural light and a lovely view of a main street. The private bathroom was clean. The bed and pillows were wonderfully comfortable (a rarity in Peru as our 3 other guesthouses had terribly hard beds and bad pillows). The staff was very friendly and helpful. The location was great for exploring all the interesting spots in Lima, and just one block from the main square. This came with a drawback, though, as the street Santa Rosa is on is VERY noisy well into the evening, especially on weekends. Our room overlooked this street and was very noisy even with all the windows closed. Luckily by 11pm things quieted down considerably. Overall, I'd definitely recommend Santa Rosa, but make sure to pack earplugs.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bon rapport qualité prix, bon service mais un peu bruyant... Prendre les chambres familiales ou triplés. Les doubles sont trop petites et un peu délabrées.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Javier Carreño

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Hotel muy céntrico, pero con aspecto de básico.

La atención del personal es excelente, pero el edificio cuenta con aspectos que de mejorarse darían mayor confort. La ubicación es excelente; a una cuadra de la catedral de Lima. La atención del desayunador más que buena. Es seguro llegar al hotel, desde el centro.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sharon

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Central budget lodging

The price can't be beat and the location was very central. The bathrooms were shared as this is a place for people on a tight budget. The staff was very friendly and extremely helpful.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Frederic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Au coeur du Lima historique.

Situé dans un ancien immeuble Art Déco qui n'a pas été rénové, la pension vaut surtout par son emplacement dans l'immédiate proximité de la Plaza des Armas et des principales curiosités baroques du Lima ancien. Les chambres sont vétustes et pourraient faire l'objet de quelques aménagements. Bon petit déjeuner et personnel très serviable. Une bonne adresse si l'on n'est pas trop exigeant sur le confort.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Nanna

Perfect location in the historic part of Lima!

We slept 2 nights at Hospedaje Santa Rosa. It's the best breakfast we had after 3 weeks in Peru and Bolivia. The building is very beautiful and location is perfect. All in all a really nice stay.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Christian

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng

Einfaches Hotel

Eine Nacht vor Zugfahrt nach Huancayo