Caramel, A Resort to Live

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (Caramel)

Phòng

Phòng Suite Junior (Caramel)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Family Suite.

Phòng

Deluxe Family Suite.

  • Quang cảnh thành phố
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Deluxe Bungalow Suite

Phòng

Deluxe Bungalow Suite

  • Quang cảnh vườn
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh 2 Bedroom Beach Villa Seafront

Quang cảnh biển

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Quang cảnh biển
  • 75 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh biển

Quang cảnh biển

Phòng Suite Junior, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Junior Suite Private Garden

Phòng

Junior Suite Private Garden

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ (Caramel)

Phòng

Biệt thự, 2 phòng ngủ (Caramel)

  • Quang cảnh vườn
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Caramel Maisonette

Phòng

Caramel Maisonette

  • Quang cảnh vườn
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Caramel Suite

Phòng

Caramel Suite

  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng (Caramel)

Phòng

Biệt thự, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng (Caramel)

  • Quang cảnh vườn
  • 75 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh 3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

Phòng

3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

  • Quang cảnh vườn
  • 11 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh 3 Bedroom Beach Villa Private Pool

Phòng

3 Bedroom Beach Villa Private Pool

  • Quang cảnh biển
  • 165 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh 3-Bedroom Beach Villa Seafront

Phòng

3-Bedroom Beach Villa Seafront

  • Quang cảnh biển
  • 105 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 3 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh 4 Bedroom Beach Villa Seafront

Phòng

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Quang cảnh biển
  • 165 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • 9 khách
  • 4 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Deluxe Bungalow Suite Private Pool

Phòng

Deluxe Bungalow Suite Private Pool

  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Caramel, A Resort to Live nằm ở Adelianos Kampos, thuộc Rethymno. Bảo tàng Cổ sinh vật học cùng Trung tâm Nghệ thuật Byzantine là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Cổng thành cổ hay Di tích Venetian Loggia. Lặn có bình dưỡng khí là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như cưỡi ngựa lân cận.
Bản đồ
Adele, Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 27050

Lân cận

  • Lâu đài Fortezza
    Lâu đài Fortezza
    11 phút đi xe - 8.8 km
  • Cảng Rethymnon Venetian
    Cảng Rethymnon Venetian
    12 phút đi xe - 8.4 km
  • Bãi biển Platanes
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Town Beach
    6 phút đi xe - 5.0 km
  • Đại học Crete
    15 phút đi xe - 10.7 km

Đi lại

  • Sân bay Heraklion (HER-Sân bay Nikos Kazantzakis) - 69 phút lái xe

Nhà hàng

  • Sky Park
    2 phút đi xe
  • Taverna Poppy
    6 phút đi bộ
  • Poseidon Beach Restaurant
    3 phút đi xe
  • Γρηγόρης μικρογεύματα
    9 phút đi bộ
  • Axos Bar
    19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Caramel, A Resort to Live

  • Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình nằm ở Adelianos Kampos
  • Tại Caramel, A Resort to Live, bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như massage, chăm sóc móng tay/chân hay chăm sóc da mặt. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món ăn mang phong cách quốc tế cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Phòng gym cùng với các hoạt động như yoga bãi biển và bắn cung chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và thư viện.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, trạm sạc xe điện và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
    • Trà/cà phê tại sảnh, bàn bóng bàn và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 67 phòng trang trí khác biệt có những dấu ấn tinh tế bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm cùng những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV plasma 42 inch với truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD
    • Tủ lạnh, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

  • Tại Caramel, A Resort to Live, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Giải thưởng và thành viên

  • Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
  • Nơi lưu trú này được chứng nhận theo các chương trình chứng nhận bền vững của bên thứ ba sau: Travellife. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu và nội dung xác minh của các chứng nhận này, vui lòng truy cập trang web tương ứng.
  • Không có chứng nhận boutique - Nơi lưu trú này chưa nhận được chứng nhận Boutique Hotel chính thức theo chương trình chứng nhận Boutique Hotel của Hellenic Chamber of Hotels.

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh từ phòng
Hilton Chania Old Town Resort & Spa
Phố Tàu
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Có trọn gói
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 22 nhận xét
Giá hiện tại là 9.961.167 ₫
Tổng 11.455.714 ₫
bao gồm thuế & phí
08/11 - 09/11
Hilton Chania Old Town Resort & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Câu hỏi thường gặp

Caramel, A Resort to Live có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Caramel, A Resort to Live có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Caramel, A Resort to Live

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Caramel, A Resort to Live

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Caramel, A Resort to Live

Giờ trả phòng: 11:00.

Caramel, A Resort to Live có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Caramel, A Resort to Live có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Caramel, A Resort to Live tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Adelianos Kampos này cách Bãi biển Platanes, Bãi biển Blue và Town Beach khoảng 5 km. Hẻm núi Mili và Công viên Ngựa Rethymno cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Caramel, A Resort to Live

9,6

Ngoại hạng

9,6

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

9,8

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 65/82 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/82 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/82 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/82 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/82 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent accommodation ,super helpful staff ! Highly recommended
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff went above and beyond to be helpful. The room was very clean and nicely furnished and the AC worked extremely well. We had an outdoor shaded patio as well as our own private pool. All in all we felt very pampered.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quite and relaxing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The exquisit stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upea hotelli ja kokemus. Siistiä, kaunista, hotellin alue monipuolisempi, vihreämpi ja hyvällä tavalla pienempi kuin kuvista voi odottaa. Parasta oli henkilökunnan aito, sydämellinen ystävällisyys. Majoituksemme aikana kaikki sujui, mikään ei ollut rikki tai puolitiessään, kaikki puhdasta. Runsas aamiainen oli loistava. Locanda-ravintola tien toisella puolella mainio. Palaamme varmasti, jos vielä tulemme Kreetalle!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As it was early April, the hotel was reasonably quiet. The whole area of the hotel and pool was very relaxing and super clean. Staff service in EVERY area of the hotel was first class: Front of house, Housekeeping, Dining, Pool and Bar areas, the young man who delivered drinks to the room and those who helped with luggage. It is obvious that careful attention is given to the recruitment and training of staff as, without exception, every member of staff was friendly and most attentive to whatever request we had.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Sạch sẽ

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super freundliches und engagiertes Personal, sauber und Pool & Strand super gepflegt. Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen - auch glutenfrei möglich! Kinderprogramm war auch wunderbar. Unser erstes Familienzimmer war relativ laut (Klimaanlage vor dem Balkon, Fahrstuhl), konnten aber wechseln.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 10, 2025