Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Club Hotel la Vela

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát hồ với hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Club Hotel la Vela

Khu ăn uống
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Khuôn viên nơi lưu trú
Khuôn viên nơi lưu trú
Ngoại thất

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng đôi phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 3 phong cách cổ điển

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng 3 phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 16 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Căn hộ dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV
2 phòng ngủ
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường tầng đơn, 1 sofa giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
2 phòng ngủ
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bàn
  • 35 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 sofa giường đơn và 2 giường tầng đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, tòa nhà phụ

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, tòa nhà phụ

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Economy, 1 giường đôi

Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng đôi Economy, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 13 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Via Strada Granda, 2, Nago-Torbole, Trentino-Alto Adige, 38069

Lân cận

  • Bãi biển Torbole - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Đường mòn Old Ponale - 6 phút đi xe - 3.2 km
  • Fiera di Riva del Garda - 6 phút đi xe - 3.5 km
  • La Rocca - 7 phút đi xe - 3.9 km
  • Nhà máy Thủy điện Ponale - 8 phút đi xe - 4.9 km

Đi lại

  • Ga Mori - 21 phút lái xe
  • Sân bay Valerio Catullo (VRN) - 68 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Bar alla Sega - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Wind's Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Bar Aurora - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Nuova Garda - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Caffè Bellavista - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Club Hotel la Vela

Khách sạn cao cấp tọa lạc bên hồ
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ vườn, trang thiết bị giặt ủi và quán bar tại Club Hotel la Vela. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi tại khu vực chung (phụ phí) và nhà hàng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 138 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • Bàn và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi Exclusive, ban công, quang cảnh hồ | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Hotel Geier

  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 28 nhận xét
Giá hiện tại là 2.012.019 ₫
Tổng 2.336.178 ₫
bao gồm thuế & phí
13/10 - 14/10
Hotel Geier

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Internet dial-up miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (phụ phí)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (phụ phí)

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 5 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 8.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.50 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 5 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể yêu cầu bếp/bếp nhỏ với khoản phụ phí nhỏ
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 8.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Club Hotel La Vela
Club Hotel La Vela Nago-Torbole
Club La Vela Nago-Torbole
Club Hotel Vela Nago-Torbole
Club Hotel Vela
Club Vela Nago-Torbole
Club Hotel la Vela Hotel
Club Hotel la Vela Nago-Torbole
Club Hotel la Vela Hotel Nago-Torbole

Câu hỏi thường gặp

Club Hotel la Vela có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Club Hotel la Vela có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 5 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Club Hotel la Vela

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí.

Giờ nhận phòng tại Club Hotel la Vela

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Club Hotel la Vela

Giờ trả phòng: 10:00.

Club Hotel la Vela tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Torbole, khách sạn này cách Quảng trường Goethe, Phòng hải quan và Bãi biển Lungolago chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Nhà thờ Saint Andrea và Bến phà Torbole cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét về Club Hotel la Vela

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 25/94 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 35/94 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 25/94 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/94 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/94 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

5,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sehr gute zentrale, aber trotzdem ruhige Lage. Renovierungsarbeiten hier und da wären allerdings nötig.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

karin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

froschmaier, münchen

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Pool länger nicht gesäubert,Moosansatz an den Fließen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein typisch italienisches Hotel mittlerer Preisklasse. Das Alter ist überall zu erkennen. Teilweise wurden bereits Renovierungen vorgenommen (Pool-Deck). Für unseren Kurzaufenthalt (als Stop-Over) von zwei Nächten war es ok. Für einen ein- oder mehrwöchigen Urlaub würden wir uns aber eher doch etwas anderes suchen. Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein. Die Lage ist sehr gut und sehr zentral. Das Ufer des Sees, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und sogar ein Kinderspielplatz in der unmittelbaren Umgebung und super zu Fuß zu erreichen. Daher hatten wir auch bewusst dieses Hotel gewählt. Parkplatz mit etwas Glück kostenfrei direkt am Hotel vorhanden. Das Angebot beim Frühstück war sehr gut. Qualität und Auswahl hat uns überzeugt. Personal war ständig unterwegs um nachzufüllen bzw. Tische zu säubern. Platz war für jeden genügend vorhanden und man wurde persönlich empfangen und an einen freien Tisch geführt. Allerdings aufgrund des altersentsprechendem Zustands und der Sauberkeit möchten wir nicht mehr als drei Sterne vergeben. Hier gibt es Verbesserungspotential! Es ist an der Zeit etwas Geld in die Gebäude zu investieren.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top Lage, gutes Essen und saubere Zimmer . Wir waren vollkommen zufrieden.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Das hotel ist einfach zu alt, ist in der 80 Jahren vielleicht 70 Jahren geblieben, und für das Geld dinde ich es zu teuer
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute Lage, extrem freundliches Personal. Bombastisches Frühstück. Pool ist nicht besonders groß, aber in wenigen Minuten ist man eh am See...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Excellent location, decent hotel but not 4 stars

The staff here is mostly friendly. The breakfast buffet was great with lots of choices. The room was pretty clean, the bathroom had some leftover hairs from a previous person, but the linens were a bit pitiable with holes in the bath towels and bed comforters.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfetto per famiglie

Ottima sistemazione, l’hotel è pulito e ben organizzato, la piscina al centro è fantastica per i bambini Il personale preparato ed efficiente Molto accogliente anche nei confronti dei cani Lo consiglio vivamente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

KARINE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Très bien

Superbe séjour dans cet hôtel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Arvostelu hotellista

Ensimmäinen huone jonka varasin ei vastannut kuvausta. Karmea! Saimme uuden huoneen mutta reilu lisä maksu. Se ok. Paikoitustilat eivät riittävät. Saimme toiseksi yöksi autopaikan. Eka huone ei missään tapauksessa 4⭐️
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Anneliese

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ausgerechnet

Super Hotel vor allem für Familien!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Ulla-Britt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Pool war sehr schön und die Nähe zum See herrlich.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Ole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Ok Hotel rent og venligt personale

Ok hotel til prisen ikke prangende men fint og rent samt venligt personale - og så er det en smuk by.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

José Luiz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Boa opção próximo ao lago.

Boa localização. Quarto espaçoso. Preço bom. Ficamos satisfeitos com tudo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

6/10 - Được

Pétur

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Þetta er svona lala, ódýrt en orðið þreytt.

Sundlaug ágæt. Morgunverður líka. Hótelið orðið þreytt. Loftkæling virkaði ekki - óþolandi í 30 gráðum plús. Ódýrt, en ekki nógu.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Barry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

非常好的住宿環境

地點超好，到超市海灘都是幾分鐘步程。游泳池開放時間08-20
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Alisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Marco

Da ritornarci

Buono x qualità prezzo un po' trascurato buono anche la cena x16 ,00 euro.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

2/10 - Tồi

Francesco, La Spezia

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Avidi, scortesi, indisponibili, bugiardi e scorret

Avevo prenotato 2 notti, circa 3 ore dopo il check-in delle prima notte (le 21 circa) ci avvisano di una grave problema di salute familiare. Avvisiamo subito l'hotel che ci dice che per loro non ci sarebbero stati problemi ma avendo prenotato con expedia loro non potevano fare niente e non si poteva cancellare. Senza credere a quanto indicato dall'hotel contatto hotels.com a cui spiego la situazione e mi viene detto che vista la disponibilitá al rimborso datami dall'hotel e la situazione spiacevole avrebbero cancellato la seconda notte e mi mettevano in attesa solamente per chiedere conferma all'hotel. Due minuti dopo l'operatore in modo molto gentile mi dice che in realtà l'hotel non è disposto al rimborso e che gli è stato chiesto di gestire loro "la relazione con il cliente" visto che in sostanza ci avevano preso in giro nonostante la nostra situazione emotiva. Il mattino dopo alle 8 prima del check-out chiediamo se potevamo lasciare la camera a dei nostri amici e ci viene risposto di no perchè altrimenti dovevano registrare il cambiamento ed è una cosa lunga che non potevano fare. Ciliegina sulla torta ci chiedono i 10 euro per le pulizie del cane che onestamente, visto che si sono tenuti i soldi di 1 notte x 4 persone e hanno risparmiato 4 colazioni potevano almeno fare il gesfo di evitarsi. Avidi, scortesi, indisponibili, bugiardi e scorretti.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018