Odyssia Beach Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng Superior, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh vườn
  • 17 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite dành cho gia đình, quang cảnh vườn (Superior)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh vườn
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Phòng đôi Superior, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 3 Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Phòng 3 Superior, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Phòng Premium

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Phòng Premium, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Phòng 4 Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Phòng 4 Superior, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Superior, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 4 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Odyssia Beach Hotel nằm ở Perivolia, thuộc Rethymno. Công viên Ngựa Rethymno cùng Bến du thuyền Rethymno là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Town Beach hay Bãi biển Blue. Bảo tàng Cổ sinh vật học và Khu đua xe ô tô nhỏ Rethimno cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như dù lượn. Xem cẩm nang du lịch Rethymno của chúng tôi
Bản đồ
18 Mandilara Str, Missiria, Rethymno, Crete Island, 74100

Lân cận

  • Sunset on Crete Island 🌅
#Golden
    Bãi biển Blue
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Town Beach
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Hẻm núi Mili
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Công viên Ngựa Rethymno
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Bãi biển Platanes
    4 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Sân bay Heraklion (HER-Sân bay Nikos Kazantzakis) - 69 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bora Bora
    15 phút đi bộ
  • Baja Beach Club
    3 phút đi xe
  • Cactus Beach Bar
    3 phút đi xe
  • Labyrinth Main Restaurant
    18 phút đi bộ
  • Vatania
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Odyssia Beach Hotel

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Perivolia
Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và vườn tại Odyssia Beach Hotel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng (phụ phí), TV tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Ô/dù trên bãi biển, két an toàn ở quầy tiếp tân và cửa hàng quà tặng
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 147 đều có những tiện nghi đẳng cấp bao gồm ban công với bàn ghế và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV LED 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ lạnh và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng có tính phí
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng xông hơi
  • Trò chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Không có dịch vụ dọn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage

Thêm

  • 10 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Thêm

  • Điện thoại
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào mùa đông:
  • Bar/lounge
  • (Các) khu ăn uống
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 3.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 10.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Odyssia Beach Hotel Rethymnon
Odyssia Beach Hotel
Odyssia Beach Rethymnon
Odyssia Beach
Odyssia Beach Hotel Hotel
Odyssia Beach Hotel Rethymno
Odyssia Beach Hotel Hotel Rethymno

Câu hỏi thường gặp

Odyssia Beach Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Hồ bơi đóng cửa vào mùa đông.

Odyssia Beach Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Odyssia Beach Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Odyssia Beach Hotel

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Odyssia Beach Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Odyssia Beach Hotel tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Perivolia này cách Town Beach và Bãi biển Blue khoảng 10 phút đi bộ. Hẻm núi Mili và Công viên Ngựa Rethymno cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Odyssia Beach Hotel

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/19 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/19 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/19 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/19 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/19 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sehr nettes Personal, schöne Anlage - kleines aber schönes Zimmer. Das Essen war leider nicht gut und wir mussten alles extra zahlen (Kühlschrank, wifi, Strandliegen)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Direkter Strandzugang, sehr schön Unterkunft, aber wenig Parkplätze
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Hilde, Norway

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Meget beleilig, lang strand, 20 meter fra hotellet

Sentralt, kort vei opp i byen, selv om hotellet ligger i "enden" av Rethymnon. Laaaang strand, sand, myk bunn, fin spasertur/trening der, hotellet har alt du trenger. Nydelig oppusset lounge/bar/poolbar fra i fjor til i år, underholdning annenhver kveld, god mat, service og glade levende damer som serverer. Stort hotellkompleks, flere bygninger, noen ganske nye moderne og noen fra før men fine allikevel. Ingen urinlukt på bad, eller dyr. Eneste minus jeg kommer på er at de ikke har safe til alle rom, så vi fikk ingen denne uka vi var nå. Så det er lurt å bestille til hotellet eller via bookingen din. Og det kan være noe tuklete med parkering av leiebil, de har en liten parkeringsplass men har sett at gjester har hatt leiebil der. Men dette er et topp hotell, ingen nordmenn der, utenom oss da som har vært på samme hotellet 4 år på rad nå :) sier vel litt :)
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng

Bof.

Hôtel au bord de la mer donnant une image de Village Vacances selon la construction. Tous les services (même tardif pour les boutiques) sont là afin de ne pas en bouger. Cependant, la qualité de service est décevante, le personnel semble exclusivement féminin (personnel de restauration/bar pas agréable, pas souriant) pas comparable aux femmes de ménages qui remontent largement la moyenne). Le petit déjeuner est fade. De cette image, je n'ai pas essayé le restaurant. Les chambres semblent avoir mal veilli. Je vous conseille de prendre une chambre supérieure qui semble largement mieux qu'aux chambres standards.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

Claudy, Stuttgart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Schönes Hotel

Das Hotel und das Team sind super. Es ist sehr schön gelegen (mit dem Auto 5 Minuten in die Stadt Rethymnon. Der Strand ist sehr schön und sauber (6€/Tag). Wer in das Wasser möchte sollte sich Badeschuhe kaufen oder mitnehmen, im Wasser sind große Steine. Das Frühstück war reichhaltig und lecker, für jeden etwas dabei. Man kann dort auch Abendessen, das haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen. In der schönen Altstadt kann man wunderbar und günstig essen und spazieren laufen. Im Hotel gibt es auch einen kleinen Laden für trinken, knabbereien und souveniers bzw. es gibt dort alles was man braucht. Sonnencreme ist wie in jedem Urlaubsort sehr teuer (15€ aufwärts) und sollte lieber aus Deutschland mitgenommen werden. Es gibt 3 Nachteile bei diesem Hotel: 1. Es gibt kaum Parkplätze. Für die 8 Hoteleigenen zahlt man 10€ pro Tag und wenn man pech hat wird man eingeparkt. Man muss sich in den kleinen Gassen um das Hotel einen Parkplatz suchen und evtl. auch mal 5 Minuten laufen 2. Das Gebäude an sich ist sehr alt und auch dementsprechend hellhörig (wir haben von alles Zimmern über und neben uns nicht nur die Toilettenspülung sondern auch das Urinieren an sich gehört!). 3. Es sind viele Russen in diesem Hotel (50% deutsche 50% russen). Diese meinen leider Nachts die Party in dem Hotelflur fortzusetzen und somit wird man in der Nacht öfters aus dem Schlaf gerissen und muss eine halbe Stunde auf Ruhe warten. Dafür kann das Hotel nichts, Ohrenstöpsel sind hier empfehlenswert!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

God beliggenhed.

Super personale. God beliggenhed. Meget for pengene.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Άνετο και καθαρό ξενοδοχείο

Ευχάριστη διαμονή σε ένα άνετο και καθαρό περιβάλλον

8/10 - Tốt

Laura

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Mukava

Rentouttava

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bra og familievennlig strandhotell

Bra mellomklassehotell på stranden utenfor Rethymnon. Stort sett tyske turister. Lite å ta seg til utenom bading og soling. Havet står rett på, så bølgene kan fort ødelegge bademulighetene i sjøen. Kort kjøretur inn til byen, men der er det svært vanskelig å finne parkeringsplass. Meget gode senger!

8/10 - Tốt

Nikolaos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

laurent, Reims

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Bof

Changement d'hôtel peu agreable

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

jpc les mounes, Sud de la France

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Bel Hôtel près de la plage.

Personnel à la réception, très accueillant. Sommes arrivés très tard, un plateau repas nous attendait. Par contre très difficile à trouver même avec un gps. Difficulté pour se garer à proximité de l'hôtel. Séjour agréable. A recommander !

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Tolles Hotel direkt am Strand

toller Service, reichhaltiges Frühstück, sauberer Strand, guter Zimmerkomfort

10/10 - Xuất sắc

Pawel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Aud Helene, Norway

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very nice Hotel

Close to the beach. Good breakfast and dinner. Nice staff. We had a pleasant holiday.

8/10 - Tốt

Astrid, V

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Je recommande

Hôtel en bord de plage + piscine Animations ts les soirs et variées Chambre spacieuse pour 2 Personnel accueillant Point négatif : nourriture moindre et frigo payant en supplément Hôtel recommandé

8/10 - Tốt

Arild

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Greit hotell

Vi bodde på hotellet i 16 dager. Den første dagen ble vi tildelt rom i underetasjen. Dette fikk vi heldigvis ordnet, og kom opp i høyden. Hotellet ligger rett ved stranden. Dette er fint når man har med barn. Det er ikke kjøkken på rommene. Det savnet vi. Greie basseng, men vi kan ikke se at de ble rengjort under vårt opphold. Mye sand i bunnen. I tillegg til prisen vi betalte for hotelloppholdet må man belage seg på å betale 2 euro dagen for å bruke kjøleskap (De tar betalt for å låne ut et adapter. Dette kan man kjøpe for 3 euro i en butikk lengre opp i gata). Det koster og å benytte seg av treningsrom. 5 euro dagen eller 20 for hele uka. Strømmen til rommet og til kjøleskap, gikk av når man forlot rommet. Ingen mulighet til å lade Ipad,Iphone og liknende når man ikke er på rommet. Hele reiselfølge på 12 er enige om at flere av hotellets ansatte burde smile litt mer.