Đến trang nội dung

Sterling Ooty Fern Hill

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 1.423.901 ₫
Tổng 1.495.096 ₫
bao gồm thuế & phí
15/07 - 16/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premier, 1 giường đôi

Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Premier, 1 giường đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường đôi

Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường đôi | Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường đôi

  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premier, 1 giường cỡ king

Phòng Premier, 1 giường cỡ king | Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Premier, 1 giường cỡ king

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường cỡ king

Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường cỡ king | Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường cỡ king

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi dành cho gia đình

Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đôi dành cho gia đình

  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi dành cho gia đình

Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đôi dành cho gia đình

  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Fern Hill, khu vực thuộc Ootacamund, Sterling Ooty Fern Hill nằm trên núi. Ghế của Lady Canning và Cột tưởng niệm Chiến tranh Thế giới thứ hai là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách; song song đó, không thể không kể đến những danh thắng nổi tiếng khác như Tu viện Diyanamyam hay Vườn hồng Ooty. Vườn Thread và Vườn bách thảo Government cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Ooty của chúng tôi
Bản đồ
73, Kungah House Road, Fern Hill, Ootacamund, Tamil Nadu, 643004

Lân cận

  • Vườn hồng Ooty
    Vườn hồng Ooty
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Hồ Ooty
    Hồ Ooty
    3 phút đi xe - 2.2 km
  • Ghế của Lady Canning
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Cột tưởng niệm Chiến tranh Thế giới thứ hai
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Vườn quốc gia Mudumalai
    1 phút đi xe - 1.1 km

Đi lại

  • Ga Ooty Udhagamandalam - 16 phút đi bộ

Nhà hàng

  • Adyar Anandha Bhavan
    3 phút đi xe
  • Blooming Garden Cafe
    3 phút đi xe
  • Hotel Taj
    18 phút đi bộ
  • Domino's Pizza
    3 phút đi xe
  • Fortune Hotel Sullivan Court
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Sterling Ooty Fern Hill

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Hồ Ooty
  • Dịch vụ đưa đón sân bay, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Sterling Ooty Fern Hill. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng xông hơi. Không chỉ có vườn và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), sảnh tiếp tân và bàn bi-da
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, phòng đại tiệc và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 175 phòng đều có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và nước đóng chai miễn phí.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • 2 phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV LED 43 inch với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Quầy tiếp tân
Fortune Resort Sullivan Court, Ooty - Member ITC Hotels' Group
Ootacamund
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
8.8 trên 10, Xuất sắc, 106 nhận xét
Giá hiện tại là 2.085.514 ₫
Tổng 2.189.790 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06
Fortune Resort Sullivan Court, Ooty - Member ITC Hotels' Group
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • 2 phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Giải trí

  • TV LED 43 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 2360 INR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 (tối đa 30 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước và khay vệ sinh

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 2360 INR mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Câu hỏi thường gặp

Sterling Ooty Fern Hill có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Sterling Ooty Fern Hill cho phép mang theo chó (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 30 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 2360 INR mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Chi phí lưu trú tại Sterling Ooty Fern Hill

Kể từ 17/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sterling Ooty Fern Hill vào 15/07/2026 có giá từ 1.423.901 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Sterling Ooty Fern Hill

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sterling Ooty Fern Hill

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Sterling Ooty Fern Hill

Giờ trả phòng: 11:00.

Sterling Ooty Fern Hill có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Sterling Ooty Fern Hill tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Fern Hill, khách sạn này cách Ghế của Lady Canning và Hồ Ooty khoảng 2 km. Cột tưởng niệm Chiến tranh Thế giới thứ hai và Đền Muniswarar cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Ooty Udhagamandalam 16 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Sterling Ooty Fern Hill

7,0

Tốt

7,6

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

7,2

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/76 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 24/76 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/76 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/76 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/76 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Akhilesh

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Scope for the improvement on cleanliness and maintain quality of food consistently. Location of property excellent. Staff is good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ashwini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Yes very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

theja

Excellent Service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Neha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was overpriced and not worth the money, I spent 2800 per person for dinner and still got very bad food. Disappointed w.r.t. food and its pricing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

RAJESH

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's beautiful from outside but horrible inside Staff is useless and hopeless Amenities is very old, drain clogged every single day. Hot water is an issue. Tv not working and power cut anytime
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

RONAK B

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best Hotels with Best scenic view. Lots of Indoor games along with Adventure sports within Hotel Campus. Manojit was very helpful and very humble. Our food request was well taken care and overall experience was excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Hemanth

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Average stay experience

The choice of room provided to us was very average for the pricing. After spending 10k for a night we expect a balcony at the least. The room was big though. The view from the room was not that great. The kitchen closes at 3 pm with limited food options, taste wasn't great either.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Himani

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The services was pathetic. Most of the area was booked for private parties so we couldn't go anywhere. It was like staying in a hotel and not resort. Also, during checkout they took more amount from us. When I checked it, and asked for a refund, they said they have initiated the refund. But I never got it back. They are just thiefs who show you the correct bill. But in final bill which they don't show you they add many bills twice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Deepak

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DO NOT BOOK THIS PROPERTY - NOT EVEN MATCH 2 star STANDARD. Recently stayed here with family for 2 days. To start with no staff to help in checkin process or luggage, have to ask multiple times. Then, room allocated was a pathetic dirty room with no view -- unless they consider teenshade as a view. Nothing, happened even after complaint, just the false promise to get the room changed next day (I already arrived in evening, then to pack luggage next morning doesnt make sense at all). Cherry on the cake was -- TV not working, kettle not working, for room service u have to wait for hours for just getting water refill. Bathroom drains were blocked. And, best part they serve in room food in disposable like pizza delivery which though was just coming from one floor below but was served cold with very high price. I have stayed in other Sterling properties during same trip as well in past, they are good but this property definetly has some issue so pls refrain from booking this unless u want to spoil ur holiday.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SUSHIL

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location ambience and great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Deepti

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Location is good. Relationship manger started with his sales pitch even before I had checked in. Despite requesting to take this up later as I was tired, he continued to keep pitching. Cleanliness wasn't great and despite having a Premium suite the room had no view. Overall no value for money
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Yagnesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Access road is really bad, Hot water is not available for the second person, need to wait 25 minutes to get enough hot water for the next person. All glasses for drinking water had a faint smell of kerosene. Great location, superb views, excellent breakfast and dinner buffet.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Aseem

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

A mixed bag of good, bad and ugly

The stay was a mixed bag really. While the location of the resort is excellent, the roads leading up to the resort are terrible. The same goes for the staff, a mixed bag. Some staff members were very kind and courteous while others were not. There were 3 of us staying in your privilege suite and I called in to request an additional duvet 3 times. The duvet was not provided and the Housekeeping, as well as the front desk, stopped answering calls from my room. Now, this behaviour will ensure that I do not ever come back despite a few good people working in your resort who were very kind and helpful throughout our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Rohini

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Dinner buffet is too crowded. Delay in response of staff for anything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Neha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

very Nice Property

Proverty is very Nice and hospitality is very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sampath

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely horrible horrible access routes to this hotel. Pick any other place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

nilesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Access road to the property was horrible and similar was the parking situation. It took more than 45 minutes to get my car out. Room charges were exorbitant. The mattress was 'spring type' and hurt the back. Floor boards were squeaky. Staff was very helpful, especially the duty manager Mr. Arun. Food quality was great with a lot of variety.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a good one, basic amenities were not provided like hand towels, washroom was flooding though corrected later, very slow service restaurant
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

4/10 - Kém

Gaurav

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The stay was not comfortable at all. 1. The rooms given to us didn't had a tea kettle and the room service didn't delivery tea as they were short of staff. 2. Got the TV working after multiple complaints. 3. Request for room heater was fulfilled after full 24 hrs of request 4. And to make the things ever more terrible, the security guard opened the side door of the room and came into our room at 11pm without even knocking or informing us. Ridiculous.. and to top it all answer given was that they were just checking the door lock
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Peaceful and relaxed place . Great food and staff General cleanliness was poor. Rooms were not cleaned on time . Bathroom was moldy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ARINDAM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Family visit

Great stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Davinder

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Crowded Ooty

Ooty town and the surrounding slopes (other than tea gardens) are littered with plastic and garbage. Nightmare traffic, poor road maintenance, and surging crowds - not what you expect at a getaway hill destination. Fern Hill resort was mixed - crowded, little noisy. The facility is clean, but needs better maintenance. The plumbing needs an upgrade, the TV didn't work, the window stays were broken. The espresso machine was not working for many days.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Ken

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Disappointed.

Felt like a prison. 5km from town. No pool, nothing to they arranged a pickup but the taxi was no show which caused too much stress
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Praveen

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ

Average Hotel Experience

A very average stay to sum it up. Property - A very nice property far removed from the bustle of the city. Just about the only plus I must say. Rooms - Rooms are of decent size with good views. But upon checking-in I was told that the Hotel does not provide any toiletries. When I requested for Soaps, Shampoos etc., I was told to use the Shower gel instead. They finally provided me with the items after a lot of haggling. Also, special mention is to be made regarding the soiled and dirty linen/towels that they provided even after repeated complaints. Dining & Restaurant - The quality of food is below par. The breakfast buffet is barely passable and there aren't a lot of options to go A la carte even at dinner time. The dishes are inconsistent. Stayed there for a week and I ordered mutton dishes(Indian) on most of the days and at times I was served a different dish on different days even though I ordered the exact same Mutton Masala. It was also amusing to be told by different waiters that mutton was unavailable on some occasions. They would somehow oblige to check with the chef after I inform them that I did have mutton the previous day. Then there are the live counters that have people apologizing that they would try to make a dosa when you ask for one. Wonder why inexperienced chefs are preparing food that they aren't comfortable with. Service was commendable though and a few of the waiters like Radhakrishnan, Ramesh provided excellent service.