Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 15:00

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng trước 11:30

Cần chuyển tiếp qua thuyền và xe đưa đón để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 48 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến phà (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 2:00

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19

Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Nưi lưu trú này nằm trên Đảo Mantanani ở Kota Kinabalu. Khách phải di chuyển đến nơi lưu trú bằng tàu cao tốc (chuyến đi 45-55 phút) sau đó di chuyển bằng đường bộ (có tính phí) đến khu nghỉ dưỡng. Tàu cao tốc khởi hành từ Bến tàu Sutera Mantanani ở Kota Belud một lần mỗi ngày lúc 2:15 chiều. Khách phải có mặt tại bến tàu trước 1 giờ 45 chiều để làm thủ tục đăng ký. Thuyền chạy từ chỗ nghỉ đến Bến tàu Sutera Mantanani khởi hành một lần mỗi ngày lúc 1 giờ chiều. Giá chưa bao gồm phí chuyển nhượng đường bộ khứ hồi, trừ khi có ghi chú khác trong xác nhận. Để sắp xếp dịch vụ vận chuyển đường bộ, cần đặt chỗ trước ít nhất 48 giờ (2 ngày). Trong trường hợp thời tiết xấu hoặc các tình huống bất ngờ dẫn đến việc hủy chuyến tàu cuối cùng vào đảo vì lý do an toàn hoặc thương mại, chi phí ăn uống và chỗ ở cho đêm nghỉ tại đảo Mantanani sẽ do khu nghỉ dưỡng thu xếp và chi trả. Mọi khiếu nại, bao gồm cả yêu cầu hoàn tiền, phát sinh từ việc hủy bỏ như vậy sẽ không được chấp nhận.

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng. Chấp nhận hộ chiếu hợp lệ.

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em được chào đón

1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 205.0 MYR mỗi đêm

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh