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"No inverno é muito frio devido falta de aquecimento, pois ar condicionado quente nao esquenta o ambiente todo. Cortinas mal projetadas (deveria fazer com estrutura melhor e com blackout, pois as 07:00am vc ja acorda com sol na cara). Banheiro é aberto sem porta e sem fechamento de parede até o teto(tirando privacidade). A governanta educada e gentil."

"Pousada familiar muito aconchegante."

"A atenção e disponibilidade da Flávia foram o ponto alto dessa estadia. Super atenciosa e de fácil comunicação durante toda a viagem, fomos muito bem recebidas desde o início, não nos faltando nada. A acomodação fica em uma excelente localização, onde há um "atalho" para o Parque Capivari em uma curta caminhada da casa. E não há barulho algum do centrinho ou arredores, o que facilita o descanso. No quarto há um ótimo aquecedor, que nos salvou no frio de julho, e as roupas de cama são muito...

"Local lindo e confortável. Atendimento muito bom."

"Local muito agradável. A Ana é muito prestativa, atenciosa e simpática. Só estranhei a arrumação do quarto, que era feita enquanto íamos tomar café e praticamente só se trocava as toalhas ( quando sinalizávamos que podia) e só esticavam o edredom por cima do lençol, sem permitir aquela sensação de gostosa de chegar no quarto de tudo cheiroso e cama gostosa pra tomar um banho e deitar, apesar do colchão e travesseiros serem bem confortáveis."

"Hotel novo com equipe de funcionários muito solícitos."

"Hotel pousada, com localização não tão perto do centro, mais próximo ao teleférico do morro do elefante, com acesso por portão com Difícil acessibilidade em rua movimentada, quartos confortáveis e café da manhã bom, recepção acanhada, estaca tendo reformas na pousada."

"A estadia foi perfeita! A localização é ótima, em meio à natureza, com muitos pássaros, é simplesmente incrível. A decoração natalina na recepção era encantadora e a equipe, desde a recepção até o café da manhã, foi extremamente atenciosa e gentil. A responsável pelo café da manhã preparava tudo com tanto carinho que se sentia em casa. O quarto era confortável e aconchegante. Recomendo muito!"

"Great stay great kitchen reasonably priced!"

"Ficamos hospedados na Pousada Serena e, embora tenhamos tido uma estadia tranquila, provavelmente escolheríamos outro lugar da próxima vez. O preço cobrado é um pouco alto para o que é oferecido. A pousada é antiga, e não no sentido de ser charmosa ou com proposta vintage. É antiga mesmo, com móveis, pisos e acabamentos visivelmente desgastados, que parecem não ter sido trocados há muito tempo. O café da manhã é simples, nada muito especial, mas atende. A recepção é pequena e, quando há mais...

"Pousada"

"EXCELENTE! Tudo muito limpo e organ"

"Gostaria de destacar o atendimento da Srta Ariana que foi incrível do começo ao fim. Atenciosa e pronta para tirar nossas dúvidas além da simpatia em pessoa, com certeza fez a diferença para termos tudo certinho durante nossa estadia."