Đến trang nội dung

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 8.212.372 ₫
Tổng 10.152.054 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Room Superior

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Superior

  • 39 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Room Deluxe

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Deluxe

  • 41 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Suite Premium

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Premium

  • 62 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Deluxe

8,6 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo m�ật tại phòng, bàn

Phòng Suite Superior

7,8 trên 10
Tốt
(31 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Penthouse Club

Penthouse Club | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Penthouse Club

  • Quang cảnh vườn
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 230 nhận xét
Giá hiện tại là 26.071.334 ₫
Tổng 31.632.663 ₫
bao gồm thuế & phí
10/05 - 11/05
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Corasol, khu vực thuộc Playa del Carmen, Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area nằm cạnh sân golf và trên bãi biển. Khu mua sắm Quinta Avenida cùng Quảng trường Trung tâm là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Mamitas hay Bãi biển Maroma. Cũng đừng bỏ qua Sân golf El Camaleón Mayakoba và Nhà thờ Guadalupe nhé. Với lướt ván buồm và câu cá lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Khu mua sắm Quinta Avenida
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    9 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Maroma
    Bãi biển Maroma
    19 phút đi xe - 16.1 km
  • Bãi biển Xcalacoco
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf
    5 phút đi xe - 1.8 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba
    8 phút đi xe - 5.3 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • La Laguna
    5 phút đi bộ
  • El Templo
    3 phút đi bộ
  • Las Máscaras
    4 phút đi bộ
  • Bar L'Elefant
    1 phút đi bộ
  • Snack El nido
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Tọa lạc gần Nhà thờ Guadalupe và Sân golf El Camaleón Mayakoba, Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có sân golf gần kề, quyền ra vào công viên nước miễn phí và quán bar sát hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và massage trên bãi biển. Ghé thăm spa Spa Sandos trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, thủy liệu pháp và massage thể thao. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp yoga và lớp thể dục; bóng chuyền bãi biển, đi bộ/đạp xe và lướt sóng/lướt ván cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, sân pickeball ngoài trời và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Khách vô cùng hài lòng về cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Cả 218 phòng đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài những dịch vụ tận tâm như điều hòa và minibar với thức uống miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 42 inch với truyền hình cáp
  • Ban công, giường phụ miễn phí và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Cảnh từ trên cao
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Corasol
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
7.0 trên 10, Tốt, 1.432 nhận xét
Giá hiện tại là 8.182.121 ₫
Tổng 10.115.239 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 7 nhà hàng
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân bóng padel ngoài trời
  • 1 sân pickleball ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Du lịch sinh thái
  • Dù lượn
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Máng trượt nước
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Thêm

  • 16 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Xây vào năm 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV HD 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 85 MXN mỗi đêm
  • Nơi lưu trú sẽ thu 5000 MXN đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 008-007-006283/2025

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Câu hỏi thường gặp

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Kể từ 10/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area vào 04/05/2026 có giá từ 8.212.372 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.

Giờ trả phòng tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Corasol, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Nhà thờ Guadalupe và Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 5 km. Bãi biển Mamitas và Sân golf El Camaleón Mayakoba cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

7,6

Tốt

8,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 334/939 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 291/939 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 165/939 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 86/939 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 63/939 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Denise

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The in room jacuzzi didn't work so I paid extra but didn't get to enjoy it. Overall though my stay was enjoyable and I would definitely recommend it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

James R

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food and staff were very good. The beach was pretty, but not great for swimming - a little rocky and a lot of seaweed that they did not clear. Enjoyed the stay. They did a Mexican carnival on Friday night that was a lot of fun. The adult pool was nice. Would not recommend MTS travel though for your to and from airport travel - the drivers were very nice but the customer service was not.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

wayne simon

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Cody

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros: Staff are very nice and helpful, the nature feeling of the resort and animals is very cool. Beach is pretty but rocky Cons: Very busy resort, we got food poisoning and the gym is very old and lacks equipment. Mid level resort. Food was not good at the buffet but at the restaurants it was very good.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Anne Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Staff was excellent, the rooms were clean.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maxwell Elijah

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

John David

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was just beautiful. The check in was way too complicated. We waited way over an hour to check in. Check out did not need to be so confusing. The food, staff & amenities were top notch!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Molly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The animals were great, the beach which was the whole reason we came here was not. The food was terrible we went hungry most days. The staff were sweet I just wish there were better food!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Tara

The resort grounds are absolutely amazing! This property exceeded my expectations! Truly unique and stunning! The wildlife wandering around really enhances the beauty! We booked select club on the adult side and had upgraded to the penthouse suite. The room was clean, but we were missing many items upon check in, including extra towels, coffee and toilet paper. We were also unable to reserve any restaurant reservations for our entire stay using their app. We had been introduced to Samantha an Expedia concierge upon our check in, who had offer her phone number in case we needed. We received our check in survey from Expedia and indicated what we were lacking. Samantha reached out immediately and rectified most of our issues including booking reservations for every night for us. She is amazing and super helpful! The wildlife at this resort was phenomenal! We had monkeys on our balcony every day! One monkey actually tried to climb in my husbands lap, then stole his hat!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Kalin

Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Jessica

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Darren

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is one of the better ones I have stayed in, in Mexico. I booked with Expedia, which I have done many times before, I was warmly welcomed into this large hotel complex although there was a bit of a wait to check in. Once checked in the concierge team whisked me off to my room which was very clean and tidy robes and slippers ready to wear. The hotel has an app which is simple to use an d book reservations in one of the 5 restaurants or there is the main buffet restaurant all open till 9/10 at night and then a taco bar which serves food and drink all the way through the night as well. If you are considering this complex as a family resort you should it has a main pool area, water park and 2 quiet pool areas for adults only. All the team were lovely and would do anything for you, this is a little gem in the jungle well worth a visit
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Nichole Elaine

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The restaurant had to have reservations, whe we arrived we were given the wrong brochure. The brochure that was given to us was for the location in Cancun. So we were unable to mar reservations for any of the good restaurants! We found out from other people who were staying there, that you had to make reservations after midnight and there were a few open reservations. But the 2 restaurants we wanted to eat at, were all booked up. So we NEVER got to eat at either one. So we basically ate at the same3 restaurants the whole time we were there. We stayed 7 days and was hoping to eat at all 7 restaurants, but that wasn’t the case. It was almost like people made their reservations before they even arrived! It was very over crowded , with lots of kids everywhere! Said it was an adults only resort! Ya that wasn’t true! There was 1 pool and a separate part on the beach that were adults only!! We didn’t want to see or hear any kids on our stay and that wasn’t the case either!! I wouldn’t ever stay at this resort or any of their other locations ever again!! This was the worst stay we have ever been to!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kit, Columbia City

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Expedia representative Samantha and Judy we're so happy to help us and make sure that we had everything we could possibly need ever
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Loni

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was fairly clean, not spotless. Staff was courteous. Shower emitted a sewer smell so we had to place a towel over it.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
love it with all nature in the hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Nura

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew Nicholas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were great! I’m a Expedia Platinum member and they had a special VIP reception at the Cenote for Expedia VIPS. I’ll be back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Anju

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Sandos Cancún was truly a wonderful and memorable experience. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. We absolutely loved spending time on the beautiful beaches — they were clean, well maintained, and had plenty of relaxing spaces along with exciting water activities. Our first snorkeling experience was unforgettable and something we will cherish forever. One of the highlights of our stay was learning about the Mayan traditions through live performances and exploring the temples within the property. A special thank you to Francisca for introducing us to this beautiful culture and making the experience so meaningful. We also had an amazing time on the canoe tour with Maria, who made it incredibly romantic by offering wine and sharing her knowledge about the mangroves and the stunning blue waters. Another memorable moment was the cocktail experience at Cenote Crystal, arranged with the managers and directors. It was a unique and enjoyable experience, and we sincerely appreciated the effort put into making it special. The food options were excellent, with a great variety of restaurants. We loved trying everything, but our absolute favorites were the Japanese and Brazilian restaurants. The Mexican taco spot became our go-to place for snacks and drinks. The staff across all restaurants were amazing friendly, attentive, and welcoming. Room service was also exceptional. A heartfelt thank you Manual
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Robert, Olathe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was great and the staff as always was good, Malissa and samantha were great help
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martha Olivia Tena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones del hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

emily

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Juan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lyudmila, San Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall vacation was good. We love this particular resort for so many reasons! Grounds are beautiful and have so many hidden areas to explore! 98% of stuff was great!!! Food and drinks never disappoint. The beach is getting much much better after years of sea weed problem. They for sure can improve check in experience for their guests by not keeping people standing in line for a long time. One more time - great place for entire family to enjoy nature and services! Highly recommend! Thank you Sandos!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura Perez

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025