Đến trang nội dung

Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG

Hạng nơi lưu trú: 3.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (High Floor)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (High Floor)

7,8 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (High Floor)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (High Floor)

  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Phòng Suite, 1 phòng ngủ | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường

  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(19 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

8,2 trên 10
Rất tốt
(33 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

8,8 trên 10
Xuất sắc
(21 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Mobility)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Mobility)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Mobility)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Mobility)

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Mid Floor)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Mid Floor)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (Mid Floor)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (Mid Floor)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Hampton Inn & Suites Memphis-Beale Street

Trung tâm Memphis
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.271 nhận xét
Giá hiện tại là 3.784.459 ₫
Tổng 4.546.735 ₫
bao gồm thuế & phí
24/05 - 25/05
Hampton Inn & Suites Memphis-Beale Street
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Memphis, khu vực thuộc Memphis, Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG nằm trong khu vực vui chơi, giải trí. Du khách có thể đến với Sông Mississippi nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng; ngoài ra Sở thú Memphis và Graceland là những danh thắng khác được nhiều người quan tâm. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Nhà thi đấu Memphis Pyramid hay FedExForum. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Memphis của chúng tôi
Bản đồ
300 N 2nd Street, Memphis, TN, 38105

Lân cận

  • Công viên Sông Mud Island
    Công viên Sông Mud Island
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Khách sạn Peabody Memphis
    Khách sạn Peabody Memphis
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Phố Beale
    Phố Beale
    17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Trung tâm hội nghị Renasant
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà thi đấu Memphis Pyramid
    7 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Memphis - 9 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Memphis (MEM) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Lookout at the Pyramid
    13 phút đi bộ
  • Kay Kafe
    13 phút đi bộ
  • Taco Nganas
    11 phút đi bộ
  • Wendy's
    11 phút đi bộ
  • Wahlburgers
    14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG

Khách sạn ở gần Nhà thi đấu Memphis Pyramid
Không chỉ ở gần Phố Beale và FedExForum, Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ. Nhà hàng Notes & Provisions trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có happy hour. Không chỉ có quán bar, Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps cũng ấn tượng không kém.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, máy bán hàng tự động và máy vi tính
  • Dịch vụ cưới, phòng khiêu vũ và phòng đại tiệc
  • Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 230 phòng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Comfort Inn Memphis Downtown
Trung tâm Memphis
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.136 nhận xét
Giá hiện tại là 2.836.105 ₫
Tổng 3.420.564 ₫
bao gồm thuế & phí
20/05 - 21/05
Comfort Inn Memphis Downtown
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 3 dặm
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (22 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 9:00 với phụ phí: từ 7 đến 20USD cho người lớn và từ 7 đến 20USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Notes & Provisions

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 807 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 11 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 31 Tháng Mười đến 1 Tháng Năm:
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước và khu vận động tự do

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 7 USD đến 20 USD; trẻ em - từ 7 USD đến 20 USD
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 22 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 75.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 10.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Crowne Plaza Hotel Memphis Downtown
Crowne Plaza Memphis Downtown
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel
Crowne Plaza Memphis
Memphis Crowne Plaza

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Hồ bơi đóng cửa theo mùa hàng năm từ 31 Tháng Mười đến 1 Tháng Năm.

Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 22 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG

Giờ trả phòng: 11:00.

Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Memphis, khách sạn này cách Nhà thờ Công giáo St. Mary và Nhà thi đấu Memphis Pyramid khoảng 15 phút đi bộ. Phố Beale và Sông Mississippi cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Crowne Plaza Memphis Downtown by IHG

7,8

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 169/367 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 76/367 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 57/367 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 29/367 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 36/367 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Cotinna, Sherwood

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dezerree

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service, I look forward to coming back. The deposit was a shock so be prepared i think it was like 100 pre night
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

george

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Yi

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
My reservation was canceled by the hotel due to overbooking. Worse yet, they lied to me upon checking-in claiming that “it was cancelled by Expedia”. They then offered me a “free” stay at another, their “sister hotel”; but after dropping me and my family there, they wanted to charge me for the stay. So another lie. I had to stay for one night there because it was late and inconvenient to find an alternative. Very disappointed by the way the Crown Plaza manager treated me with her super ego (refuse to listen), no apology (blame on Expedia instead), and many lies along the way……Not a truth worthy admin team here right now; Hope things get changed in the future.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Luigi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel in pemphis downtown
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not as close to Beale as i wanted but very impressed with staff. There is a shuttle to Beale area so that was helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

John

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Poor customer service by front desk staff after arriving. I am writing to request a refund or compensation in the form of points due to several issues I experienced during my recent stay. When I arrived on Thursday in the pouring rain—after multiple delayed flights—the shuttle driver was extremely rude to the couple dropping me off under the covered drive. He became visibly impatient as I gathered my belongings and made sure I had everything, which created an uncomfortable and unwelcoming start to my stay. At check-in, the front desk associate went on at length about the breakfast served at the hotel. Only later did I discover that it was not complimentary, which felt misleading and added to an already frustrating arrival. When I got to my room, I attempted to use the restroom but couldn’t because the toilet chain was broken. Maintenance was initially sent to the wrong room because the front desk didn’t verify my room number, causing further delay. Later that evening, when I tried to take a bath, I discovered there was no hot water. On Friday, I received a text message asking what could make my stay better. I responded, but I never received a reply or acknowledgment. This lack of follow-through and communication was disappointing. Overall, the service and condition of the property did not match the price I paid. The experience felt comparable to a much lower-tier hotel, and certainly not what I expected during such an important weekend as the St. Jude Marathon.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Balaji

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Eric

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Do not stay here! It would be better to live in a tent. We left early.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Alexus

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Sen, Lafayette

Không thích: Sạch sẽ
Room smell bad, room chair damage
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jacob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

M Matsive, Lafayette

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room smell not good. Long waiting check in. Room bathroom tssue used up in the first day but no people fill it up next day
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ
Room was clean and staff was nice. However, the USB charging port integrated into the table lamp didn’t work. Housing keeping kindly brought in a replacement which didn’t work, either. It would be good that such details is given more attention in the future to improve customer service and the hotel’s reputation in the industry.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Jiho

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pretty good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay and Reginald made it special!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The room and staff were great. Only downside was the price of parking per day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dr. Phyllis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was very clean and the staff was Excellent!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gaysha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Ivy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Kathryn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large comfy bed, quiet. Staff lacking knowledge of basically like location of ice machine. Non working coffee maker and only one cup in room. Stale condiments.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Stacy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025