Đến trang nội dung

The Brown, Guatape, Autograph Collection

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát biển với 2 nhà hàng, gần Hồ chứa Peñol-Guatapé

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 6.953.467 ₫
Tổng 6.953.467 ₫
22/02 - 23/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh hồ (Balcony)

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh hồ (Balcony) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh hồ (Balcony)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Giường nệm Select Comfort
Chăn bông
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh hồ
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ (Balcony)

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ (Balcony) | Quang cảnh từ phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ (Balcony)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Giường nệm Select Comfort
Chăn bông
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh hồ
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh hồ (Balcony)

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh hồ (Balcony) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh hồ (Balcony)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Giường nệm Select Comfort
Chăn bông
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh hồ
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ (Balcony)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ (Balcony)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Giường nệm Select Comfort
Chăn bông
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh hồ
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Phòng Suite Presidential, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite Presidential, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Giường nệm Select Comfort
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Chăn bông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Guatapé, The Brown, Guatape, Autograph Collection nằm trên núi và trên bãi biển. Bản sao Peñol cũ cùng Đá Marial là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Hồ chứa Peñol-Guatapé hay Khối đá Guatapé. Cũng đừng bỏ qua Công viên Comfama nhé. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như câu cá. Xem cẩm nang du lịch Guatapé của chúng tôi
Bản đồ
El Peñol - Guatape Paraje, Vereda Los Naranjos, Guatapé, Antioquia, 053840

Lân cận

  • An aerial view of the reservoir or “embalse” in Spanish which surrounds Peñol. Very stunning with lots of nooks and crannies to drive a boat around #elpeñol #depiedra #therock #guatapé #piedradelpeñol #medellin #colombia #southamerica #samerica #travel #wanderlust #drone #aerial #photography #lake #boating #nature #greenery
    Hồ chứa Peñol-Guatapé
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • El Peñon is a granitic rock in Guatape, just outside of Medellin. You can get amazing views of a massive man-made lake by climbing the 740 steps to the top.
    Khối đá Guatapé
    7 phút đi xe - 3.9 km
  • Công viên Comfama
    4 phút đi xe - 2.9 km
  • Bản sao Peñol cũ
    28 phút đi xe - 13.6 km
  • Đá Marial
    57 phút đi xe - 24.2 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế José María Córdova (MDE), Medellín, Colombia - 104 phút lái xe

Nhà hàng

  • Alex Parrilla
    6 phút đi xe
  • La Fogata
    8 phút đi xe
  • San Tropel Charcutería Bar
    7 phút đi xe
  • Praia Beach Club
    8 phút đi bộ
  • La Tertulia
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Brown, Guatape, Autograph Collection

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Hồ chứa Peñol-Guatapé
Tọa lạc gần Công viên Comfama và Khối đá Guatapé, The Brown, Guatape, Autograph Collection có bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ cùng với các hoạt động như du lịch bằng thuyền. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân thượng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên và sảnh tiếp tân
  • Phòng họp, trà/cà phê tại sảnh và thang máy
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 116 phòng trang trí khác biệt đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm điện thoại quốc tế miễn phí và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, giường Select Comfort và chăn bông
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 55 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite (Imperial Panoramica) | Bồn tắm thủy lực
Hotel Los Recuerdos
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.2 trên 10, Rất tốt, 609 nhận xét
Hotel Los Recuerdos
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 6:30 đến 10:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Du lịch bằng thuyền
  • Phòng nếm rượu vang

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu làm việc chung
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Trên núi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy (cửa rộng 79 cm)
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp

Thêm

  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Nệm Select Comfort

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dụng cụ pha Espresso
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 0:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này nằm trong sân bay và chỉ dành cho khách trong sân bay; cần xuất trình thẻ lên máy bay và hộ chiếu khi nhận phòng (có thể yêu cầu visa)
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Số đăng ký nơi lưu trú 178834

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách cần có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

The Brown Guatape
Luxé By The Charlee
Luxé By The Charlee Autograph Collection
The Brown, Guatape, Autograph Collection Hotel
The Brown, Guatape, Autograph Collection Guatapé
The Brown, Guatape, Autograph Collection Hotel Guatapé

Câu hỏi thường gặp

The Brown, Guatape, Autograph Collection có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại The Brown, Guatape, Autograph Collection

Kể từ 15/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Brown, Guatape, Autograph Collection vào 22/02/2026 có giá từ 6.953.467 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Brown, Guatape, Autograph Collection có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Brown, Guatape, Autograph Collection

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Brown, Guatape, Autograph Collection

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 0:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Brown, Guatape, Autograph Collection

Giờ trả phòng: 12:00.

The Brown, Guatape, Autograph Collection tọa lạc ở đâu?

Nằm trên bãi biển, khách sạn này cách Hồ chứa Peñol-Guatapé 0,8 km, Công viên Comfama và Khối đá Guatapé khoảng 5 km. Bản sao Peñol cũ và Đá Marial cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.

Nhận xét

Nhận xét về The Brown, Guatape, Autograph Collection

9,2

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

9,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 340/433 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 39/433 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 25/433 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/433 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 20/433 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Alexander, South Dennis

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, horrible 2km dirt road leading to the property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Belica

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect- the stay, the breakfast, the views, the staff, everything was perfect. Will definitely be coming back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ricardo Zahidd

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar! Todo es espectacular!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Danica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Check-in was crazy. They had no room to store our bags and 50 people checked in at the same time with no rooms available. So everyone is just standing around waiting with suitcases filling most of the room. They told us our room would be done in an hour, but it took 3-4 hours to get all of our rooms ready. We could have left and done something with our time, but the communication was terrible. Not equipped for so many people.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
El servicio muy malo para ese tipo de propiedad. A excepción de Santiago, la mayoría de los empleados no fueron amables ni estaban sonrientes. Las duchas no funcionan bien y los mármoles de las duchas están manchados de humedad. Falta mantenimiento. Se oye demasiado el ruido de las habitaciones vecinas por las puertas metálicas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Laura, Pittsburg

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous staff, good food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

David

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
A beautiful hotel in a fantastic location. I have very mixed feelings about The Brown, Guatape. On the positives, the hotel is located in paradise - a beautifully secluded location. The restaurant food is superb, and the beach club is incredible. However, The Brown is advertised as a Luxury hotel 'Autograph' which was not matched by the service. The hotel presents images of a well equipped gym, and whilst there is good cardio equipment, many of the images are outdated with almost all of the weight training equipment not in the gym - it was actually very basic for a hotel gym weight equipment wise, with one multi gym, two legs machines and a few free weights. The hotel rooms are advertised as sound proofed - this is a misrepresentation. On my final night I was kept up all night from thumping music on a boat in the lake - far from the hotel. The thin windows do not do much for outside noise at all. Check in was not a welcoming experience with security not speaking english and asking us for our hotel bracelets - which we did not have prior to check in. He demanded proof of reservation at the hut - where there is no cell service.. Eventually he had a clipboard with guest names - that could have been simply used from the start. We were driven up to the hotel reception to line up for 10 minutes before we could check in. The bathroom had mould in several places by the toilet wall, shower wall and elsewhere which was obvious and what I would expect in a basic hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atención del personal me pareció extraordinaria, muy atentos y serviciales, todos los inconvenientes que tuvimos fueron solucionaron rápidamente por ellos .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Sandra Viviana Rozo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view is outstanding and the facilities are beautiful. The food was also very good. However, there was no Christmas decorations whatsoever; and the staff at the breakfast were not very attentive. The food is also extremely overpriced for Colombia.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito el hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

ELIO FABIO

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Orlando

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Jorge, Keller

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel itself is a GEM in Guatape that you have to experience. The views are breathtaking and attention to detail are 5-stars. The only reason I'm not giving it 5-star rating is that there were a few issues with my suite (hot water took forever to come out, room jacuzzi useless with no hot water, etc). We were served a pork chop medium term at the restaurant (which is a big deal for Pork as it's not steak) and service in general was very slow. The restaurant at the bottom was so much better in taste and quality, which was strange.. Other than that, amazing property!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

MJ

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Gustavo

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yessenia, North Providence

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yuling

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Melissa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
⸻ Everything was beautiful, natural, and almost perfect. I would just like to share two small points of feedback: 1. Room amenities: My reservation was always for two people, but the room was set up for one (one glass, one towel, one bottle of water). It would be ideal if this could be considered from the start. This happened on both nights, even after I mentioned it the first evening. 2. Pool area: One of the lifeguards on the morning shifts of Friday 28th and Saturday 30th was not very courteous and came across as a bit rude, which made me feel uncomfortable. I entered the pool area before opening hours just to sit and write not to use the pool and the way he addressed me didn’t feel appropriate. Later, when leaving, he asked me for the towel again in a way that didn’t feel polite. This was very different from the courtesy of the rest of the staff, especially the lifeguard on the afternoon shift of November 27th, who was very pleasant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bobby

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es espectacular, el servicio impecable y la comida deliciosa. Sin duda un oasis en Guatape. Espero regresar muy pronto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025