Grand Riviera Princess - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 12 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Riviera Princess - All Inclusive

Bàn bóng bàn, thư viện nhạc
Video của nhà sáng tạo
Quầy tiếp tân
Chi tiết ngoại thất
Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
VIP Access

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Trọn gói
  • Bao gồm bữa sáng
  • Gym
Giá hiện tại là 5.591.455 ₫
Tổng 5.591.455 ₫
bao gồm thuế & phí
13/10 - 14/10

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 59 mét vuông
  • 5 khách

Phòng dành cho gia đình

7,0 trên 10
Tốt
(24 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách

Super Saver

7,8 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
Quạt trần
  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

7,8 trên 10
Tốt
(199 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 trên 10
Tốt
(25 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 56 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,4 trên 10
Tốt
(26 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
  • 59 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
  • 65 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Playa del Carmen, Grand Riviera Princess - All Inclusive nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và trên bãi biển. Hãy đến Sân golf El Camaleón Mayakoba và Bến cảng Playa del Carmen nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển chính Playa del Carmen hay Tres Rios Ecopark là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Nhớ đừng bỏ qua Công viên Giải trí Xcaret Eco và Công viên chủ đề Xplor.
Bản đồ
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Xcalacoco - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 4 phút đi xe - 2.5 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 6 phút đi xe - 2.8 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 10 phút đi xe - 8.4 km
  • Bãi biển Punta Esmeralda - 12 phút đi xe - 5.3 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 41 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Amaranto - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 phút đi bộ
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 phút đi xe
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Sân golf El Camaleón Mayakoba
Bữa sáng buffet miễn phí, hộp đêm và 3 quán bar sát hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Grand Riviera Princess - All Inclusive . Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, 2 quán bar trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp ấn huyệt đạo, liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc hoặc trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 9 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bóng chuyền bãi biển và lặn với ống thở. Không chỉ có 3 quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 12 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với 3 quán bar sát hồ bơi, nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 6 sân quần vợt ngoài trời, công viên nước (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, bàn bi-da và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khách rất ấn tượng với nhà hàng, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 674 phòng đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm điều hòa và khu tiếp khách tách biệt, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như minibar với thức uống miễn phí và Wifi miễn phí. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và giường phụ miễn phí

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:30
  • 1 quán cà phê
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 3 quán bar sát hồ bơi
  • 3 quầy bar bên hồ bơi
  • 9 nhà hàng
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 12 hồ bơi ngoài trời
  • 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng bàn
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Công viên nước
  • Giải trí về đêm
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện nhạc

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 12 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước (phụ phí)
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 504 mét vuông

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 15 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 3 tầng
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2007

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí trả phòng muộn: 50 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Câu hỏi thường gặp

Grand Riviera Princess - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 12 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Grand Riviera Princess - All Inclusive

Kể từ 12/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Riviera Princess - All Inclusive vào 13/10/2025 có giá từ 5.591.455 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Riviera Princess - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Riviera Princess - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Riviera Princess - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Riviera Princess - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Riviera Princess - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như bóng đá, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

Grand Riviera Princess - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Playa del Carmen, nơi lưu trú sát biển này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Bãi biển Xcalacoco, Sân golf El Camaleón Mayakoba và Bãi biển Punta Esmeralda khoảng 5 km. Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Chun-Zumbul (điểm lặn) cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Grand Riviera Princess - All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2065/4318 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 1056/4318 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 607/4318 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 283/4318 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 307/4318 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Akshay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing. Just 2 things I believe could have been more better is having more vegetarian food options and more shuttle service in the resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Silvia

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort was an older one and could use a good renovation. The staff was not friendly or helpful. Limited dining choices. This resort lacks cleanliness. The staff does not disinfect the dining tables. The buffet area was not refilled with food. You could see the rundown kitchen and the walls were dirty. Bathrooms were old and smelled old. At the pool area there was no other amenities besides a swim bar. No snack bar. Overall, I would not return to state in this resort again.

4/10 - Kém

Melina

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort was a total disappointment. The resort is renovating in area and aesthetically does not look nice. It was not informed to us that they were renovating when we contacted the resort. The resort is old and the area we stayed in could benefit from renovation. This resort lacks cleanliness. They do not disinfect the tables where you dine at. The food in the buffet was never refilled, and the kitchen was rundown and dirty. The staff is very unfriendly and not helpful. Dining options are limited. Food was not delicious. The shows that they provide are very basic. At the beach there are no cocktail waitress to bring you drinks only one bar and no snacks available in the pool or beach area for lunch options. Towels are old and small and do not cover the beach chair. Overall, I would not recommend to stay at this resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly. Place is clean. Pool water temperature was perfect. Food can be improved. More selections. La Vaqueria most especially. The beach could use some daily clean up to make it desirable to swim in. Too many sales people that try to get you to buy even before seeing the resort. More poolside activities would be nice even in low season to entice guests.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Constantino Juan, Chino Hills

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ok
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ecko

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was wonderful. They went out of there way to make sure we were having a great time. One concierge was smug and not helpful. It was a guy. He did not seem to want to help us so we just left and came back later and had a girl that was helpful. The food was good. Cleaning staff was awesome! We loved it and can’t wait to come back.
Great picture opportunities
Walked to beach and took pics of sunrose
Pools stayed clean and temperatures were perfecto!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Sylvia, San Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was excellent especially Veronica day shift in buffet, two of our waiters Felipe and Luis, concierge in platinum. The fact we had to change rooms because of water backing up in room was very inconvenient for everyone in our party. Little animals everywhere were very annoying and we were not able to relax in pool area or outdoor areas. Do not plan on returning to this resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Landon

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This our third time staying here and half the property is under construction with multiple amenities not available and previous amenities are no longer offered. Their website makes no mention of the construction and amenities no longer available. Very disappointed
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dorota

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Karina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great about the property, the food options, the staff, the service, the rooms, the pool, the beach. However, there is this princess royal agency that tainted our trip. For once, they harass you the minute you walk in to the resort, offering you free gifts, tours and such but the reviews online are nothing but horrible experiences. I wouldn't stay here again for that reason, they continued to chase me and get me to do a tour that supposedly included a cenote tour and tequila tasting.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

carolina

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service and staff were excellent, very friendly and attentive. However, the hotel itself feels quite old — both the common areas and my room were outdated. My room also had an unpleasant smell coming from the bathroom, and while the staff tried to fix it by spraying something, it only covered the odor temporarily and left the floor slippery. The rooms definitely need some updates, especially the furniture and wall paint. On a positive note, the buffet was very good, and the Mama Mia restaurant was great. The Mexican restaurant and Miso Thai were just okay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Leonardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena comida , todos los dias algo diferente en el buffet, el personal muy amable y educado , buenos cuartos , buena limpieza...le doy un 9 a todo
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great staff like family
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Graciela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El servicio es excepcional al momento
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
I didn’t get any of my vip rewards
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Esther

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The buildings need repair, main building needs more fan to cool the guest that are arriving. The main lobby does not look very welcoming, dirty, animal poop around the window, its old and requires serious updates, the washroom smells of sewer and limited food options in buffets. However, the staff of the resort are amazing especially Joseph in welcoming us and making us feel at home and Francisco in the restaurant, always smiles while serving.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pebbles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

bryan, orlando

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Half off the hotel is closed for remodeling. But the half that is open is very ran down. Buffet and restaurants were not great. Smells like mold at every corner off the resort. They should off just closed the hotel completely, remodel everything and then reopen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property! Loved all the staff and the entertainment was good!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karlo, surrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Dillon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was under construction while we were there so I feel like I can’t review it fully. Annoyed the resort did not communicate that they were closed. Staff were friendly and everything open was very clean. Mosquitos were horrible. You get bit the moment you step outside, but if you have bug spray it takes care of it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Need to on the website they are remodeling
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the spa, it made me feel like I was on an island. Food was great and I couldn’t stay away from the buffet and restaurants.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Pacen

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Half the resort was shut down. They did not open any other amenities for us. Very quiet with no activities. Club is so boring. Food is okay. Room service not included in “all inclusive” which is just crazy considering this is the first all inclusive I’ve been to that doesn’t include room service. Terrible experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marina

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spa was wonderful. Rafael deserves a raise. The pools were clean. The property was great
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2025