Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Chủ Nhật (9:00 - 12:00) và Thứ Hai - Chủ Nhật (16:00 - 19:00)
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 19:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khăn tắm, bộ trải giường và dịch vụ vệ sinh khi hết thời gian lưu trú đã bao gồm trong giá phòng của khách lưu trú từ 1 - 6 đêm. Áp dụng phí dịch vụ dọn phòng đối với dịch vụ vệ sinh bổ sung hoặc thay khăn tắm/bộ trải giường theo yêu cầu.
Không cung cấp khăn tắm, bộ trải giường và dịch vụ vệ sinh khi hết thời gian lưu trú cho khách lưu trú từ 7 đêm trở lên. Khách có thể tự mang theo khăn tắm và bộ trải giường hoặc trả phí để sử dụng trong thời gian lưu trú. Phí vệ sinh không bắt buộc của nơi lưu trú này sẽ áp dụng nếu khách chọn không dọn phòng trước khi trả phòng.
Quầy tiếp tân làm việc trong thời gian: Thứ Hai - Thứ Năm, 09:00 - 19:00 (đóng cửa vào giờ cơm trưa) và Thứ Sáu - Chủ Nhật, 09:00 - 20:00 (đóng cửa vào giờ cơm trưa). Đóng cửa vào Chủ Nhật. Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên hệ trước với nơi lưu trú này để sắp xếp nhận phòng.