Đến trang nội dung

Hôtel Villa Navarre

Chọn ngày để xem giá

Sang trọng
Nơi lưu trú 5.0 sao
8,4

Rất tốt

Nơi nghỉ ngơi thanh lịch trong khu vườn tươi tốt thanh bình

Được bao quanh bởi những khu vườn tươi tốt, khách sạn boutique sang trọng này có kiến trúc thanh lịch và tầm nhìn thanh bình. Hãy thư giãn với dịch vụ mát-xa đá nóng tại spa, thưởng thức ẩm thực Pháp tại hai nhà hàng trong khuôn viên và thư giãn bên hồ bơi trong nhà với ghế tắm nắng.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.460.999 ₫
Tổng 5.075.519 ₫
bao gồm thuế & phí
30/08 - 31/08

Tùy chọn phòng

Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ queen

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Premium

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Pau-Sud, khu vực thuộc Pau, Hôtel Villa Navarre nằm cạnh sân golf. Cung điện Beaumont cùng Đường sắt leo núi Funiculaire de Pau là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Câu lạc bộ gôn Pau và Vườn nho Lapeyre có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Bể bơi Stade Nautique và Mê cung Ma thuật cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá mọi điều thú vị trong vùng với nhiều hoạt động như cưỡi ngựa, du lịch sinh thái hay đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Pau của chúng tôi
Bản đồ
59, avenue Trespoey, Pau, Pyrénées Atlantiques, 64000

Lân cận

  • Đại lộ Pyrenees
    Đại lộ Pyrenees
    3 phút đi xe - 1.7 km
  • Công viên Beaumont
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bể bơi Stade Nautique
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Cung điện Beaumont
    20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bảo tàng Bernadotte
    6 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Ga Pau - 7 phút lái xe
  • Sân bay Pau (PUF-Sân bay Pau - Pyrenees) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Café du Grand Prix
    16 phút đi bộ
  • Maqani
    3 phút đi xe
  • La Belle Époque
    3 phút đi xe
  • Le Jeu de Paume
    16 phút đi bộ
  • McDonald's
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hôtel Villa Navarre

  • Khách sạn sang trọng boutique tọa lạc liền kề sân golf
  • Sân hiên, vườn và thư viện tại Hôtel Villa Navarre đang chờ du khách tới trải nghiệm. Tự chiêu đãi bản thân với massage, trị liệu toàn thân hoặc chăm sóc da mặt tại spa Institut Olympe trong khuôn viên. Nhà hàng cao cấp món Pháp Maison Ruffet trong khuôn viên phục vụ bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
    • Thang máy, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và phòng trị liệu/massage
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Hôtel Villa Navarre cũng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
    • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Bữa sáng buffet hàng ngày với phụ phí nhỏ
Appart'City Confort Pau Centre
Centre Ville
  • Bếp
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
8.4 trên 10, Rất tốt, 391 nhận xét
Giá hiện tại là 1.784.433 ₫
Tổng 2.064.049 ₫
bao gồm thuế & phí
30/08 - 31/08
Appart'City Confort Pau Centre
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 22 EUR cho người lớn và 10 EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Maison Ruffet

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 65 mét vuông
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Không cho phép hút thuốc
  • Kiến trúc truyền thống
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1865

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai và Chủ Nhật:
  • (các) khu ăn uống

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 39.0 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.78 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 22.00 EUR; trẻ em - 10.00 EUR
  • Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15 EUR mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 39.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Hạng nơi lưu trú

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ Cơ quan phát triển du lịch Pháp, ATOUT France.

Câu hỏi thường gặp

Hôtel Villa Navarre có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Hôtel Villa Navarre

Kể từ 10/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hôtel Villa Navarre vào 30/08/2026 có giá từ 4.460.999 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hôtel Villa Navarre có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hôtel Villa Navarre

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hôtel Villa Navarre

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hôtel Villa Navarre

Giờ trả phòng: 12:00.

Hôtel Villa Navarre tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Pau-Sud, khách sạn sang trọng này cách Bể bơi Stade Nautique và Công viên Beaumont khoảng 15 phút đi bộ. Cung điện Beaumont và Đại lộ Pyrenees cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Pau 30 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hôtel Villa Navarre

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 93/186 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 60/186 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/186 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 12/186 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 7/186 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Peaceful location. Nestled in greenery. Nicely appointed accommodation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Unterkunft und tolle Leute.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Vicente

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel Villa de Navarre Excelente para dos

Estància Excelente. La habitacion suite tiene un encanto especial, con unas Visitas excelentes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Bel endroit avec beaucoup de charme
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mathias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnifique hôtel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place, beautiful view. Restaurant was very good experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay , lovely hotel and service, even sharing the hotel with team lidl treck from the tour
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kacendra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Parfait ! Très bel endroit, Chambre Accueî propreté et pti dej somptueux ! Dommage que le coffre ne fonctionnait pas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Stéphane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le petit déjeuner est correct mais pas d un niveau 4 étoiles L ensemble spa et piscine intérieurs sont tres beaux mais je suis sortie avec des plaques rouges au bout de 5mn dans la piscine donc mauvaise expérience et pas de chaussons de fournis. Assez moyen dans l ensemble.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hospitalité

Excellent accueil, merci
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

italo

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Piacevole piscina a disposizione.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Emplacement, beau parc, espace loby, salons, spa piscine de qualité. Un bémol pour la chambre, déco basique et salle de bain/wc au standard hospitalier...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Potentiel non exploité

Hôtel très charmant, le service n’est pas à la hauteur de l’établissement et les prestations offertes sont sympa mais l’hôtel et la gestion de l’hôtel méritent un coup de jeune.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Guillaume

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sauna HS. Jaccuzi HS (eau gelée). Dommage quand on réserve l’établissement pour cela! Pas de restauration ce soir là, pas averti. Dommage, le reste était parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Stéphane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Juste une expérience exceptionnelle, À refaire absolument et rapidement. Un personnel à la hauteur de l établissement.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Florence

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Très décevant

Déçus par le confort sommaire de cet hotel qui paraissait très bien sur photo : une clim mobile avec tuyau sur fenêtre ouverte, des matelas peu confortables, des cheveux dans la salle de bain, pas d'eau à notre arrivée, pas de pain frais au petit-déjeuner...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Gilbert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I don't know who awards the stars but this hotel despite its many good attributes has nothing close to 5 stars by intertnational standards: Despite the hefty room rate: misleading.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Clement

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No air conditionning in the room...only a noisy auxiliary air condutionning system. No restaurant open.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alfred

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sorry, not a 5, maybe 3.5

Not a five-star hotel, or at least, not anymore. The carpet in the hallway is decades old and stained. And there were no pillow cases on two of our pillows.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Power sockets are near the floor. To use them one had to crawl about under a table. Pity as otherwise everything was wonderful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Stephen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

NOT AS ADVERTISED!!!

The room would not even qualify for a 1 star motel. the advertised rooms were 'not available' to anyone. The place was filthy and the corridors to the rooms were appalling!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marie Noëlle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lieu ravissant

J'étais là avec ma fille, moi pour un projet professionnel.je n'ai donc pas été très présente.Ma fille, elle comptait profiter de l'hôtel, du spa et de la piscine extérieure en particulier en ce jour radieux.Malheureusement en ce moment de Mai, la piscine extérieure n'est pas en eau et le sauna est en maintenance.Cecserait bien que ce soit signalé sur les différents sites de réservation.Le petit déjeuner est très bien mais rien qui marque un hôtel 5 étoiles, sauf le cadre magnifique. Literie délicieuse, salle de bain très agréable, chambre spacieuse et silencieuse, cadre idyllique et champêtre en plein Pau.Hotesse ukrainienne charmante.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

JACKY

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Why do you advertise the hotel as a 5 star hotel ?

Definitely not 5 star , nobody at the door to welcome you, there is however a receptionist who was lovely , but what can she do when working for a hotel which needs a lot of TLC and staff. It looked like the gardener had been on a long holiday , carpets were extremely dirty throughout the hotel, and although we were upgraded to a suite after complaining about our room being in an annexe and not in the main house, the state of the suite was more 3 stars than 5 stars.
Where is the gardener ? A couple of chairs on a few pebbles, not even a small deck
No comments
Really , that was by our bed .
Why the broken tile, and what a lovely flower pot. Not 5 star really
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Gillian

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an amazing looking property, that allegedly has 5 stars, however I would rate it as a 2 star. Reception desk was unmanned for 15 minutes at check in, then he arrived harassed, With little command of English. The room was large but tired, the bed was huge but uncomfortable with springs poking my back. The restaurant was full and couldn’t accommodate us and after travelling 1,000km from Spain we were not impressed. People in the room above us were partying until 3am. ( not the hotels fault but didn’t help) However they did provide a dog bowl for our family pooch in the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

CYRIL

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible!!!

It’s a terrible hotel for the price they charge. We were looking forward to staying there after a long drive and chill by the pool but the pool was not available. The rooms are old and felt like they were not updated for the last fifty years. There was no air conditioning and no fans available and no net on the windows! On a hot summer day it’s impossible to sleep. We’ve asked for something, anything they can provide for mosquito protection but they had nothing. Everytime we called the reception there was no reply and when we went down to speak to her, we found out that she was washing dishes in the restaurant. All around very uncomfortable hotel. Should be zero stars!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024