Khách sạn căn hộ

Sand Dunes Tower Suites and Villas

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn căn hộ sát biển với 2 nhà hàng, cách Bãi biển Myrtle Beach vài bước

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,4 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bếp
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 2.222.401 ₫
Tổng 3.181.730 ₫
bao gồm thuế & phí
06/02 - 07/02

Tùy chọn phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, bếp nhỏ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy đôi

Biệt thự, 2 phòng ngủ, bếp

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh
TV
2 phòng ngủ
2 phòng tắm
  • 96 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Myrtle Beach, Sand Dunes Tower Suites and Villas nằm trên bãi biển. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Myrtle Beach và Vườn Tiểu bang Myrtle Beach; trong khi Bãi biển SkyWheel Myrtle và Thủy cung Ripley's phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Công viên Giải trí Family Kingdom và Sân golf Captain Hook's Adventure cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Myrtle Beach của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Myrtle Beach
Bản đồ
201 74th Ave N, Myrtle Beach, SC, 29572

Lân cận

  • Chilly morning
    Bãi biển Myrtle Beach
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bãi biển Deephead Swash
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Đại sảnh Anh hùng
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm mua sắm Seventieth Avenue North
    11 phút đi bộ - 0.9 km
  • Trung tâm thương mại Northwood
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Myrtle Beach, SC (CRE-Sân bay Grand Strand) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Starbucks
    18 phút đi bộ
  • Fiesta Mexicana
    13 phút đi bộ
  • Bojangles
    19 phút đi bộ
  • Blueberry's Grill
    17 phút đi bộ
  • Salt And Lime
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sand Dunes Tower Suites and Villas

Khách sạn căn hộ sát biển với 2 nhà hàng, cách Bãi biển Myrtle Beach vài bước
Cùng với 2 nhà hàng, khách sạn căn hộ không khói thuốc này có công viên nước miễn phí và hồ bơi trong nhà. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Bên cạnh đó còn có hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục và quầy bar/khu lounge. Mỗi căn hộ có bếp nhỏ với tủ lạnh, lò nướng, bếp nấu và lò vi sóng. Khách có thể giải trí với TV có các kênh truyền hình cáp và tận dụng nhiều tiện nghi, dịch vụ như Wifi miễn phí và ban công.
Sand Dunes Tower Suites and Villas có 40 phòng được trang bị điều hòa với két bảo mật và dụng cụ pha cà phê/trà. Các phòng mở ra ban công. Phòng tại khách sạn căn hộ 3 sao này có bếp nhỏ với tủ lạnh, bếp nấu, lò vi sóng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa. Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí.

Khách sạn căn hộ tại Myrtle Beach này cung cấp kết nối Internet không dây miễn phí. TV đi cùng các kênh truyền hình cáp.

Trong khuôn viên có 2 bồn tắm thủy lực cùng hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm công viên nước miễn phí và trung tâm thể dục.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Trên bãi biển cát

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 bồn tắm nóng

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Chỉ có chỗ đậu xe máy trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Bếp nhỏ

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 13:00 với phụ phí: 11USD mỗi người
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Ban công

Giặt ủi

  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Trung tâm hội nghị

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày

Hoạt động giải trí

  • Công viên nước miễn phí
  • Gym
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 40 phòng
  • Phòng đại tiệc

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 10:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào mùa đông:
  • Công viên nước

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 11 USD/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này chỉ nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng chip và PIN cho các thanh khoản thanh toán trong khuôn viên
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chỉ chấp nhận đặt chỗ của khách từ địa phương khác. Khách cư trú trong phạm vi 80 km từ nơi lưu trú không được nhận phòng
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Không cho phép xe máy và xe có rơ moóc.
Xe moóc và xe quá khổ không được vào nơi lưu trú. Xe mô tô phải đậu ở North Shore - nơi lưu trú cùng hệ thống của chúng tôi ở kế bên.

Lưu ý khác

Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Sand Dunes Tower Suites Villas Condo Myrtle Beach
Sand Dunes Tower Suites Villas Condo
Sand Dunes Tower Suites Villas Myrtle Beach
Sand Dunes Tower Suites Villas
Sand Dunes Tower Suites
Sand Dunes Tower Suites Myrtle
Sand Dunes Tower Suites Villas
Sand Dunes Tower Suites and Villas Aparthotel
Sand Dunes Tower Suites and Villas Myrtle Beach
Sand Dunes Tower Suites and Villas Aparthotel Myrtle Beach

Câu hỏi thường gặp

Sand Dunes Tower Suites and Villas có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Sand Dunes Tower Suites and Villas

Kể từ 05/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sand Dunes Tower Suites and Villas vào 06/02/2026 có giá từ 2.222.401 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sand Dunes Tower Suites and Villas có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sand Dunes Tower Suites and Villas

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sand Dunes Tower Suites and Villas

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 10:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Sand Dunes Tower Suites and Villas

Giờ trả phòng: 11:00.

Sand Dunes Tower Suites and Villas tọa lạc ở đâu?

Nằm trên bãi biển, khách sạn căn hộ này cách Bãi biển Myrtle Beach và Bãi biển Deephead Swash chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Trung tâm thương mại Northwood và Trung tâm mua sắm Seventieth Avenue North cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Sand Dunes Tower Suites and Villas

6,4

6,2

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 108/494 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 133/494 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 93/494 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 62/494 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 98/494 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room in Tower 1 was wonderful. 3 queen beds, kitchen and a bathroom w 2 toilets! We had so much room! The room was clean and parking was great! The restaurant had a nice view of the beach. I’ll be staying there again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Morgan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Brittney

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
This place was very DIRTY; the towels were stained and dirty. The floors had not been mopped from previous stay, there we footprints to prove. Behind and under the bed had trash and crumbs from previous guests. The room just felt very sticky and dirty. The water was cloudy and seemed so dirty in the pool especially the lazy river. Staff that were supposed to be lifeguards sat in corners on their cell phones. I would NEVER book this place again. This was absolutely a horrible visit.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pichsonyda

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The waterpark was our favorite part.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Scott

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Arndray

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ

Not so decent trip

We arrived at 1:30pm and asked if early check in was available, and they said no, which is expected. I returned two hours (3:30) later and the room was still not clean, nor ready for check in. I called an hour after that and was told since I’m on the property to check in in-person. I returned and the room was not ready until around 6:30. Very dissatisfied. The room view was beautiful, but the room had roaches, no one came to clean the room, we had no fresh towels and more. The best part of this trip was the beach, the water park with the lazy river and the pool attached to the hotel. A few workers were nice, but not helpful. We would not stay there again, nor would I recommend anyone.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Needs a lot of work.

The beach and the pools were nice, but the hotel needs a lot of work. The staff was not friendly, the rooms were not clean, the water park had limited hours, and the water only worked on half the park so the slides were not working (kids would get stuck half way down). Like the area, but advise staying elsewhere.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Dania

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Necesita unas cuantas remodelaciones mi habitación se estaba caendo la pintura del techo y la carpeta del balcón estaba en malas condiciones y con mal olor
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Nichole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

2 Bedroom Villa- a nice little family getaway.

I was pleasantly surprised with the 2 bedroom villa we stayed in. After reading reviews (after booking the rooms) I was prepared for disappointment, but that wasn’t the case. The villa was nice, parking was fantastic, the views were pretty good. It was on par with any other beach rental we’ve stayed at; no better, no worse. Teresa, who check us in, was very helpful and knowledgeable. We plan to return again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jacqueline, Raeford

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place was great, the only issue was in the kitchen the cabinet door would hit the light above when you opened it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Hope

Đi cùng gia đình

Not oceanfront, needs a deep cleaning!

The tower is not oceanfront, you have to walk a few buildings over to access the main pools and waterpark. The building needs a deep cleaning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Patrice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
I have been here several times and unfortunately Expedia booked me in a room facing trees and a building imstead of what I asked for. Also, 2 days in a row several times a day I requested towels for my room and did not receive any. Luckily I brought some OF My own.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Patrice

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What I didn’t like was the false advertisement by Expedia placing me in Ocean Dunes instead of Sand Dunes. My room was suppose to be an oceanview but instead I was facing trees and a building on the 2nd floor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kenya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
My stay was great in a wonderful location not far from all amenities. The children enjoyed the water park where we spent over 4hrs. I would definitely recommend. Oh and the pizza was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Christina

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng

Nice but

This was our yearly vacation spot! Normally we are a Hilton family but they were fully booked! This space offered many family friendly options and scheduled events such as indoor pools, water park and lazy river .. can’t forget the bar lol Pros: Waterpark, multiple pools, bar, event schedule and the distance to the ocean front. Breakfast buffet for an affordable price. Staff is super friendly Great wifi Cons: Rooms are not as clean as I would have liked, the BED is the worst!!!! Total spring and super soft! The bathroom tub had duct tape inside. The bathroom and shower are very small. The kitchen fit 1 person at a time (LOL) very small dorm fridge. The patio slider barely slid. The TV are very outdated. The entire property is VERY VERY DATED! as a Hilton girl I probaly won’t stay her again! The staff was super friendly and helpful!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Christina

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng

Nice but I won’t return

This was our yearly vacation spot! Normally we are a Hilton family but they were fully booked! This space offered many family friendly options and scheduled events such as indoor pools, water park and lazy river .. can’t forget the bar lol Pros: Waterpark, multiple pools, bar, event schedule and the distance to the ocean front. Breakfast buffet for 12$. Staff is super friendly Great wifi Cons: Rooms are not as clean as I would have liked, the BED IS YHE WORST!!!! Total spring and super soft! The bathroom tub had duct tape inside. The bathroom and shower are very small. The kitchen fit 1 person at a time (LOL) very small dorm fridge. The patio slider barely slid. The TV are very outdated. The entire property is VERY VERY DATED! as a Hilton girl I probaly won’t stay her again! The staff was super friendly and helpful!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Hien

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have travel here. Couple time but. This Time is thw wost time. The room is drity the floor was no clean completely drity . the check was the worst . We check in with 2 separate room and they. Try to trick us only give us 1. Room. For. 10 people in 1 room with 2 bed . That a messup that they did there . And. They try to blame it. On Expedia. That. We have to call back and wait. . When we book the room they should have know . We wont be back. !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Armatha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy check in
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

SAMANTHA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Dushyant

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property needs a SERIOUS UPGRADE. The building, rooms, fixtures, equipment is really old and the management needs to upgrade the rooms. Especially the carpet, paint, stairs etc. overall experience was average. The Waterpark and Pool are good though and the service is reasonable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

stacy

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
False advertising ! I booked a two bedroom villa, which i assumed it would be one big apartment style set up with two rooms. Instead what i got was basically two separate hotel rooms! I traveled with my 4 year old twin daughters, imagine the anxiety of thinking they are in a whole other hotel room! To worsen the situation the main door that leads you the hotel rooms did not lock. I went right over to the front desk where the manager on duty was Steve. I expressed to steve my concerns of how unsafe i felt especially that one of my daughters is autistic and i feared that she would walk right out at night. Steve advised that he would send over someone to fix it. (NOONE SHOWED UP) that night we slept with a chair against the door. The following morning, my husband goes and try's to get some sort of accommodation to this door situation. This is when a rude and unprofessional employee advised my husband that the hotel will not issue any refund or accommodate us in anyway since NOTHING HAPPENED TO MY AUTISTIC DAUGHTER. I AGAIN get in contact with steve and he again advises that some one will be over to fix the door. ( NEVER HAPPENED). Finally on the day of check out we head over to the beach only to return to being locked out at 10:15am! That's when i had enough with this hotel, I called the front desk and demanded that someone walks over a key. I finally reached a manager that advised that she would put in a request for a refund, but that expedia will have to issue it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
My stay was nice as always. The pools were not very clean though. Everything else was okay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024