Illa Experience Hotel

Hạng nơi lưu trú: 4.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng
Giá hiện tại là 13.317.142 ₫
Tổng 14.720.340 ₫
09/10 - 10/10

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Cao cấp

Phòng

Phòng 2 giường đơn Cao cấp

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng

Phòng Suite

  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential

Phòng

Phòng Suite Presidential

  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Lịch sử, khu vực thuộc Quito, Illa Experience Hotel nằm gần ga metro. Trung tâm Thể thao Pichincha và Trạm cáp treo TelefériQo là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Trung tâm Văn hóa Metropolitano cùng Trung tâm Văn hóa Quito Eterno. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Liga Deportiva Universitaria hay Nhà thi đấu Thể thao General Ruminahui Coliseum. Xem cẩm nang du lịch Quito của chúng tôi
Bản đồ
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, 170401

Lân cận

  • Quảng trường Độc lập
    Quảng trường Độc lập
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà thờ Quito
    Nhà thờ Quito
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Cung điện Carondelet
    Cung điện Carondelet
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Phố Calle La Ronda
    Phố Calle La Ronda
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ Công giáo Thánh Francis
    Nhà thờ Công giáo Thánh Francis
    9 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Ga metro San Francisco - 8 phút đi bộ
  • Ga Chimbacalle - 12 phút lái xe
  • Sân bay Quito (UIO-Sân bay Quốc tế Mariscal Sucre) - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hasta la vuelta Señor
    7 phút đi bộ
  • Las Espumillas De La Michelena
    5 phút đi bộ
  • La Guaragua
    3 phút đi bộ
  • Cometa Cósmica Cervecería Tap Room
    6 phút đi bộ
  • Casa Los Geranios
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Illa Experience Hotel

  • Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Trung tâm Lịch sử
  • Bữa sáng miễn phí (đặc sản địa phương), xưởng rượu vang trong khuôn viên và sân hiên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Illa Experience Hotel. Còn gì tuyệt bằng được nhâm nhi ly rượu thơm nồng tại Khách sạn, nơi cung cấp phòng thử rượu vang và sự kiện thử rượu vang. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như liệu pháp ấn huyệt đạo, massage đá nóng hay thủy liệu pháp. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như du lịch sinh thái. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên và vườn.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi ngoài trời
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
    • Trà/cà phê tại sảnh, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi căn phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
    • Sách thiếu nhi và dụng cụ mỹ thuật
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
    • TV LCD 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bộ chuyển điện/sạc

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Hotel San Francisco de Quito
Trung tâm Lịch sử
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 501 nhận xét
Giá hiện tại là 1.657.117 ₫
Tổng 1.696.108 ₫
08/10 - 09/10
Hotel San Francisco de Quito
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Du lịch sinh thái
  • Phòng nếm rượu vang
  • Phòng triển lãm nghệ thuật
  • Sự kiện giới thiệu rượu vang
  • Thư viện
  • Xưởng rượu vang

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Dụng cụ mỹ thuật
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ
  • Phòng cách âm
  • Sách thiếu nhi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên
  • Vườn

Spa

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên hành lang
  • Tay vịn trong bồn tắm
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Không cho phép hút thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ; trẻ có thể không được phục vụ bữa sáng miễn phí
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 99.0 USD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Ecuador (15%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Ecuador.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 75.00 USD mỗi phòng (một chiều)
  • Phí giường gấp: 99.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Illa Experience Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Illa Experience Hotel

Kể từ 07/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Illa Experience Hotel vào 09/10/2026 có giá từ 13.317.142 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Illa Experience Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Illa Experience Hotel

Illa Experience Hotel không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Illa Experience Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Illa Experience Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Illa Experience Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 75.00 USD mỗi phòng.

Illa Experience Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Lịch sử, khách sạn sang trọng này cách Bảo tàng Manuela Saenz và Tu viện Santa Catalina chỉ vài bước. Nhà hát Bolivar và Bảo tàng San Agustin cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga metro San Francisco 8 phút đi bộ và cách Ga metro La Alameda 19 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Illa Experience Hotel

9,6

Ngoại hạng

10

Sạch sẽ

10

Địa điểm

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 40/47 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 4/47 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/47 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/47 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/47 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great location, friendly staff, clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación y el personal hace el hotek
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great Hotel

Lovely stay, very helpful staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff and food experience amazing
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was like a jig saw puzzle with lots of stairways and areas. Still had construction going on. Rooms were very nice but no privacy unless you close your curtains. Room safes did not work in either of our rooms. You cannot flush toilet paper due to old pipes. Area did not feel very safe but we did not need to leave the hotel without a guide since the dining in the hotel was great. Overall I would recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Staff! Friendly and unique.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful hotel and small, excellent restaurant

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El hotel es bonito, las instalaciones están bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizá un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 había una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensación nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitación para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipación. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitación me parece que la relación precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se debería ofrecer a los huespedes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hôtel fantastique

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Illa Perfection!

Beautiful hotel with an amazingly accommodating staff. Don’t skip dinner as the chef is engaging and passionate about his work. (He’s also quite good at it!)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing place and service

Amazing stay! In the heart of quito. The service is second to none. Special shout out to Michelle who went above and beyond to help us
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
IIIA is an excellent hotel to stay at. The property is great and has a good amount of amenities. They offer you fresh juice and fruit at your door in the morning. Breakfast is prepared every morning fresh and to our specification. This was great because I was expecting the typically continental breakfast buffet set up. The hotel did have one local experience where we were given a brief introduction to the Canelazo a typically Ecuadorian drink. The room was clean and water was refilled every night we stayed. The one hint I would have for folks is to ensure you are not staying near the front door when possible. We stayed in the room close to the entrance and it can get a bit noisy in the morning when folks are leaving.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and staff are quite wonderful. There does need to be some clarification on the Gold perks because what is written is not what is received and that in no way diminishes the greatness of the hotel but still needs to be clarified. You won’t regret staying at this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021