The Regale by Tunga

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Mumbai với bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Regale by Tunga

Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn mang phong cách quốc tế
Quầy tiếp tân
Ngoại thất
Phòng Superior, 1 giường cỡ queen | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Hành lang
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym tại The Regale by Tunga đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Navya trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps và trung tâm dịch vụ văn phòng được cung cấp cho tất cả các vị khách.

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
  • Bao gồm đậu xe
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Phía Đông Ngoại ô Andheri, khu vực thuộc Mumbai, The Regale by Tunga nằm gần sân bay và gần ga metro. Trung tâm Văn hóa Nita Mukesh Ambani cùng Nhà hát Mahakavi Kalidas là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Phoenix Market City Mall và Khu công nghiệp Laxmi. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Khu liên hợp Thể thao Andheri hay Sân khấu MMRDA.
Bản đồ
Plot no 31, Phase II, Central Road, MIDC, Andheri (E), Mumbai, Maharashtra, 400093

Lân cận

  • Khu công nghiệp MIDC - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Hồ Powai - 3 phút đi xe - 3.7 km
  • Trung tâm Hội nghị NESCO - 5 phút đi xe - 4.7 km
  • Trung tâm Hội nghị & Triển lãm Bombay - 6 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Juhu - 7 phút đi xe - 6.3 km

Đi lại

  • Gundavali Station - 4 phút lái xe
  • Ga metro Chakala - J.B. Nagar - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Chhatrapati Shivaji (BOM) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Subway - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Gajalee Coastal Food Annexure - ‬10 phút đi bộ
  • ‪The China Lawn - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Red box Cafe - ‬5 phút đi bộ
  • McCafé

Thông tin về nơi lưu trú này

The Regale by Tunga

Khách sạn ở gần Trung tâm Hội nghị NESCO
Tại The Regale by Tunga, dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym đều rất đáng mong đợi. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Navya trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có trung tâm dịch vụ văn phòng, Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps cũng ấn tượng không kém.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng đặc sản địa phương (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 54 phòng được trang bị những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Smart TV 43 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay từ 7:30 đến 23:30 theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng đặc sản địa phương hàng ngày từ 7:30 đến 10:00 với phụ phí: 500INR cho người lớn và 500INR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Navya

Hoạt động giải trí

  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Không có thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV thông minh 43 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ Ấn Độ cấp; nơi lưu trú không nhận thẻ Permanent Account Number (PAN) theo quy định quốc gia. Khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đặc sản địa phương (ước tính): người lớn - 500 INR; trẻ em - 500 INR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 2950 INR mỗi xe (số khách tối đa: 4)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách thăm hoặc khách chưa đăng ký không được ở lại phòng khách.
Khách không được phép sử dụng đồ ăn bên ngoài tại nơi lưu trú.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Thức uống có cồn bị cấm tại nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Regale Tunga
Regale Tunga Hotel
Regale Tunga Hotel Mumbai
Regale Tunga Mumbai
Tunga Regale
The Regale by Tunga Hotel
The Regale by Tunga Mumbai
The Regale by Tunga Hotel Mumbai

Câu hỏi thường gặp

The Regale by Tunga có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Regale by Tunga

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Regale by Tunga

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Regale by Tunga

Giờ trả phòng: 12:00.

The Regale by Tunga có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn hoạt động từ 7:30 đến 23:30 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 2950 INR mỗi xe.

The Regale by Tunga tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Phía Đông Ngoại ô Andheri, khách sạn này cách Khu công nghiệp MIDC và Hang động Mahakali khoảng 2 km. Hồ Powai và Viện Công nghệ Ấn Độ Bombay cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga metro Chakala - J.B. Nagar 17 phút đi bộ và cách Ga metro Chakala 20 phút.

Nhận xét về The Regale by Tunga

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 24/114 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 53/114 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 23/114 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/114 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/114 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sanjay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ

Good for its price

Hotel was good enough. It was overall comfortable and room service was good. Free wifi did not work. Bed was itchy and seemed unfresh, water in the bathroom was not hot enough, and food was mediocre. Bathtub was a good addition as compared to other hotels, though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

2/10 - Tồi

RAHUL

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Varun

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mumbai vibs in March with Regale by Tunga

Nice hotel, with fabulous services. Walkable to near by area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Jesper

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ

Excellent staff compensated for a tired structure

The hotel is tired and could use a good clean up. The staff we we were all very efficient and good at making the guests “feel at home” The staff make the difference that the Tunga needs to compensate for the tired setup I eat in the neighbouring (Also Tunga, “Paradise”) as their restaurant is excellent and reasonably priced. If you room service dine in - the kitchen at Regeale is still very very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and service are excellent. Could do with a better pre-emption of set meal dinner options that are pre-charged to the room. There's a lack of option which you only get to know of once you have paid for dinner and want to order.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Haider

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

4/10 - Kém

Amit

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
the Airconditioning unit was not working properly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel. Nice breakfast. Staff were nice. Bed was comfy. Good location to airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Kathrin, Bangalore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is one of the nicest hotels on MIDC Road, whenever I am in Mumbai I stay there. very accommodating staff, nice food and service with a smile.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Puneet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Sujit

Overall a good hotel

It was a good stay. Spacious room, excellent location due to its proximity to the airport and our places of work. Modern interior and very good breakfast with a decent spread. I am happy that they allowed us an early check-in. Overall a good hotel for the price and will recommend it to other travellers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

Sujit

Good hotel. Apt for family and business!

The hotel is conveniently located & extremely close to the airport. Spacious room, modern interiors and good breakfast with a decent spread. The only demerit was - there was a slight water clogging in my bathroom on the floor near the WC. It didn't drain on its own and gets collected. Other than that, I will recommend this hotel to others.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

sd, gurgaon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hassle free & comfort stay

Check in / check out was smooth Quick room service cordial staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Lun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Satisfying stay

Great bargain hotel near the airport but quite a distance from tourist attractions, suitable for business trip.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2017

2/10 - Tồi

Oscar

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A bad experience

I would not recommend this hotel. The rooms are very dirty and has a permanent smell. The bed is as hard and uncomfortable. I complained and got not assistance.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2017

8/10 - Tốt

Ina, Bonn, NRW

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hochwertiges Hotel m. sehr zuvorkommendem Personal

Das Hotel liegt ca. eine halbe Stunde Fahrtzeit mit dem Taxi entfernt vom Flughafen und bietet allen Luxus, den man nach indischem Standart bemessen hervorragend nennen kann: Recht saubere Zimmer mit gut funktionierender Klimaanlage, äußerst zuvorkommendes Personal und sehr gutes Essen. Bereits zum Frühstück werden warme indische Gerichte angeboten, was für uns gewöhnungsbedürftig aber auch besonders war! Das Essen im allgemeinen Restaurantbetrieb ist hervorragend! Das Personal sticht besonders hervor durch eine sehr gewissenhafte und sehr zuvorkommende Freundlichkeit. Wirklich empfehlenswert!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wow @ Ragele to Kuta

Had a great time at Regale by Tunga.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Totally avoidable

They strictly follow a rationing policy for giving water, air con is not effective enough, barely keeps the temp at 25, not too many options in breakfast, unfriendly and unhelping staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2017

10/10 - Xuất sắc

SUCHIT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Neesha, New Zealand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Top quality hotel in Mumbai

We were very happy with the level of service and accommodation at this hotel. Feedback on the room: The air conditioning was excellent, the bed was very comfortable and we slept well. The room was very quite which is a real benefit when staying in a big city like Mumbai, Hotel Resturant: the food we had at the resturant was surperb, we ate the Navya resturant nearly every day. Hotel staff: We found the hotel staff very helpful and attentive, they helped us get our SIM card activated which is not an easy process to do India if you are from overseas. We would recommend this hotel for quality of service and value for money.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2017

8/10 - Tốt

Ishita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng