Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 31 trên 31 phòng

Room Superior with Pool View

  • 39 mét vuông
  • 4 khách

Suite Master with Pool View

  • 62 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Pool View

  • 62 mét vuông
  • 4 khách

Room Superior

  • 30 mét vuông
  • 4 khách

Pool View Superior

7,0 trên 10
Tốt
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen HOẶC 1 giường cỡ king

Pool View Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • Quang cảnh biển
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Eco Family Superior

8,2 trên 10
Rất tốt
(154 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Cải tạo vào 2017
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • Quang cảnh vườn
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Eco Family Suite

7,6 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Cải tạo vào 2017
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • Quang cảnh vườn
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Eco Family Penthouse

8,4 trên 10
Rất tốt
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh vườn
  • 64 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn lớn

Superior Select Adults Only

7,2 trên 10
Tốt
(32 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh vườn
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Deluxe Select Adults Only

8,8 trên 10
Xuất sắc
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • Quang cảnh vườn
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Penthouse Select Adults Only

7,6 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh vườn
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 2 khách

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 3 khách

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 4 khách

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 3 khách

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 4 khách

Suite Superior With View

  • 41 mét vuông
  • 5 khách

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 3 khách

Suite Superior with View

  • 41 mét vuông
  • 4 khách

Suite Superior With View

  • 41 mét vuông
  • 5 khách

Suite Premium with Garden View

  • 64 mét vuông
  • 2 khách

Suite Premium with Garden View

  • 64 mét vuông
  • 2 khách

Suite Premium

  • 64 mét vuông
  • 3 khách

Suite Premium

  • 64 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium

  • 64 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium With Garden View

  • 64 mét vuông
  • 5 khách

Suite Premium with Garden View

  • 64 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Garden View

  • 64 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium With Garden View

  • 64 mét vuông
  • 5 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Corasol, khu vực thuộc Playa del Carmen, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive nằm cạnh sân golf và trên bãi biển. Khu mua sắm Quinta Avenida cùng Quảng trường Trung tâm là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Maroma hay Phá Yal-ku. Cũng đừng bỏ qua Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Trung tâm Thương mại Quinta Alegria nhé. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lướt ván buồm lân cận, hay nhảy dù để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    9 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Maroma
    Bãi biển Maroma
    19 phút đi xe - 16.1 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco trong đó bao gồm cảnh bờ biển, thị trấn duyên hải và khách sạn sang trọng hoặc resort
    Công viên Giải trí Xcaret Eco
    20 phút đi xe - 16.5 km
  • Bãi biển Xcalacoco
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf
    5 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • La Laguna
    5 phút đi bộ
  • El Templo
    3 phút đi bộ
  • Bar L'Elefant
    1 phút đi bộ
  • Las Máscaras
    4 phút đi bộ
  • Restaurante Riviera
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf
Ở gần Trung tâm Thương mại Quinta Alegria, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive cung cấp sân golf gần kề, quyền ra vào công viên nước miễn phí và 2 quán bar cạnh hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa Spa Sandos trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc da mặt và massage mô sâu. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục và lớp yoga; yoga bãi biển, du lịch sinh thái và lặn có bình dưỡng khí cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có quán bar sát hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Sân pickeball ngoài trời, trà/cà phê tại sảnh và phòng trị liệu/massage
  • Du khách vô cùng hài lòng về tiện nghi phù hợp cho gia đình
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 956 phòng đều cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài ra còn có những ưu đãi như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma với truyền hình vệ tinh
  • Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 7 nhà hàng
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 sân bóng padel ngoài trời
  • 1 sân pickleball ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 5 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Du lịch sinh thái
  • Dù lượn
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Máng trượt nước
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Thêm

  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2005

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Công viên nước sẽ đóng cửa một ngày mỗi tuần để bảo trì định kỳ. Công viên nước mở cửa từ 10:00 sáng đến 5:00 chiều cho người lớn và từ 9:00 sáng đến 6:00 chiều cho trẻ em.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 85 MXN mỗi đêm
  • Nơi lưu trú sẽ thu 5000 MXN đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 008-007-006283/2025

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa, trong khi khách dưới 6 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi dưới sự giám sát của người lớn
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Câu hỏi thường gặp

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Corasol, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 5 km. Trung tâm Thương mại Quinta Alegria và Quảng trường Trung tâm cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,4

Tiện nghi, dịch vụ

7,4

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 452/1454 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 366/1454 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 261/1454 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 169/1454 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 206/1454 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Chantel Holly

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All in all - very impressed! I was hesitant from some of the reviews but I am glad we went because it was perfect for our groups needs. We were a group of 13 with children and everyone had such a great time. Rooms - clean and enough space for us 3. We had a top floor which had daily monkey visits and a spacious balcony. Food - the buffet had so many options, we never went hungry. My six year old is super picky and he always had food options. The restaurants for dinner were great! Because we booked with Expedia we had a front desk concierge who booked it all for us for the whole week! Highly recommend. Also the 24 hour bar has pizza for kids and tacos always going so we always had food options! Entertainment- the daily shows were such a hit for the kids, we were always excited to see what was on. Seemed like there was always something going on in the resort, we definitely didn’t see/do it all. Pool/Park - main pool is a fun time! Tortuga pool is more shaded, had a great day there. The water park was the main driver for booking this resort and we only were there one day, it was a great spot for kids but there was so much else to see and do it worked out. Beach - it had some rocky spots but also a great swimming area, no complaints. If you want a good massage there are huts set up on the beach. I wouldn’t say it’s super “high end luxury” but it met all my expectations for a great, safe and fun vacation with kids!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Stephen W

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms. Good food. Pools were great. Concierge staff was exceptional.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christophe Sylvain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La chambre, la literie, la nourriture, le personnel et le côté nature, on a l’impression d’être dans la jungle aux côtés des animaux sauvages, c’est magnifique.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hiram Leroy, Sylvan Lake

Everything
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was nice, beach and pool and food were pretty good. Lots of activities. Everyone enjoyed the pool and nightly entertainment. Kids loved all the animals around the resort. Room was cleaned and stocked every day. The property is very large which was fine with us, there was plenty of spaces and trails to explore.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Erika Victoria

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The adult only section had excellent service and food
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was absolutely wonderful. The staff were fantastic, food was great, shows at night were fun. Mexico is just so beautiful! Highly recommend!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Stephane

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons passé un superbe séjour au sandos caracol pour 2 adultes et 1 enfant de 13ans. Les + : endroit incroyable au milieu de la nature et des ruines maya avec des cenotes. Des rencontres quotidiennes avec les animaux (coatis, agouti, singes, iguanes, tortues, paons, oiseaux…) Resort immense et sécurisé. Des activités tous les jours, des superbes spectacles comme celui du feu. Plusieurs restaurants avec inscriptions ou des buffets à dispositions. Distributeurs en dollars et pesos sur place pratique. Des navettes pour se rendre à playa del Carmen (4$ aller/personne) De nombreuses piscine, Aqua Park, vélo en libre service, personnel sympathique et tjrs disponible et endroits tjrs nettoyés et propre. Chambre spacieuse avec champagne et fruits à l’arrivée. Les - : dans la chambre odeur d’humidité dans la douche et très peu de pression. Difficulté de réserver les restaurants, file d’attente dans les buffets, plage prévoir les chaussures d’eau car des rochers.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Candace

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Arnaldo

Staff support lacking and slow. Imposible is to reserve restaurant and amenities
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Kevin

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Overall I did enjoy the nature feel. The many different animals at the resort made the stay entertaining and we especially enjoyed the spider monkeys. Now the bad, many of the buildings were old and run down and there was a constant smell of raw sewage. I do understand that we are in the damp jungle but this did still smell pretty bad. Overall a 3 out of 5.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Jonathan

Thích: Sạch sẽ
Samantha, the Expedia concierge lady, was more than helpful. She assisted with all our needs, including towels, ala carte bookings and everything between. She was always cheerful and ready to help. The staff in general was very good, although the room steward didn’t keep our room amenities full(coffee, fruit or facial tissue).
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

JEFF

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good food, friendly staff, great connection to nature. Any haters on hear saying otherwise have unreasonable standards or an axe to grind for some reason. Waterpark was fun for the kids, evening shows were good. Definitely reccomend the cutural fire ceremony. We booked theough expedia so used the concierge service to book a la cart meals, which we heard fill up fast if using the resorts "app" (actually a web portal) I would visit again but probably for l9nger than our 1 week stay.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We absolutely loved this resort! We had our own concierge with booking through Expedia that set up our dinner reservations and that was well worth it! She was amazing!! We loved the wildlife!! We were there during the abnormally cold weather however still had an awesome time!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Erica

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms! Beautiful grounds and beach! Staff very friendly and helpful! Great food and entertainment.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Julie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Everything was not great, 60 minutes to check in, couldn't get in for a reservation for dinner except for 10pm at night. You had to stand in line at every bar to get a drink. Will not return and others shouldn't either
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

john

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything are excellent except the rooms are ok not perfect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tara

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the resort and our concierges, Judy and Samantha were the absolute best. As soon as we arrived, they got us booked in for all the a la carte restaurants which were incredible! The resort is clean and well maintained. The rooms are very comfortable with a giant jug of filtered water. The beds are comfortable. The food at the buffets had enough variety to satisfy a family of 8 with picky kids. The nightly entertainment was insane! So good! Drinks at the various bars were great, and the waitressed will even come around to the beach to bring you drinks as well. We were well taken care of and would absolutely recommend this resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ
Friendly staff. Hotel is a little dated.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Jhony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in took about an hour. Room was clean. Our room didn’t have hot water the first day until we called maintenance and taught us the “trick” to get hot water running. Food and activities were good. No room service unless you were royal elite. No liquor in room just beer, soda and water. Overall great resort. We had a concierge that reserved restaurants and those were great. Beach and pools were nice.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Felicita

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Jamie

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was there with a party of 9, and 6 of us got food poisoning while we were there. It ruined our trip.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Andrea

Resort was overall good, but majority of our group got VERY sick, likely from contaminated water.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Ryan

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026