SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn tại Roanoke Rapids với bữa sáng miễn phí và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Nhà hàng
Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Khu sảnh
Hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bao gồm đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 1.886.939 ₫
Tổng 2.132.241 ₫
bao gồm thuế & phí
12/10 - 13/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Bathtub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, tủ lạnh & lò vi sóng

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (with Single Sofabed;Larger Room)

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, tủ lạnh & lò vi sóng (with Single Sofabed)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, tủ lạnh & lò vi sóng

8,4 trên 10
Rất tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, bồn tắm thủy lực (with Single Sofabed)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, bồn tắm thủy lực (with Single Sofabed)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
136 Sheraton Dr, Roanoke Rapids, NC, 27870

Lân cận

  • Nhà hát Royal Palace - 1 phút đi xe - 1.4 km
  • Bệnh viện Vidant North - 5 phút đi xe - 6.0 km
  • Nhà máy chưng cất Weldon Mills - 7 phút đi xe - 8.1 km
  • Đường mòn và Bảo tàng Kênh đào Roanoke - 11 phút đi xe - 10.9 km
  • Hồ Gaston - 31 phút đi xe - 30.4 km

Nhà hàng

  • ‪Sheetz - ‬4 phút đi xe
  • ‪Chick-fil-A - ‬4 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi xe
  • ‪Biscuitville - ‬5 phút đi xe
  • ‪Cook Out - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Những điểm nổi bật của nơi lưu trú
Còn chần chừ gì mà không đến SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 để trải nghiệm bữa sáng miễn phí, phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • 1 phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 80 phòng đều kèm theo những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ lạnh, lò vi sóng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng miễn phí

Hoạt động giải trí

  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Ghế tắm di động
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 2 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Các kênh truyền hình cao cấp
  • Kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 (tối đa 36 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có khu vận động tự do và khay vệ sinh

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 25.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của We Care Clean (Best Western).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Holiday Inn Express Hotel Roanoke Rapids
Holiday Inn Express Roanoke Rapids
Best Western Roanoke Rapids Hotel
Best Western Roanoke Rapids
SureStay Plus Hotel Best Western Roanoke Rapids
SureStay Plus Best Western Roanoke Rapids
SureStay Best Roanoke Rapids
SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 Hotel

Câu hỏi thường gặp

SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 36 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Kể từ 05/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 vào 12/10/2025 có giá từ 1.886.939 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:00.

Giờ trả phòng tại SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Giờ trả phòng: 11:00.

SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Roanoke Rapids, khách sạn này cách Nhà hát Royal Palace 2,1 km và Bệnh viện Vidant North 4,1 km. Câu lạc bộ đồng quê Chockoyotte và Nhà máy chưng cất Weldon Mills cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 306/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 241/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 180/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 117/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 158/1002 nhận xét

6,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will try other accommodations in the area next time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Christopher

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty,smelled bad, room floor not clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Darlene

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Seemed ok at the front of the property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Edward

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was extremely dated and in need of updates. Surface rust and dirt on lamp fixtures, bathroom walls and trim need repair. Lamp fixtures by bedside loose. HVAC unit noisy, remote had no back cover, free breakfast was so-so. Shower head made a strange noise throughout the course of the stay (air in lines?). Staff was very friendly, polite, and responsive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Christopher

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Ana, BRONX

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El olor demasiado olor a Clorox sería mucho mejor que tuviera una buena fragancia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty shower. No hot water in morning. Faucet knob feel off
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Kerry A

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient for a quick over nighter going to and coming back from a long road trip. Easy check in, plenty of close, free parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

David, Duxbury

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great Value. Older hotel limited options but worth the money for a quick stop over. Very convenient off rte 95.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Wardell

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What was so liked: the beds was really nice. Also the staff members, cleaning crew was curtis and nice. But the entrance door to my room could use oil and maybe a new door. The fridge was a mess and the shower could used some comet for a better cleaning. And you towels was a bit hard, not fluffy but the bath was. And I kept getting lock out of my room and had to walk from my door all the way back to the front desk. But other than that, I will stay there again when I visit North Carolina again. Hopefully a better room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Tempie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Chad

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
When we went to our room, people were already in the room sleeping. No apologies from the desk, given a new room. New room had AC barely working, killed three bugs on the ceiling, stains and falling paint and shower dripping all evening.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Shruti

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Convenient stay right off 95
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You have to go out for food but plenty of options within a 5-minute drive. Beds are very comfortable. Gym was sufficient. Dumbbells 5-20, then 40 and 45. Would have liked 25, 30, 35. Cardio equipment was outdated. The pool was not available and the door out to the pool was malfunctioning so I couldn’t get back in the hotel via that entrance. All in all, it was a decent place to stop on a long ride south. Very convenient and easy to get to.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Cynthia, Brooklyn

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It smelled of mildew and did not seem outright dirty nor clean. The staff was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Ashley

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely disgusting. Person working the lobby smelled like marijuana. Was placed in a room that was absolutely filthy. Asked to get moved , person at the front desk didnt even care as to why just gave us a new room. New room was just as bad. Bugs, dirt , mouse droppings
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire room was musky and smell moldy. The bathtub was dirty, the fridge was leaking, the tiles were chipped and floor was oily. Me and my kids slept with our clothes on and don’t bother getting under the sheets. It was one night then we left early morning. Never again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Shawn

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To start one of the beds sheets litterally had dirt on them which I needed to change, the ac either had mold or dust or both on them blowing, there was mold inn the room and bathroom, fixtures had rust, the room looked like an inner city institution, NOT a room by a major brand. Id NVER recommend this place to anyone based on this room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

esther

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property was peaceful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Sarah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon checking in the receptionist was not friendly at all. Then once getting into our room it smelled of mildew and wet. Sheets on the bed were damp, the room stunk, the floor was slippery like soap was all over it, around the bathroom floor it had black, the bathroom door barely opened and closed. My husband had a bed bug on him and when taking the bug to the front desk the receptionist didn’t see phased at all. We had to ask for a manager 2 times. When he did finally decide to come out of hiding he was very rude and not apologetic at all. He was like well what can I do and we wanted a refund considering we had to immediately leave due to the bed bug. He wrote on a piece of paper that Expedia would have to give the refund. 5 days later and still no refund. We then heard him telling the receptionist to basically not say the manager would be down to talk to customers when there was an issue. He was a coward and he knew the hotel had issues.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Zayd, Winterville

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert, Jacksonville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very friendly welcoming staff. Slightly older hotel, but overall well maintained. Breakfast was generous. I would stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025