Đến trang nội dung

Hera Cave Suites

Khách sạn có bữa sáng miễn phí, cách Công viên Quốc gia Goeme chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, không hút thuốc

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, không hút thuốc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt xách tay
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, không hút thuốc

Phòng Deluxe, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe, không hút thuốc

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Family Suite, Non Smoking, Valley View

Family Suite, Non Smoking, Valley View | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Family Suite, Non Smoking, Valley View

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Cave Suite Room

Cave Suite Room | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Cave Suite Room

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Tiêu chuẩn

Phòng 3 Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 3 Tiêu chuẩn

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt xách tay
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Honeymoon Cave Suite Room

Honeymoon Cave Suite Room | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Honeymoon Cave Suite Room

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh King Cave Suite Room

King Cave Suite Room | Quang cảnh từ phòng

King Cave Suite Room

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trên sân thượng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng Suite | Bồn tắm thủy lực

Latona Stone Palace

Nevsehir
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
10.0 trên 10, Ngoại hạng, 101 nhận xét
Giá hiện tại là 2.015.068 ₫
Tổng 2.256.876 ₫
bao gồm thuế & phí
04/12 - 05/12
Latona Stone Palace
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Uzun Dere Caddesi No: 37, Göreme, Nevsehir, 50180

Lân cận

  • Công viên Quốc gia Goeme - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Lâu đài La Mã - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Lâu đài La Mã Goreme - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đồi Tình Nhân - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bảo tàng Ngoài trời Goreme - 5 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Sân bay Nevsehir (NAV-Sân bay Cappadocia) - 39 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Old Cappadocia Cafe & Restaurant - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Seten Restaurant - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Kelebek Special Cave Hotel - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Inci Cave Restaurant - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Cappadocian Cuisine - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hera Cave Suites

Khách sạn ở gần Công viên Quốc gia Goeme
Còn chần chừ gì mà không đến Hera Cave Suites để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng đại tiệc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi căn phòng đều trang trí khác biệt và hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt xách tay
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Sân riêng, tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Divan Cave House
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 827 nhận xét
Giá hiện tại là 2.445.311 ₫
Tổng 2.738.748 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12
Divan Cave House

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 8:00 đến 10:30
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt xách tay
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 6:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 45 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
  • Phí giường gấp: 50 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 2022-50-0012

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hera Cave Suites Hotel Nevsehir
Hera Cave Suites Hotel
Hera Cave Suites Nevsehir
Hera Cave Suites Hotel
Hera Cave Suites Nevsehir
Hera Cave Suites Hotel Nevsehir

Câu hỏi thường gặp

Hera Cave Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hera Cave Suites

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hera Cave Suites

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 6:00.

Giờ trả phòng tại Hera Cave Suites

Giờ trả phòng: 11:00.

Hera Cave Suites có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 45 EUR mỗi xe.

Hera Cave Suites tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Nevşehir, khách sạn này cách Công viên Quốc gia Goeme, Lâu đài La Mã và Lâu đài La Mã Goreme chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Đồi Tình Nhân và Điểm ngắm khinh khí cầu bình minh và hoàng hôn cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Hera Cave Suites

9,6

Ngoại hạng

9,6

Sạch sẽ

9,8

Địa điểm

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Thân thiện với môi trường

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 484/605 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 89/605 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 18/605 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/605 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 10/605 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lauren B.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful cave hotel and friendly service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khadra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Plenty of options at breakfast. Staff were welcoming and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ki Joon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
친절한 리셉션, 관광 안내 및 숙소루프탑에서의 풍경이 아름답습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rise

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
綺麗でした。清掃もカードを下げ忘れた時も頼んだらすぐに行っていただけました。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fazli

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

pedro, riverview

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place is special for as
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hamza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place, better than what we expected. Great staff, particularly Faith is an amazing guy. He lit a bonfire for us and made us hot chocolate late night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rupinder

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Out stay was excellent. Staff was super helpful in every way
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente atención
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

kattia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was top tier!! The staff was super welcoming and the accommodations were amazing!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Ruma

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed at Cave Hera Hotel in Cappadocia and had a mixed experience. Pros:     •    The service was very good — the staff were friendly and accommodating.     •    The room was spacious and comfortable to move around in.     •    Great location, close to the town center and convenient for exploring the area. Cons:     •    The bed was uncomfortable, which made it difficult to rest well.     •    The pillows weren’t great and could definitely use an upgrade.     •    If sleep comfort is a priority for you, this hotel might not fully meet expectations. Overall, Cave Hera offers solid service and a great location, but the sleep quality could be improved.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dulce

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
beautiful facility. Easy access to downtown. Walk distance to restaurants, gift shopping. The staff was amazing. Friendly and also ready to help you in any need. I highly recommend this place!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Johan, MADRID

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Solicité un servicio de traslado del aeropuerto al hotel y por ser el hotel te cobran el doble del precio normal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Ruiyi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff were friendly and helpful throughout our stay. The hotel was clean and generally well-maintained, although some of the bathroom fixtures were a bit outdated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing location, beautiful rooms and hotel. The staff is friendly and helpful, Fatih was the best helping us with anything and everything we needed, including our luggage. We asked him for multiple things and he continued to help in every way he could with the best attitude possible. I highly recommend Hera cave suite for your stay in cappadocia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jerica

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at honeymoon suite. This place is amazing! Top notch 👌. Staff are nice and the room was unbelievably beautiful and charming. Easy access, peaceful. Perfectly private and away from the chaos, yet perfectly walkable and close to all the things. We really really enjoyed staying here. Thank you guys 🤗
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kanishk Reddy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng gia đình
It was good not perfect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Aneela

Đi cùng gia đình
Visually the place looks great, but the beds are not comfortable, the AC works when it wanted to, the breakfast buffet is limited based on other hotels and the kitchen staff is mean. Out of all the staff we encountered, there was just one person who was nice to us. Everyone else is always annoyed even before you approach them. The worst part was we had made an error with our arrival time. We thought we were arriving at 2:50PM, but in fact it was 2:50AM. On our way to the airport in Istanbul, I saw that there was room availability on Expedia, but I ran out of time to book it as I had to board the plane. When we arrived at Hera, the front desk said that there were rooms available but he couldn’t give them to us. We don’t know the reason why. We offered to pay, he still refused. He offered us to wait in the lobby all night. I had to sleep in the lobby. No dignity! It was humiliating!!! People were coming and going. After a late night flight, I was exhausted. We searched the surrounding area for other hotel rooms, but we were not sure how far they were as we would have to walk with all of our luggage in tow. This hotel needs training on customer care in my opinion.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Alexis

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me parecio sucio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chi Suk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025