Tọa lạc tại Trung tâm lịch sử Palermo, khu vực thuộc Palermo, Eurostars Centrale Palace nằm trong khu mua sắm và gần ga metro. Teatro Massimo, Palermo và Nhà hát Politeama Garibaldi là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Via Roma cùng Chợ Ballaro. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Văn hóa Gattopardo đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Renzo Barbera hay không. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Palermo của chúng tôi
Via Vittorio Emanuele, 327, Palermo, PA, 90134
Lân cận
Via Vittorio Emanuele
1 phút đi bộ - 0.1 km
Via Maqueda
1 phút đi bộ - 0.1 km
Via Roma
2 phút đi bộ - 0.2 km
Teatro Massimo, Palermo
8 phút đi bộ - 0.7 km
Quattro Canti
1 phút đi bộ - 0.0 km
Đi lại
Ga Trung tâm Palermo - 11 phút đi bộ
Ga Giachery - 17 phút lái xe
Sân bay Palermo (PMO-Sân bay Punta Raisi) - 55 phút lái xe
Nhà hàng
Il Salumaio di Santamarina
2 phút đi bộ
Café Latino
2 phút đi bộ
Caffetteria del Corso
2 phút đi bộ
Pasticceria Costa
1 phút đi bộ
Morettino Caffè Palermo
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Eurostars Centrale Palace
Khách sạn sang trọng cao cấp ở ngay gần Quattro Canti
Nằm gần Via Roma và Teatro Massimo, Palermo, Eurostars Centrale Palace cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân thượng, tiệm cà phê/quán cà phê và thư viện. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn kiểu Địa Trung Hải. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Dịch vụ nhận phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Két an toàn ở quầy tiếp tân, thang máy và phòng đại tiệc
Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 104 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa ngoài những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), thùng rác tái chế và bóng đèn LED
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và chậu vệ sinh/vòi rửa
TV LCD với truyền hình kỹ thuật số
Sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giải thưởng và thành viên
Eco-Certified Property
This property participates in Bioscore Sustainability, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
Bãi đậu xe trong khuôn viên (18 EUR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 12EUR mỗi người
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
2 nhà hàng
Nhà hàng trong khuôn viên
Ai Tetti
Restaurant 1892
Hoạt động giải trí
Cho thuê xe đạp
Gym
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
Phòng cách âm
Trông trẻ trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Sân thượng
Spa đầy đủ liệu pháp
Massage
Spa mở cửa hàng ngày
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Lối vào có đèn
Thang máy
Thêm
100% năng lượng tái tạo
4 tầng
Bộ đồ ăn tái sử dụng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Có bữa sáng chay
Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
Có ống hút có thể phân hủy sinh học
Cửa sổ lắp kính kép
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khu vực hút thuốc riêng
Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
Kiến trúc Art Deco
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Ly tách tái sử dụng
Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
Xây vào năm 1800
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn
Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Phòng cách âm
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tái chế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 42.0 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 6.0 EUR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 4.50 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 4 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 12 EUR/người
Phí bãi xe tự phục vụ: 18 EUR mỗi ngày
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 6.0 EUR mỗi đêm
Phí giường gấp: 42.0 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Centrale Palace
Centrale Palace Hotel
Centrale Palace Hotel Palermo
Centrale Palace Palermo
Hotel Centrale Palace
Centrale Palace Hotel Palermo, Sicily
Eurostars Centrale Palace Hotel Palermo
Eurostars Centrale Palace Hotel
Eurostars Centrale Palace Palermo
Eurostars Centrale Palace
Eurostars Centrale Palermo
Eurostars Centrale Palace Hotel
Eurostars Centrale Palace Palermo
Eurostars Centrale Palace Hotel Palermo
Câu hỏi thường gặp
Eurostars Centrale Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Eurostars Centrale Palace
Kể từ 29/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Eurostars Centrale Palace vào 10/05/2026 có giá từ 6.341.489 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Eurostars Centrale Palace
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 18 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Eurostars Centrale Palace
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Eurostars Centrale Palace
Giờ trả phòng: 12:00.
Eurostars Centrale Palace tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Palermo này nằm tại khu vực lịch sử, cách Via Vittorio Emanuele và Quattro Canti chỉ vài bước. Via Roma và Teatro Massimo, Palermo cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Trung tâm Palermo 11 phút đi bộ và cách Ga Palermo Palazzo Reale-Orleans 13 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Eurostars Centrale Palace
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 444/1001 nhận xét
10 - Xuất sắc
444
Đánh giá 8 - Tốt. 368/1001 nhận xét
8 - Tốt
368
Đánh giá 6 - Được. 118/1001 nhận xét
6 - Được
118
Đánh giá 4 - Kém. 45/1001 nhận xét
4 - Kém
45
Đánh giá 2 - Tồi. 26/1001 nhận xét
2 - Tồi
26
Nhận xét
2/10 - Tồi
Jonathan David
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately our room was a big disappointment, given the photos looked quite nice. It was located on the 1st floor, very small and dated, with minimal natural light due to the wall immediately outside the window. The bathroom was unclean and dated. The bed looked like it was from the Convent round the corner. Overall a depressing space, so we decided to immediately check out and change hotels.
There maybe nicer rooms available on higher floors but I wouldn't recommend from our experience.
Jonathan David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Jose, Doral
14/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, not easy to access by car
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
ERIC
Đi cùng bạn đồng hành
04/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est très bien situé au cœur du centre historique et permet de rayonner un peu partout dans les différentes visites de la ville.m ce qui est très pratique.
ERIC
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Patricia
23/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, comfortable bed, great shower and location
Patricia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
André, Beloeil
11/02/2026
André
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Holly
20/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean, quiet and comfortable. Breakfast was good, and always had hot water for showers. Also good servce.
Holly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marilyn
Đi cùng bạn đồng hành
20/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious modern room with all amenities overlooking g courtyard quiet and warm. Efficient staff and check-in checkout.
Marilyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
MARCO A
Đi cùng gia đình
19/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel bem localizado no centro de Palermo. Bom atendimento e café da manhã adequado. Com bom preço, tem ótimo custo benefício.
A garagem é de difícil acesso mas essa é uma característica da cidade.
MARCO A
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Barbara
Đi cùng bạn đồng hành
11/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and very nice. Great breakfast. Staff was very helpful.
Barbara
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Michèle
22/12/2025
Michèle
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Kimberly
20/12/2025
Kimberly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Emilia, Toronto
09/12/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stuff was very helpful.
Emilia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Andrea
01/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi ph òng
la posizione di questo albergo ti permette di girare con calma e relax la città, lo staff e il personale sono estremamente gentili e disponibili affinchè tutta la vacanza vada per il meglio
Andrea
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Graziella
Đi cùng bạn đồng hành
16/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La stanza pulitissima un po’ rumorosa il mattino alle 7,30 perché sotto la sala pranzo ma per noi era la sveglia per alzarci è il personale molto cortese
Posizione ottima al centro di tutti i siti da vedere
Graziella
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
zebun
Đi cùng bạn đồng hành
15/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very courteous and friendly staff.
zebun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
FLORENCE
11/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La chambre était propre,un peu vieillotte surtout la salle de bain
Mais dans l’ensemble ça été
Le personnel à la réception a été très courtois , souriant et prévenant.
À notre arrivée , une table à l’entrée avec verre à pied et procceco
Très agréable
FLORENCE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Rigoberto
06/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room clean and great service..
Rigoberto
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Grace
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
04/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful environment, variety food, fair price👍
Grace
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Kevin
03/11/2025
Kevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Norbert
Đi theo nhóm
31/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast options were may including healthy options.
Norbert
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
6/10 - Được
Iris, Wynnewood
Đi cùng bạn đồng hành
19/10/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room smelly and very small. Definitively not a 4 star hotel. The staff was helpful as long as you don’t ask anything outside of the ordinary, otherwise they don’t show any willingness to help. We asked for a cancellation at the last minute due to an issue with our travel arrangements and also given the condition of the hotels and they even did not try to entertain the idea of a partial reimbursement.
Iris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Kevin
15/10/2025
Staff very helpful. The hotel infrastructure is tired.
Kevin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Eugene
13/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Palermo
Street outside was busy busy busy
Eugene
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
2/10 - Tồi
Winnie
13/10/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check-in was horrible. My husband stopped car near the hotel. I went into the hotel lobby. The female staff was supper snubby, the way and tone she tlked to me showing she does not think I am qualified to walk into this hotel. I told her I reserved parking and showed her my message to hotel on hotles.com. Then she laughed laudy at me and rolled he eyes. She said, "we decidef not reply to you. Ha ha ha." I said I would call hotels.com, then she said there was a spot available for 2 days. There is no door man, no luggage staff, no valet parking. She was the only one working in the hotel according to her. Can't believe a 4 star hotel like this. She gave me a map and told me how to drive to the hotel, and she said she would told me how to get to the garage when we drive here. The road she pointed out to me is one way and she tols me to drive against the one way road! I wonderif she really doesn't know it or intentionally told me wrong info. More than half hour later, we reached hotel. I brought some luggage with me in hotel and my husband was in car waiting. The same female staff said, "Ther eis no need to bring luggage. You can drive intp garage and take luggage in from there." I said "You did not tell me". She laughed again, "You did not ask. Ha ha ha". It was her said she would tell me about garage when we get here. What a terribel staff and a horrible person she is! The garage is very squishy and has steel prick sticking out on wall corner. The room is dark and super noicy.