Grand Bear Resort at Starved Rock

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.553.896 ₫
Tổng 2.919.344 ₫
bao gồm thuế & phí
05/05 - 06/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường, ban công

7,4 trên 10
Tốt
(58 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Biệt thự, 2 phòng ngủ

7,6 trên 10
Tốt
(27 nhận xét)
  • 167 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 9 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đơn, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Cabin Cao cấp, 3 phòng ngủ

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • 260 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 18 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đơn lớn, 2 giường cỡ queen, 2 giường tầng cỡ queen, 2 giường tầng đơn và 1 sofa giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường, ban công

  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, bồn tắm nước nóng

7,2 trên 10
Tốt
(19 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Deluxe

  • Quang cảnh đồi
  • 46 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường

  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 giường tầng đơn và 1 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Utica, Grand Bear Resort at Starved Rock nằm gần sân golf và trong công viên bang. Hãy đến Công viên bang Starved Rock và Câu lạc bộ đồng quê Deer Park nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Công viên tiểu bang Matthiessen hay Công viên Bang Buffalo Rock là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Hội Lịch sử & Bảo tàng Quận LaSalle và Trung tâm du khách kênh I&M nhé. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như jet ski và chèo thuyền kayak lân cận, hay đi bộ/đạp xe băng rừng và cưỡi ngựa để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Utica của chúng tôi
Bản đồ
2643 IL-178, Utica, IL, 61373

Lân cận

  • Công viên bang Starved Rock
    Công viên bang Starved Rock
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Công viên tiểu bang Matthiessen
    Công viên tiểu bang Matthiessen
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Công viên Bang Buffalo Rock
    Công viên Bang Buffalo Rock
    10 phút đi xe - 12.6 km
  • Công viên nước trong nhà Grand Bear Falls
    1 phút đi xe - 0.0 km
  • Cửa hàng Giao dịch của Mix
    3 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Ga Mendota - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Casey's General Store
    6 phút đi xe
  • Cortileno’s
    7 phút đi xe
  • The Rootbeer Stand
    9 phút đi xe
  • Skoog's Pub & Grill
    3 phút đi xe
  • Casey's
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Bear Resort at Starved Rock

Khách sạn phù hợp cho gia đình ở ngay gần Công viên bang Starved Rock
Tọa lạc gần Câu lạc bộ đồng quê Deer Park và Công viên tiểu bang Matthiessen, Grand Bear Resort at Starved Rock có sân golf gần kề, quyền ra vào công viên nước miễn phí và hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ bóng chuyền tại Khách sạn này. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Nhà hàng gia đình món ăn kiểu Mỹ Jack's Place trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Không chỉ có sân mini golf và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em với dòng sông lười, máng trượt nước và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), cửa hàng quà tặng và báo miễn phí
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nơi lưu trú không khói thuốc và trò chơi
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 92 phòng đều hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm điều hòa và khu tiếp khách tách biệt, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen/bồn tắm kết hợp, máy sấy tóc và dầu gội
  • TV 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và máy làm đá

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet vào cuối tuần từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: 15USD cho người lớn và 12USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bear Island
  • J.H. Higby's
  • Jack's Place
  • Treetops Cafe

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bóng chuyền
  • Công viên nước miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Gym 24 giờ
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Phòng nếm rượu vang
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Tour tham quan xưởng rượu vang
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Dòng sông lười
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Trong công viên bang

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nhân viên cứu hộ
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Máy làm đá

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 25

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai, Thứ Ba và Thứ Tư:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bồn tắm spa

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 500 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15 USD; trẻ em - 12.00 USD
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 21:00
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grizzly Jack's Grand Bear Resort Utica
Grizzly Jack's Grand Bear Utica
Grizzly Jack's Grand Bear Resort Oglesby
Grizzly Jacks Grand Bear Hotel
Grizzly Jack`s Grand Bear Hotel Utica
Grizzly Jacks Grand Bear Resort
Grizzly Jack's Grand Bear Oglesby
Grizzly Jack's Bear Oglesby
Bear At Starved Rock Utica
Grizzly Jack's Grand Bear Resort
Grand Bear Resort at Starved Rock Hotel
Grand Bear Resort at Starved Rock Utica
Grand Bear Resort at Starved Rock Hotel Utica

Câu hỏi thường gặp

Grand Bear Resort at Starved Rock có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Grand Bear Resort at Starved Rock

Kể từ 04/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Bear Resort at Starved Rock vào 05/05/2026 có giá từ 2.553.896 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Bear Resort at Starved Rock có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Bear Resort at Starved Rock

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Bear Resort at Starved Rock

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Bear Resort at Starved Rock

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Bear Resort at Starved Rock tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Utica này nằm trong công viên bang, cách Công viên bang Starved Rock và Công viên tiểu bang Matthiessen khoảng 15 phút đi bộ. Câu lạc bộ đồng quê Deer Park và Hội Lịch sử & Bảo tàng Quận LaSalle cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Bear Resort at Starved Rock

7,2

Tốt

7,4

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 349/1007 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 237/1007 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 192/1007 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 109/1007 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 120/1007 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room and amenities!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sonia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Martha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Sugandha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most of the pools were not working but kids still had fun
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Angela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ
When we got there and checked into our villa upon inspecting the villa, we found the beds where I made there was dishes in the sink, and the trash was overflowing and all the trash cans. I called the desk and they put us in the new villa. the dryer doesn’t work in this new villa. There was dirty dishes in the cabinet and the Wi-Fi wouldn’t connect and when it did, it went in and out of service wouldn’t bring new towels in for us because we were in a villa and we have a washer and dryer while the dryer doesn’t work so what were we supposed to do? Also, there was a big crack in the kitchen floor. I took a picture of because I wanted to show them that it was pre-existing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Barbara J

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall we had a very nice experience. However, the lighting in our room was too dark. Definitely needed better lamps with brighter bulbs. Missing shampoo and soap for the shower. The waterpark was nice but seemed very dark. The bottom of all the pools was brown instead of a nice blue that you would expect so it made the water look dirty. It wasn’t dirty but it looked that way. Food was very expensive in Jack’s restaurant but reasonable in the cafe but it had a limited menu. Snack bar in the waterpark was open but nothing was working so you couldn’t purchase anything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

HOPE

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Winter in the Midwest and the pool water was freezing. Many people complained and they kept telling all of us it’s due to the size of the facility. Well we have stayed at multiple I did water parks much larger and have never experienced. Other than that villa was great, clean and well stocked .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Oscar

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tamasha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
yes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Shante

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in a Villa. The key to our doors worked only sometimes. One night it was after hours, and the key would not work and there was no one working the front desk. Luckly the back door was unlocked, or we would not have been able to get in. The Villa was poorly cleaned. We found chicken bones, cups and toys in the bedrooms. My son stayed in a cabin and he had mice. We have videos of mice running in and out his food on the counters. When asked to speak to a manager he/she would not come out to speak to us. The same manager called the police. Nothing but kids working. Poor management.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Nick

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was fun definitely would come back again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Nancy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was supposed to be at 4:00 however we did not get our cabin until almost 7:00. We had food in coolers with ice melted and all we got was apologies, nothing was done to compensate us in anyway. The water park was not the greatest either. The wave pool was only turned on a few times during our stay and there wasn’t enough seating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Leticia

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Non of the restaurants were open. We couldn’t bring outside food in my kids got sick and I explained to the manager if I can get some credit back since I was leaving a whole day early and nothing was done.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Miracle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Nikaela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

DeAndrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Dennis

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Verinique

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and nice villa. Coffee machine didn’t work and there were no accommodations made
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Joel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Check in was a very long process, stood in line for 35 min and then told my room was not ready, gave us pool passes to start swimming and went back at 7pm and the line was longer, another 45 min. in line and room was still not ready but they had it ready in about 5 min of standing there. I guess a wash machine was down and they had no sheets. room was clean but the pool area is not clean at all. they need to do some serious cleaning of the pools themselves and the windows in the pool area are full of bugs and just gross. Ice machine broken, wave pool was broken which kids were not happy about at all. Over all it was unimpressive and probable would not go back for the price. Staff was very friendly and helpful but there should have been a discount given for all the issues. even had issues with key cards, neither of mine worked so went back and then 1 of the 2 worked. a guy came up as i was checking in and he was given a room that was already occupied.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Jessica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, nice playground, good ice cream at the resort cafe, and neat “cabin-like” decor and atmosphere. Cons - many water park areas closed off for construction, no towels at the water park (they ran out and never brought out more from the dryer after waiting almost 2 hours for towels), housekeeping never came to our room even though we didn’t put out a do not disturb sign so towels and toiletries were not replenished, and no one would answer when we called the front desk… we would have to go track someone down in person if we needed something. Luckily, my OneKey card had an enough points that we got a really good price on the weekend stay, which is why I am still giving this location a 3 out of 5 for value. It I had paid full price for the weekend, I would have given it a 2/5.
Only cable tv/no streaming services available
View of the water park from the resort cafe. See the closed signs for the yellow slide. The smaller children’s slides on the other section of the park were also blocked off with caution tape and signs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

aisha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was dirty and horrible. I had left and went to another off site restaurant immediately. The swimming pool had fungus and floating hair and debris. Water was very cold my child felt sick. Door keys to the villa did not work made 4 trips to the main office. Staff was very rude. Took my money without me eating at the restaurant and never returned it back. This place needs major improvement in staff and their areas. Will never stay here ever again. I should of trusted the other baf reviews and stayed at a better place. For what i paid i got horrible service and was abused by the rude management.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Rhonda

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They don't provide a complimentary breakfast at all, the breakfast buffet that was mentioned was not opened. Everything is way overpriced for what you are getting. One of the main slides was broken down, mini golf course not opened and one of the little kid slides was broken. Everything looks run down. The only area opened for breakfast and lunch ran out of everything and was run by one worker. Was not provided any soap for the room and no cleaning people at all present. The light in our bathroom flickered constantly. Jack's the only dinner option is way understaffed, and overpriced only able to serve maybe 7 tables at a time .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

candice

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
There was no breakfast, i paid over $1000.00 for 2 nights deposit included. I couldnt check out just a half hr later.. the waterpark wasent as big as i thought for the price.. the villa was ok even tho i think there was past water damage had a musty smell..hot rub nissing buttons, water damage in downstairs bathroom on wall, washer was rusty n crumbly... there was no bars open there was nothing like website states.. only thing going was water park ..says jacks restaurant has breakfast buffet but thats a lie cause it never opened until 4pm . Im sorry but for the proce i paid i was extremely disappointed!! To pricey for as little as there was actually to do and the website description was way wrong!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026