Đến trang nội dung

Novotel Palembang Hotel & Residence

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 1.494.029 ₫
Tổng 1.807.775 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (1 Super King Bed)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe (1 Super King Bed)

  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (Super King Bed)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior (Super King Bed)

  • Quang cảnh vườn
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 2 giường đơn

  • Quang cảnh vườn
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình

Phòng Suite dành cho gia đình | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite dành cho gia đình

  • 94 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Junior

  • 68 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Premium King Bed)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe (Premium King Bed)

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (Premium King Bed)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior (Premium King Bed)

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Nằm tại Palembang, Novotel Palembang Hotel & Residence liền kề trung tâm mua sắm. Chùa Pulau Kemaro và Cầu Ampera là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Palembang cùng Trung tâm Thương mại Palembang Indah Mall. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân vận động Jakabaring hay Sân vận động Thể thao Jakabaring. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Palembang của chúng tôi
Bản đồ
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Palembang
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Câu lạc bộ golf Palembang
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Sân vận động Jakabaring
    7 phút đi xe - 5.9 km
  • Trung tâm Thương mại Palembang Indah Mall
    8 phút đi xe - 8.1 km
  • Cầu Ampera
    8 phút đi xe - 9.5 km

Đi lại

  • Ga LRT RSUD - 7 phút lái xe
  • Ga Kramasan - 17 phút lái xe
  • Sân bay Palembang (PLM-Sultan Mahmud Badaruddin II) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Forest Cafe & Resto
    10 phút đi bộ
  • Martabak Holland
    6 phút đi bộ
  • Pempek Nony 168
    9 phút đi bộ
  • Pempek Candy
    7 phút đi bộ
  • Pecel Lele Simpang Patal
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Palembang Hotel & Residence

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm Thương mại Palembang
Tọa lạc gần Câu lạc bộ golf Palembang và Bảo tàng Balaputra Dewa, Novotel Palembang Hotel & Residence có sân golf gần kề, hộp đêm và sân hiên. Chớ quên dành thời gian thư giãn ở spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Không chỉ có trung tâm thương mại trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, TV tại sảnh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 196 phòng cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • TV LCD 43 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
The 1O1 Palembang Rajawali
Palembang
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 33 nhận xét
Giá hiện tại là 683.859 ₫
Tổng 827.470 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05
The 1O1 Palembang Rajawali
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (100.000 IDR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 220.000IDR cho người lớn và 110.000IDR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 9 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trung tâm thương mại
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 13 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 1.450 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage tại phòng
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Ly tách tái sử dụng
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2003

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD 43 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 220000 IDR; trẻ em - 110000 IDR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 350000 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 100000 IDR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 20:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Novotel Palembang
Novotel Hotel Palembang
Novotel Palembang
Novotel Palembang Hotel
Novotel Palembang Hotel Palembang
Palembang Novotel
Novotel Palembang & Palembang
Novotel Palembang Hotel & Residence Hotel
Novotel Palembang Hotel & Residence Palembang
Novotel Palembang Hotel & Residence Hotel Palembang

Câu hỏi thường gặp

Novotel Palembang Hotel & Residence có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Novotel Palembang Hotel & Residence

Kể từ 02/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Palembang Hotel & Residence vào 01/06/2026 có giá từ 1.494.029 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Novotel Palembang Hotel & Residence có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Novotel Palembang Hotel & Residence

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Novotel Palembang Hotel & Residence

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Novotel Palembang Hotel & Residence

Giờ trả phòng: 12:00.

Novotel Palembang Hotel & Residence có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 350000 IDR mỗi xe.

Novotel Palembang Hotel & Residence tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Palembang, khách sạn spa này cách Trung tâm Thương mại Palembang và Câu lạc bộ golf Palembang khoảng 2 km. Đảo Kemaro và Chùa Pulau Kemaro cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Novotel Palembang Hotel & Residence

8,2

Rất tốt

8,0

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/59 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 31/59 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/59 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/59 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/59 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Muhammad Wahyu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

ENG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Binh Trang

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The floor dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jimmy

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stefano, Chiusa di Pesio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottimo hotel con tutti i comfort
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Hock

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Alexander

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

CHONG BENG

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was able to relax and forget about work. It was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

DIMAZ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Happy

Satisfied
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

DIMAZ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great start for the year!

We enjoyed our stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great place, nice vibes. Just not too well maintained
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Jongwook

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

All good.

Lobby and room condition was perfect. Good fitness center and out side swimming pool. Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing travel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Sumawati muliawan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Big room

Nice resort at city, big room and comfort I got a room upgrade, because the room I ordered was full
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Joy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice and spacious

The place is nice and spacious but kind of old
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Kah Hock

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not for biz trip

Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Adiana

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Ellya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

4/10 - Kém

NatureTrekkers, Petaling Jaya

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018