Américas Benidorm Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với bữa sáng miễn phí và quán bar trên bãi biển

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Américas Benidorm Hotel

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Phòng 3 Deluxe | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Hiên
Phòng 3 Tiêu chuẩn | Quang cảnh đường phố
Phòng 3 Deluxe | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng 3 Tiêu chuẩn

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,4 trên 10
Rất tốt
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Deluxe

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 4 Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đôi

Phòng Suite Premium, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
12 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 3 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Duplo Twin Standard

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng 3 Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 3 giường cỡ queen và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn

Triple Room Standard

  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Room Deluxe

  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đôi

Suite Premium

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Triple Room Deluxe

  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Room Standard

  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Twin Room Standard

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Rua Barata Ribeiro, 547, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22040-000

Lân cận

  • Bãi biển Copacabana - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Avenida Atlantica - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Ipanema - 3 phút đi xe - 3.6 km
  • Núi Sugar Loaf - 6 phút đi xe - 3.9 km
  • Tượng Chúa Cứu thế - 14 phút đi xe - 6.8 km

Đi lại

  • Ga Siqueira Campos - 6 phút đi bộ
  • Ga Rio de Janeiro Sao Cristovao - 10 phút lái xe
  • Sân bay Rio de Janeiro (SDU-Sân bay Santos Dumont) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Zona Sul - ‬3 phút đi bộ
  • ‪The Bakers - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Cafeína - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Haru Sushi Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Grão da Terra - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Américas Benidorm Hotel

Khách sạn ở ngay gần Bãi biển Copacabana
Tọa lạc gần Bãi biển Ipanema và Tượng Chúa Cứu thế, Américas Benidorm Hotel có bữa sáng buffet miễn phí, 20 quán bar trên bãi biển và sân thượng. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ô/dù bên hồ bơi
  • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và khăn tắm biển
  • 1 phòng họp, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Phòng đại tiệc, thang máy và TV tại sảnh
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 78 phòng đầy đủ những dịch vụ tận tâm bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen, máy sấy tóc và dầu gội
  • Smart TV 40 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, có mái che trong khuôn viên (84 BRL mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 20 quán bar trên bãi biển

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 110 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 16 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1992

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 40 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 20 Tháng Hai 2025 đến 30 Tháng Tám 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Một số phòng
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 84.00 BRL mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Américas Benidorm Hotel Rio de Janeiro
Benidorm Palace Hotel Rio de Janeiro
Benidorm Palace Rio de Janeiro
Palace Hotel Benidorm
Benidorm Palace Hotel Rio De Janeiro, Brazil
Américas Benidorm Rio de Janeiro
Américas Benidorm
Américas Benidorm Hotel Hotel
Américas Benidorm Hotel Rio de Janeiro
Américas Benidorm Hotel Hotel Rio de Janeiro

Câu hỏi thường gặp

Américas Benidorm Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Américas Benidorm Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Américas Benidorm Hotel

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 84.00 BRL mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Américas Benidorm Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Américas Benidorm Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Américas Benidorm Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Copacabana, khách sạn này cách Bãi biển Copacabana 0,5 km, Bãi biển Ipanema và Núi Sugar Loaf khoảng 5 km. Bãi biển Flamengo và Bảo tàng Museum of Tomorrow cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Siqueira Campos 6 phút đi bộ và cách Ga Cantagalo 11 phút.

Nhận xét về Américas Benidorm Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 361/747 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 261/747 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 78/747 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 30/747 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/747 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Kamal

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We made reservations (5 x Quad Rooms) in Feb 2025 for travel in July 2025. Advertised room size was 500+ sq ft which seems great for 4 people. - One day before travel 1 out of 5 room was canceled with no explanation creating a mess for our party. We needed up getting 2 more rooms last minute in a different hotel 10 minutes away because there was nothing suitable offered. - When we checked in we found out that multiple floors in hotel are closed for reservation. Even on our floor only 2 rooms were available for guest and rest were under renovation. - Room size was now 300+ sq ft only which is barely enough for 4 people to walk in. Forget about luggage and sitting. We ended up getting one more room across the street. Other 3 just suffered cramped space. - Elevators are small and slooooow. Plan to wait for while. Specially during breakfast time. - Expect loud construction noises during week days and same elevators are used by construction staff. - Breakfast quality is good - Water pressure and temperature is great probably because part of hotel is un occupied because of constructions. I won't recommend this hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have never stayed at a hotel that required payment for keeping suitcases for 2 hours before check in. This place will nickle and dime you like crazy. Under construction and noisy and dirty all the time!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Angelica Di Benedetto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The only complaint I have is that the property is under remodeling. The floor I was on was already all remodeled so it was great. Everything was clean new but there’s only two elevators one is taken by the construction. There is a lot of dust around because of the construction. All day long there is construction noise. I am sure the property is going to be great once that remodeling is completed. I did not know this property was under remodeling when I booked it.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Pablo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Under construction. Big holes in floor next to my door and no lighting when I went out of my room made it very unsafe. Elevator once did not work when I was in it so I took the stairs the rest of the stay. They did provide an earlier check in. No complimentary water. Staff was very nice.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alfonsina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walkable and safe. The staff was amazing especially Fabio at the door.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

DANIEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sampath

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay on vacation
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
has been pleasure to stay Américas Benidorm Hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

sherif

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Felix

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in the heart of Copacabana with a delicious breakfast and small gym as well as a pool on the rooftop. There are a lot of well restaurants around the hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice place in Copacabana beach area

Very nice stay, would recommend. Breakfast was good. Staff were friendly. After we had checked in, they were doing elevator maintenance, and we needed to climb many stairs, but that was only for an hour, so no issues after that Location was just a 5 minute walk to beat best. Lots of eating options around location too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Nelson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Sarah Kennia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ

Boa localização.

Achei o local barulhento, está ocorrendo uma obra no local. O ar-condicionado também muito barulhento. O café da manhã é igual todos os dias. A localização é boa, próximo a vários mercados e lojas e também próximo a praia. Os funcionários são muito prestativos.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Simon

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel is currently being renovated so a lot of work going on . Rooms are big and adequate for a budget stay and breakfast is ok. Close to Cococabana beach and plenty of shops and dining options nearby only stayed for two nights but ok if on a budget or a short visit
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Rodrigo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Estadia boa , o hotel precisa ser modernizado

A acomodação do quarto foi excelente. Limpeza perfeita. Cafe da manha foi muito gostoso. Achamos que na entrada seria muito gentil liberarem o quarto. O lobby precisa ser modernizado e mais confortável. No geral gostamos Familia Lagus
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kanandra K

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Helt okej hotel, rätt så överpriset pga Carnivalen när jag jämför priserna veckorna innan och efter. Frukosten kan man tycka att dom borde lägga ner kärlek på samt hissen lät som en helikopter. Läget var bra och rummet var rimligt.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

BED BUGS

DO NOT STAY HERE! THEY HAVE BEDBUGS! We checked in, went up to the room, the room did not look at all like the pictures online, apparently they have a few renovated rooms and those are the pictures that they use on Hotels.com, it was very old, dirty and dated, anyway, my wife always look under the mattress for Bed Bugs and there was plenty, we freaked out and she went to the lobby to complain, the check in person told her that he is very sorry and showed her a different room (this is how she saw the renovated room) but we declined because one room has bed bugs means other rooms probably also have bed bugs, so Claudio the check in person told us verbally the refund will be issued the next day, we followed up the next day with hotels.com and were told that the hotel's policy was to not refund (even under the circumstances of bed bugs) and that all Hotels.com could do was offer us $400 Key Cash after we already paid $2875 for a 9 day stay and we are a Platinum tier with Hotels.com and been a customer for over 20 years and we travel a lot. So no more Hotels.com either because they did not stand by their product.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

EHUD

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The food at breakfast was terrible
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bon séjour

Les étages du haut sont en travaux donc un peu de bruit en journée .. ils auraient pu prévenir. Sinon c’est mon deuxième séjour. Je prends la chambre avec le jaccuzzi et le sauna. Bcp d’espace, propre… pas grand chose a dire pour le prix. P’tit dej est bien. J’aime bien l’établissement … beaucoup de personnel parle anglais… ça ne se trouve pas partout … bref très bien !
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sandra and her team was excellent in taking care of me and my family. Will go back there again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Adriana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Estrutura antiga mas atendimento bom

No geral foi muito bom. O café da manhã estava ótimo, quarto bem grande e com duas camas de casal. Unicos pontos negativos: o banheiro é muito abafado e tinha uma mancha bem grande de mofo no teto, o lobby tem cheiro abafado também e na cama tinha um buraco acho que devido ao tempo de uso. Os elevadores são pequenos e demoram, acredito que seja pelo volume de hóspedes no hotel. Quanto ao atendimento, foram todos ótimos, até guardaram nossa bagagem após o check out enquanto não dava a hora de ir para o aeroporto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Royan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eloy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buen hotel

A sido un buen hotel para visitar Río, a dos calles de la playa, comercios y restaurantes en la misma calle y el hotel muy limpio, el baño excelente y las camas muy cómodas. Para repetir.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025