Đến trang nội dung

Kenzi Rose Garden

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.646.199 ₫
Tổng 5.336.786 ₫
bao gồm thuế & phí
14/04 - 15/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 22 trên 22 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh hồ bơi

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi

  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Deluxe Room King Bed Garden View

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room King Bed Garden View

7,8 trên 10
Tốt
(34 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Room Twin Bed Garden View

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room Twin Bed Garden View

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Deluxe Double Room With Pool View

  • 2 khách

Superior Twin Room

  • 3 khách

Deluxe Twin Room With Garden View

  • 3 khách

Deluxe Twin Room With Pool View

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh hồ bơi

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Superior Room Twin Beds

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Room Twin Beds

8,6 trên 10
Xuất sắc
(7 nhận xét)
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Superior Room King Bed

Superior Room King Bed | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Room King Bed

8,6 trên 10
Xuất sắc
(13 nhận xét)
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Premium, quang cảnh vườn

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Premium, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Premium, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Premium, quang cảnh hồ bơi

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Premium, quang cảnh vườn

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn Premium, quang cảnh vườn

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Premium, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn Premium, quang cảnh hồ bơi

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Superior Double Room

  • 2 khách

Junior Suite With Pool View

  • 2 khách

Premium Double Room Garden View With Balcony

  • 2 khách

Premium Twin Room Garden View With Balcony

  • 3 khách

Premium Double Room Pool View With Balcony

  • 2 khách

Premium Twin Room Pool View with Balcony

  • 3 khách

Deluxe Double Room With Garden View

  • 3 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Marrakech, Kenzi Rose Garden nằm ở khu trung tâm thành phố. Đại lộ Mohamed VI và Quảng trường Marrakech là những địa danh nổi tiếng; bên cạnh đó là những danh thắng của vùng như Vườn Majorelle hay Vườn bách thảo Secret. Đi cùng bọn trẻ? Đừng bỏ qua Công viên nước Oasiria và Hồ bơi La Plage Rouge. Xem cẩm nang du lịch Marrakech của chúng tôi
Bản đồ
Avenue du Président Kennedy, Marrakech, 40 000

Lân cận

  • Đại lộ Mohamed VI
    Đại lộ Mohamed VI
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Palais des Congrès
    Palais des Congrès
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Quảng trường Marrakech
    Quảng trường Marrakech
    17 phút đi bộ - 1.4 km
  • Quảng trường Jemaa el-Fnaa
    Quảng trường Jemaa el-Fnaa
    4 phút đi xe - 1.9 km
  • Sòng bạc Marrakech
    3 phút đi bộ - 0.3 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Marrakech - 7 phút lái xe
  • Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • Casino de Marrakech
    9 phút đi bộ
  • Café Extrablatt
    7 phút đi bộ
  • Comptoir Darna
    8 phút đi bộ
  • Koya
    8 phút đi bộ
  • Paul
    7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kenzi Rose Garden

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Đại lộ Mohamed VI
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại Menara Mall và Palais des Congrès, Kenzi Rose Garden có bữa sáng buffet miễn phí, 2 quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, tẩy tế bào chết và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối với món ăn kiểu Địa Trung Hải và khung cảnh cạnh hồ bơi. Không chỉ có 4 tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn không thu phí
  • 4 phòng họp, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và TV tại sảnh
  • Phòng đại tiệc, dịch vụ ATM/ngân hàng và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 384 phòng đều đầy đủ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 32 cm với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
Palais Moulay Said & SPA
Medina
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 546 nhận xét
Giá hiện tại là 4.349.400 ₫
Tổng 4.983.752 ₫
bao gồm thuế & phí
24/04 - 25/04
Palais Moulay Said & SPA
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 4 quán cà phê
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • L'orangerie
  • terraza

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Thêm

  • 4 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1980

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 32 cm có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 250 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 500 EUR
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 250 EUR (từ 4 đến 12 tuổi)
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 2000 EUR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 1000 EUR (từ 4 đến 12 tuổi)
  • Thuế do thành phố quy định: 3.66 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể yêu cầu két bảo mật tại phòng với khoản phụ phí nhỏ
  • Phí giường gấp: 250 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 19:00
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kenzi Farah Hotel Marrakech
Kenzi Farah Hotel
Kenzi Farah Marrakech
Kenzi Rose Garden Hotel
Kenzi Rose Garden Marrakech
Kenzi Rose Garden All Inclusive
Kenzi Rose Garden Hotel Marrakech

Câu hỏi thường gặp

Kenzi Rose Garden có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Kenzi Rose Garden

Kể từ 11/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Kenzi Rose Garden vào 14/04/2026 có giá từ 4.646.199 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Kenzi Rose Garden có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Kenzi Rose Garden

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kenzi Rose Garden

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Kenzi Rose Garden

Giờ trả phòng: 12:00.

Kenzi Rose Garden tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Marrakech, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Đại lộ Mohamed VI và Trung tâm Thương mại Menara Mall chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Palais des Congrès và Quảng trường Marrakech cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Trung tâm Marrakech 22 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Kenzi Rose Garden

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 246/482 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 136/482 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 46/482 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 24/482 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 30/482 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Gemma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Free upgrade to a suite! Plenty of choice at breakfast. Huge pools. Area is very walkable into the Medina there are taxis out the front waiting of you do need one. I would stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rosslyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Initially had a misunderstanding at the front desk, but it got reconciled, and everyone was very professional and friendly. Majority of the time the staff in all areas from the restaurant to the pool are very polite and attentive trying to make our stay as comfortable and welcoming as possible. We found the room to be impeccable. Just be aware there are no washcloths. The shower is very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Stéphane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bel hôtel, magnifique jardin, superbe piscine avec abords soignés et équipements très complets. Animations en matinée (musique, yoga, aqua-gym) avec de supers coachs dynamiques et entousiasmants ! Mention spéciale aux serveur(se)s du pool-bar, présents mais discrets et toujours souriants, même en plein soleil !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amanpreet Kaur

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had an amazing stay at Kenzi Rose Garden! The hospitality is truly top class, and the staff are incredibly kind and helpful, always ready to assist with a smile. The room was very spacious, and I’m especially thankful for the effort made to make my anniversary trip so special with such a top-notch room. It really added a memorable touch to our stay. A special mention to Siham — she is very knowledgeable and guided us to some great spots for shopping and hanging around. Such a jolly and warm person, she made our experience even better! The buffet food was also excellent, offering a great variety to suit everyone’s taste. The location is perfect — about a 30-minute walk to the souks and just 5–10 minutes to Menara Mall, Nobu rooftop restaurant, and Louis Vuitton for shopping. Highly recommend this hotel for a comfortable and enjoyable stay in Marrakech!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maria Fatima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel et personnel parfait , petit bémol sur le spa et sa rapidité d’exécution si vite arrivé si vite expédier, j’étais vraiment venu pour le faire plusieurs fois du coup je n’y est fait que un passage mais les lieux sont vraiment très bien équipé , après avoir fait la remarque les masseuses m’ont prolongé mon massage, seulement j’étais surtout venue pour le hammam !!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Schaista, Berlin

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christine Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds and rooms very comfy, pool area is an oasis of calm. Restaurant is slightly chaotic with staff running around everywhere but overall great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Michael Temitope

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff at the reception, including the manager, were not very helpful with providing the right information. There was noticeable passive aggressiveness in their responses and a general sense of nonchalance. On the night we checked in, I was told that breakfast and dinner were included in my reservation. After dropping our bags, we went to one of the hotel restaurants for dinner since we were quite hungry. However, after the meal we were asked to pay. I mentioned that my reservation covered breakfast and dinner, but the staff explained that it only applied to a specific restaurant. This was never clearly communicated to us at reception during check-in. I immediately called reception to clarify the situation, but they said there was nothing they could do and advised me to speak with the manager the following day. The next morning, the manager was initially friendly, but after a brief conversation in their language with one of the reception staff, his attitude noticeably changed. He became passive aggressive and insisted there was nothing they could do. I explained that if the correct information had been given at check-in, the situation would not have happened. He said he would investigate, but there was no follow-up, feedback, or any form of compensation. Even at the designated restaurant, we were still required to pay for water during dinner, which made the package even more confusing. Overall, the experience was disappointing and I wouldn’t recommend this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Daniela

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room itself was nice and had a pleasant pool view, and the amenities were acceptable. However, the overall experience was disappointing mainly due to the staff. Most of the staff were extremely rude, unfriendly, and had very limited English, which made communication difficult. The food was also very poor — both the breakfast and the restaurants were well below expectations. Unfortunately, the service and dining experience significantly impacted what could have otherwise been a decent stay, specially for what it’s supposed to be a 4-star hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Charlotte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Spa was lovely, breakfast OK and dinner disappointing. Staff were rude when I raised an issue about the room I'd been given not being as expected (and smelling badly of stale smoke despite being a non-smoking room) - one receptionist hung up on me when I called from the room. I was told repeatedly to come back later at reception and they tried to give me a smaller room that the category I paid for. Eventually got a nice room but it ruined the first 2 days of our holiday. Would never go back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

lauren

Amazing break
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Remote control and tv does not work
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lucy-Ann

Lovely hotel, helpful stafff, Mazing food
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Marine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super séjour, propreté, personnel, piscines chauffées, emplacement..
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Sheena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really loved the scent that greeted me when I entered the hotel. The lobby smelled like a SPA, setting a great tone. Check-in was seamless; our bags were held and taken to our room when it was ready. The room itself was very clean. Most staff were polite. The bellhops and housekeeping staff seemed friendliest, even though they didn’t fully speak English. And the food was flavorful. The hotel’s near the airport, and the location is close to restaurants, shopping spots, and nighttime activities. As an English-speaking tourist, I understand I’m a guest in a country where English isn’t the national language. I confirmed the hotel could accommodate me before booking. Having said that, the language barrier did create a few communication errors. On 2 occasions, I inquired with the front desk staff and got wrong information because they misunderstood my request. I let it go. SPA services seem more cultural than international, so I’d thoroughly inquire before booking a service to prevent disappointment. All in all, I’d rate the hotel a 4 out of 5.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean spacious room, staff excellent, buffet breakfast was great, all in all an excellent experience 5 *
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mei

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is clean nice location . Highly recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Hanane

N
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mohammad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Vicki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel with great facilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Takatoshi, NAKANO

Khách đi công tác
Front staff’s attitude when we check in was very arrogant and no hospitality at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

nordine

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

BRAHIM

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

samira

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Le personnel particulièrement agréable, attentif, serviable présent mais pas omniprésent. Tout le monde sans exception du personnel de nettoyage au réceptionniste. J'aurais cependant une remarque à faire pour améliorer : changez ou faites laver le grand tapis de l'accueil.Celui ci étant d un ton clair la salete saute aux yeux car se trouvant à l entrée tout le monde marche dessus.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025