Đến trang nội dung

Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nơi lưu trú trọn gói với 4 nhà hàng và 2 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 10.491.175 ₫
Tổng 10.491.175 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Superior Junior suite

1 phòng ngủ, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Superior Junior suite

8,4 trên 10
Rất tốt
(66 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy quần áo
Phòng ngủ riêng
  • 51 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior One Bedroom Suite

Superior One Bedroom Suite | 1 phòng ngủ, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Superior One Bedroom Suite

8,8 trên 10
Xuất sắc
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy quần áo
Chăn bông
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Superior Two Bedroom Suite

1 phòng ngủ, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Superior Two Bedroom Suite

7,2 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy quần áo
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 84 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Casa Velas Adults Only All Inclusive

Marina Vallarta
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 515 nhận xét
Giá hiện tại là 17.992.670 ₫
Tổng 17.992.670 ₫
bao gồm thuế & phí
10/12 - 11/12
Casa Velas Adults Only All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Francisco Medina Ascencio, Km. 2.5 Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Lân cận

  • Phòng trưng bày Vallarta - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Sòng bạc Vallarta - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Cảng Mágico - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Ngọn hải đăng El Faro - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bến du thuyền - 16 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Sân bay Puerto Vallarta, Sân bay Jalisco (PVR-Sân bay Quốc tế Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 5 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Kensao Sushi & Bar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Mariscos El Memin - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Häagen-Dazs - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Vips - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bến du thuyền
Tọa lạc gần Malecon và Vallarta Adventures, Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive có khu mua sắm trong khuôn viên, tiệm cà phê/quán cà phê và hiệu cắt tóc. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và hải sản. Các hoạt động trong khuôn viên như bóng chuyền và chèo thuyền kayak chắc chắn sẽ khiến du khách say mê. Bên cạnh dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 3 quán bar, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, bàn ghế ngoài trời và thang máy
  • Dịch vụ cưới, cửa hàng quà tặng và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 395 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến những ưu đãi như máy điều hòa nhiệt độ và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt trần
  • Chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm ngâm và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV LCD 32 inch với truyền hình cáp và đầu đĩa DVD
  • Khu vực ăn riêng, tủ lạnh và lò vi sóng

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Hồ bơi trẻ em
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.896 nhận xét
Giá hiện tại là 4.472.970 ₫
Tổng 5.367.564 ₫
bao gồm thuế & phí
29/11 - 30/11
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Patron
  • La Trattoria
  • The Market
  • Yashinoki

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Chèo thuyền kayak
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Máng trượt nước
  • Mua sắm

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Đầu đĩa DVD
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Máng trượt nước
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng khách
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Trên bãi biển riêng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trên hành lang
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Bồn tắm hoặc vòi sen phun mưa
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • Đế iPod
  • Đế MP3
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Khăn giấy
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy xay thực phẩm
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Máy sấy
  • Phòng khách
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Family Residences Villa Palmar Vallarta All Inclusive Aparthotel
Family Residences Villa Palmar All Inclusive Aparthotel
Family Residences Villa Palmar Vallarta All Inclusive
Family Residences Villa Palmar All Inclusive
Del Palmar Inclusive Inclusive
Family Residences By Villa del Palmar Vallarta All Inclusive
Family Residences By Villa del Palmar Vallarta All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

Kể từ 27/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive vào 30/11/2025 có giá từ 10.491.175 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nằm tại Puerto Vallarta, nơi lưu trú phù hợp cho cả gia đình này cách Bến du thuyền 1,2 km, Vịnh Banderas và Malecon khoảng 10 km. Playa de los Muertos và Vallarta Adventures cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Villa del Palmar Beach Resort and Spa - All Inclusive

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 462/944 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 274/944 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 117/944 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 45/944 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 46/944 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Armen

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and very luxury, and the stuff is very nice
View from my balcony
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cesar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes excellent service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juan Carlos Torres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto, lo recomiendo para plan familiar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michelle, Bakersfield

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean, the service was excellent, the food was great. And the checkout process was easy and fast! Will definitely stay here again soon!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Alison

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Wonderful people. Facility is worn. Some rooms have very poor ventilation and smell of mould. Some rooms are fine. Friendly comfortable place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aliza Engracia

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Drink options were diverse and the room was well kept, very clean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Patricia

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Erica Ontiveros

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dante

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Bruno

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Algunas comidas excelentes y otras no estaban mal, pero no eran excelentes.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel! Everyone was nice and attentive. Service was great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Gilberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mauricio Toquetti de

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
excellent services
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
**Review for Villa del Palmar, Puerto Vallarta:** I recently had the pleasure of spending an entire week at Villa del Palmar in Puerto Vallarta, and I can honestly say it was one of the best vacation experiences I've ever had. From the moment I arrived, everything about this place screamed relaxation and luxury. Having stayed in Cancun three times before, I thought I knew what to expect from a high-end resort, but Villa del Palmar exceeded every expectation. The service here was absolutely unparalleled—probably the best I’ve ever received at any resort. Every staff member went above and beyond to ensure that my stay was as peaceful and enjoyable as possible. Whether it was the concierge team helping me plan activities, the poolside staff bringing refreshing drinks, or the restaurant servers who made every meal feel special, the service here was truly exceptional. The resort itself is a perfect blend of comfort and elegance. The rooms were spacious, clean, and had an unbeatable view of the ocean. Waking up to the sound of the waves every morning was pure bliss. The property is so peaceful, and I felt instantly at ease the moment I arrived. I especially loved the pools and beaches—everything was impeccably maintained, and there was never a shortage of lounge chairs, so I never felt crowded. The overall atmosphere was calm and serene, and it made for the perfect backdrop to unwind and recharge. In short, I loved everything about this hotel and resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Perla

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Hortencia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien excepto ama de llaves que llego temprano a mi habitación cuando yo queria dormir mas y casi tira la puerta
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mehriban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zaira

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Muy gentiles todos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

joana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To begin with the room wasn't ready until 4 pm,then we went to eat something and nobody told us that we had lo be sitting by the hostes an the waitress yelled at us in a bad way, saying that the entrance was by the other way, right away the waitress started to fighting in front of us. Our room..the pillows were so bad smelling like dirty clothes, and the room furniture was really dirty so spotty, i complained and got change the pillos but was kind of the same, next day by dinner time my friend asked to the hostes a table close by an area with a better viewing to the shows and she was rude and say no im going to sit you there in the oposite side of the restaurant eventhought it was a big table available we understand we we were a group of 9 people but the place was almost empty she yelled at my friend and my friend yielded back i had to intervine it was embarrassing she ended up sitting us in the table that we wanted but the dinner mod was ruined by then.we make a complained with the hotel they apologized but i think they need alot to do for training personnel, we understand employees must be tired but at the end we are paying for a service. Food taste was good and clean and the spa was really good.i hope they do better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Turner Ryan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The food was good. The rooms were pretty run down. Not much entertainment. The Service was questionable. Daniel (our pool waiter) was the best of the service staff. Majority of the staff seemed irritated and unfriendly. The oddest thing about this property was, although we were all-inclusive guest, servers would make you sign a receipt for EVERYTHING. It felt in some type of way off scammy and off. The pool stayed open late, which was cool.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Roxana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is gorgeous! The poolside staff was always very friendly and made you feel at home. Some of the dining staff weren’t as attentive and polite. However, there was a morning dining staff member named Xolyaeztly very nice, well mannered and polite. The food selection needs improvement, the food was the same every day. I stayed for 6 days and seen the same selection every day. The entertainment wasn’t that great, there is music in the main pool but you cannot hear it, very low volume. Front desk people need to smile and be a bit more courteous. My room was beautiful and always well kept and clean! The downside was that there was always noises at night from the drainage, the fan, scratches here and there between the vents and walls. It was also very difficult to get waters to have in the room. For an all inclusive I was expecting more. Beach area is beautiful and you are able to swim. I don’t think I would stay there again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mayra Angélica Ríos

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó el trato de todo el personal, la comida muy rica, la ubicación excepcional, excelentes instalaciones. Quizá podrían ampliar el personal que atiende en la playa y en la alberca en temporada alta a veces no se dan abasto
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alicia Estrada

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Excelente servicio en la playa y los alimentos excelentes sobre todo en la cena en menú a la carta Amenidades buenas y excelente servicio en kids club
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025