Xem tất cả nơi lưu trú

Novotel Marrakech Hivernage

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với trung tâm thể dục và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Novotel Marrakech Hivernage

Mặt tiền nơi lưu trú
Phục vụ bữa trưa và bữa tối
Ngoại thất
Bữa sáng buffet hàng ngày (120 MAD/mỗi người)
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Gym
  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.939.792 ₫
Tổng 2.228.990 ₫
bao gồm thuế & phí
15/08 - 16/08

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

thg 7 30 - thg 7 31
Kiểm tra lượng phòng tối nay từ thg 7 30 - thg 7 31

Ngày mai

thg 7 31 - thg 8 1
Kiểm tra lượng phòng ngày mai từ thg 7 31 - thg 8 1
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior, nhiều giường

Phòng 2 giường đơn Superior, nhiều giường | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn Superior, nhiều giường

7,8 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, 1 giường đôi và sofa giường

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior, 1 giường đôi và sofa giường

8,0 trên 10
Rất tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường đôi và sofa giường

Phòng Deluxe, 1 giường đôi và sofa giường | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường đôi và sofa giường

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, 1 giường đôi và sofa giường

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior, 1 giường đôi và sofa giường

7,0 trên 10
Tốt
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường - đôi
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Rue Haroun Errachid, Quartier De L Hivernage, Marrakech, 40000

Lân cận

  • Sòng bạc Le Grand de La Mamounia - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Koutoubia - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Quảng trường Jemaa el-Fnaa - 20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Trung tâm Thương mại Menara Mall - 2 phút đi xe - 1.1 km
  • Vườn Majorelle - 2 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Marrakech - 6 phút lái xe
  • Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 8 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Casino de Marrakech - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬5 phút đi bộ
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Café Extrablatt - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Palais Jad Mahal - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Marrakech Hivernage

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Quảng trường Jemaa el-Fnaa
Gần ngay Quảng trường Marrakech, Novotel Marrakech Hivernage cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, vườn và hiệu cắt tóc. Chăm sóc móng tay/chân hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Nhà hàng Bazz'art trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Vườn rau, két an toàn ở quầy tiếp tân và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 112 đều hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với truyền hình cáp
  • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời

Kenzi Rose Garden

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 341 nhận xét
Giá hiện tại là 3.467.099 ₫
Tổng 4.036.167 ₫
bao gồm thuế & phí
31/07 - 01/08
Kenzi Rose Garden

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 11:00 với phụ phí: 120MAD cho người lớn và 60MAD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bazz'art
  • Comptoir Nomade

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa

  • Chăm sóc móng tay/chân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 500 MAD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 15 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 150.0 MAD mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 16.50 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 120 MAD; trẻ em - 60 MAD
  • Phí trả phòng muộn: 500 MAD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 150.0 MAD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Suite Novotel Hotel Marrakech
Suite Novotel Marrakech
Suite Novotel Marrakech Hotel Marrakech
Novotel Suites Marrakech Hotel
Novotel Suites Marrakech
Novotel Marrakech Hivernage Hotel
Novotel Marrakech Hivernage
Novotel Marrakech Hivernage Hotel
Novotel Marrakech Hivernage Marrakech
Novotel Marrakech Hivernage Hotel Marrakech

Câu hỏi thường gặp

Novotel Marrakech Hivernage có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Novotel Marrakech Hivernage

Kể từ 30/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Marrakech Hivernage vào 15/08/2025 có giá từ 1.939.792 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Novotel Marrakech Hivernage có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Novotel Marrakech Hivernage

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Novotel Marrakech Hivernage

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 500 MAD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Novotel Marrakech Hivernage tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Marrakech này nằm gần sân bay, cách Cổng thành Bab El Djedid và Đại lộ Mohamed VI khoảng 15 phút đi bộ. Quảng trường Jemaa el-Fnaa và Quảng trường Marrakech cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Trung tâm Marrakech 28 phút đi bộ.

Nhận xét về Novotel Marrakech Hivernage

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 226/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 375/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 241/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 102/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 56/1000 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sajeda

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were great and really helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

ROGELIO YAHIR

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es buen lugar para hospedarse, solo que no estaban mis reservaciones y tuve que pagarlo y despues se arreglo y me regressron mi dinero
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Habib UL-Haq

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel was noisy at night with Club music until 4am ,reception staff are moody and not helpful. I arrived at the hotel for check-in and was told to wait 15mins as another couple were checkin and completing their paperwork. Found this very rude and unprofessional.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Imad

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checking was horrible. The staff were unfriendly and slow to respond to minimum request such as bed sheets. There was no parking so I paid a guy outside and I found my car damage the next morning. The room was not set up for 3 as requested and had a horrible view. Overall the dirtiest and the worst hotel I’ve stayed in in my life including poorest countries I’ve visited in Africa and South America. I typically stay at Sofitel or Hyatt but was last minute stop. It looks like the hotel was no updated in 50 years.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

warren

Đi cùng gia đình
Good location, pool was great, rooms dated and check in took a while be prepared to wait
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Samira

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel sympa a l'exception de la caution qu'on nous demande à notre grande surprise de 750€qui ont été preleves et qui n'ont pas été revirés sur notre compte car soi disant expedia ne les ont pas indemnisés!!!une h onte!!!!! Et a l'accueil précisément, le personnel ne vous donne pas ts les mêmes infos...Aisha a la
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A perfect place to stay while visiting Marrakech.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

hicham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Nadjwa

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bill

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great busy area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Aidan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Uwaoma

Poor experience with reservation

Unfortunately after paying well in advance upon my arrival one day later than my check in date I was told I had no reservation with them that I should go to hotels.com and ask them what happened. This is despite the fact that I self checked in via the mail and prepaid in full for 5 nights. Emails sent to them and hotels.com have remained unanswered.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Akim

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel vieillissant a renover
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sharat

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Tim

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Het hotel ligt op een goede plek. Er zijn trendy restaurants in de buurt en het is maar 15 minuten lopen naar de Medina. Ook met de auto is het hotel eenvoudig te bereiken. Je kan voor het hotel parkeren of in de parkeergarage. De receptioniste is niet vriendelijk en niet behulpzaam. Alle Marokkaanse medewerkers zijn top! Echter de Franse medewerkers in het hotel zijn niet behulpzaam en onvriendelijk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Simon Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin, Beckenham

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was here for a business Trip, done for my needs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

Claire

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Balconies are not big enough to sit out, no table and chairs, only standing room! Rooms are advertised with a double sofa bed, all rooms only have a single sofa bed. Beds very uncomfortable, lumpy pillows, bed sheets not changed all week. Gym is very basic. When I requested some teabags for the room I was told I would have to pay 80 dirhams as it was breakfast tea and only fruit teas were free. No milk also provided. Toaster at breakfast broken, food was not replenished. Not up to four star standard.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

MOHAMMAD TASLEEM

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have been coming and going from Marrakech more than 30 times now and have never been so disappointed ! The customer service at reception was absolutely atrocious ! The lady at front desk just disregarded a few of us like we were from the jungle. Arrived early cool so no problem waiting until 3pm but people were arriving after me and being checked in ? She just kept on asking me to sit and wait there’s loads of people here I said that’s fine but they have not been here before me ? Straight disregard ! Wow then to top it off the room was terrible . No air conditioning in the room it looked mad tidy the room needs crazy upgrading ! Room 303 by the way the fridge was not working I mean wow I’ve never put a review but this just had to be done ! Breakfast was complete rubbish compared to most of the other hotels in line with Novotel ! Please avoid this hotel at all costs ! It is just not worth giving them you’re hard earned money !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Usman

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff service was exceptional. Especially receptionist Imane. Location is very good, very central. Can walk to Menara mall and walk over to old town too. Across the road there is a taxi rank and horse carriages station.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Altay

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Er was bij de bediening van ontbijt een meisje als bediende. Ze is heel ongepast bezig en is gasten aan het misleiden, dat heb ik als slecht ervaren. Ze geeft aan om te helpen, terwijl ze alles laat betalen en geen afspraken nakomt. Ze heet Sheyma
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

nicolas

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel vétuste et très bruyant car les chambres donnent sur la rue
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Olivier

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

joel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

joel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025