Đến trang nội dung

Ann’s Volcanic Motel

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Studio phong cách cổ điển, sân hiên

Màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Studio phong cách cổ điển, sân hiên

  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật | Màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật

  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio Executive, bếp nhỏ

Màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Studio Executive, bếp nhỏ

  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực | Khu vực ăn uống tại phòng

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực

  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực | Khu vực ăn uống tại phòng

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực

  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật

Phòng Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật | Màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng Tiêu chuẩn, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật

  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 2 phòng ngủ

Màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng Suite Deluxe, 2 phòng ngủ

  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Victoria, Ann’s Volcanic Motel liền kề trung tâm mua sắm. Câu lạc bộ gôn Springfield và Sân golf Government Gardens là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Rotorua Central Mall và Chợ Đêm Rotorua. Vạc Waimangu và Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Lakes cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Rotorua của chúng tôi
Xem thêm motel khác tại Rotorua
Bản đồ
107 Malfroy Road, Rotorua, 3010

Lân cận

  • Công viên Kuirau
    Công viên Kuirau
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Polynesian Spa
    Polynesian Spa
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • Làng người Maori Tamaki
    Làng người Maori Tamaki
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • Trung tâm Thương mại Eat Street
    Trung tâm Thương mại Eat Street
    3 phút đi xe - 2.2 km
  • Trung tâm Thương mại Rotorua Central Mall
    10 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Sân bay Rotorua (ROT-Sân bay Rotorua Regional) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Columbus Coffee
    12 phút đi bộ
  • Thai Central Restaurant Rotorua
    17 phút đi bộ
  • McDonald's
    18 phút đi bộ
  • Jp’s On Jervis
    16 phút đi bộ
  • Super Lucky Takeaway
    16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ann’s Volcanic Motel

  • Motel ở gần Polynesian Spa
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và bồn tắm nước nóng tại Ann’s Volcanic Motel. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Motel này bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và khu lò nướng BBQ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng tại Ann’s Volcanic Motel đều kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm sân hiên có bàn ghế và điều hòa, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
    • Sân riêng, tủ lạnh và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Nơi lưu trú tương tự

Deluxe King with Private Spa | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường
Marsden Stay Rotorua
Glenholme
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Đồ chơi/Trò chơi
7.6 trên 10, Tốt, 362 nhận xét
Giá hiện tại là 1.184.871 ₫
Tổng 1.362.602 ₫
bao gồm thuế & phí
27/07 - 28/07
Marsden Stay Rotorua
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng, phí: 10 NZD mỗi người

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Xây vào năm 1997

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 19:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 NZD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng (ước tính): 10 NZD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20 NZD mỗi người (hai chiều)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 NZD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.

Câu hỏi thường gặp

Ann’s Volcanic Motel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Ann’s Volcanic Motel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Ann’s Volcanic Motel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00.

Giờ trả phòng tại Ann’s Volcanic Motel

Giờ trả phòng: 10:00.

Ann’s Volcanic Motel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 20 NZD mỗi người.

Ann’s Volcanic Motel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Victoria, motel này cách Vạc Waimangu và Trung tâm Thương mại Rotorua Central Mall khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Lakes và Công viên Kuirau cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Ann’s Volcanic Motel

7,6

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,2

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 58/163 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 45/163 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 28/163 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 19/163 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 13/163 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Rolf

Die Zimmer waren großzügig und sauber. Samuell der Motel Manager war freundlich und hilfsbereit. Der Außenbereich ließ zu wünschen übrig.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Comfortable Stay

Location was great, rooms were in need of some updated decor but still comfortable enough. Enjoyed having our own spa. Beds were comfortable. Great service from front of house staff. Felt it was a bit overpriced for the quality of the room but I guess the bonus of your own personal spa makes up for it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Not as expected

Dirty sink, dirty lightshades, stains on carpet, stains on bedding. Beds feel about 10years too old and need replacing. Old sticky plaster out by the spa bath. Outside table looks like it's been picked up at a roadside collection. Caused a bit of smoke whilst cooking and smoke alarms don't work. Door handle feels like it's going to fall off. Nit the worst but wouldn't go back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Michele

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Old and Shabby

I arrived late (it was dark), and before I even drove in, I thought it looked very old and tired. If the company hadn't prepaid, I would have gone elsewhere. The room was very old and mismatched. 2 x Bar stools, 1 red plastic and 1 with animal print covering (and a hole in it). Only 1 x stained coffee cup in the room and 4 different glasses, no matching plates, no matching cutlery. The words that came to mind were very tacky and old. The TV was so small, I couldn't watch it without my reading glasses on. The bathroom had mouldy windowsills, rusty shower pipes and not very pleasant at all. Although I had the heat pump on 30 degrees, I couldn't feel any heat coming out of it (it's so old it probably needs replacing). The curtains were faded and needed some TLC. All in all, not a very pleasant room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place for a family. Nice little courtyard. Kids loved the spa pool. Very quiet at night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing,clean&convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Manage to handle my late arrival with style
Đã xác thực

4/10 - Kém

Bruce

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dump!!!!!!!

The place was a dump. No service at all. Stayed 2 nights and fought fly's and bugs the whole time. Bed was very bad. No utensils or bowls. No I'd never stay there again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

yvette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice private motel

Nicely tucked away from the busy main road. Staff very friendly not nosey parkers at all. Excellent private courtyard with relaxing spa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Rups

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location. Needs updating as felt a bit old and tired.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay was good although court yard had weeds growing out of paths.no provisions for outdoor smoking which meant no ash trays or covered areas to stand out of rain
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

4/10 - Kém

Chris

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Facility is tired, but staff were helpful

My stay was disappointing overall. The facility is looking pretty tired and the room was basic, though it was clean and tidy and the bed was reasonably comfortable. Internet was down while I was there (though I understand this was Vodafone's fault not the motel's) and the washing machine doesn't wash or rinse properly. The staff, however, were excellent - they gave me a discount and let me leave two days early with a refund despite a fully prepaid booking. They also posted some shorts to me that I left behind, which I very much appreciated.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Walter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Cosey little Motel with everything you need.

Spent one night here and everything was just what we expected: Cosey, quiet and a nice atmosphere. One thing to note: if you get a room with a spa, it needs filling up (which we didn’t expect) so plan ahead and fill it up an hour before you want to use it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SANG HOE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

공간이 넓고, 교통이 편리하였으며, 관리자가 매우 친절했습니다.

공간이 넓고, 교통이 편리하였으며, 관리자가 매우 친절했습니다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
run down motel considering the proce at 170 a night....
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

BJ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice if your a prostitute

The "executive suite" did not live up to its billing, I think the photo of the room was taken many many years and possibly a owner or two ago. My suggestion to the owner is ...sell...sell..sell. This way new clients will actually get a fair deal and a liveable place to stay. The shower pole was coming off the wall and the drain was blocked...I had a quick look but the amount of other peoples hair in the drain scared me off a repair job. I don't think the people next door ( a lady of the night gauging by the foot traffic throughout the night) would have appreciated the water flowing from the wall by the shower coming through into their bathroom. A quick spray around with air freshener before the punters turn up only lasts about a half an hour before the stench of mould and cigarette smoke returns. It was pleasing to see that the used toilet paper that was wrapped around the toilet brush was not encrusted with the previous punters excrement...tho I didn't get too close to actually confirm this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not happy

Was a mix up with room so the kids shared a single and we were compensated for that which is fine. Room slept 3 but only have 2 of everything- towels cups plates etc. Mold in bathroom and generally unclean in bathroom. Pretty disappointing Was a cheap room so expect basic but this was just yuck.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ahsan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

it was the worst experience of my life

It was worst experience of my life in a hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Nicola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Excellent stay

We had an excellent 2 night stay - we were not due to arrive until late in the evening and the manager had phoned us to let us know that reception would be closed, but they would leave the key under the door of our unit. Excellent service. Upon arrival we didn't have enough towels, and the single bed base was broken, but they fixed this the next morning and delivered more towels. Overall a great location near Rotorua High School (where we had a graduation function) and Room 1 & 1A was perfect for our family of 5. Particularly enjoyed the private outdoor courtyard out the back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

They rang me the day before and asked me to cancel

They rang me the day before I was due to stay and asked me to cancel as they had not received my booking. I was offered no help to find another room elsewhere and Rotorua was very busy that weekend. I found the staff quite rude and very unhelpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Swapnil Bhate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

fantastic place for family

very nice location, close to city and gondola, owner of the property Ms Katrina gifted me bottle of wine for my birthday and their manager Winnie was very helpful throughput our stay. will visit again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

tee

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spa with every room was a nice touch

My partner and I enjoyed our stay, we booked for 4 nights. We chose this room because of the private spa and how cheap it was. Eventhough there were a lot of bad reviews we settled for the spa and hoped for the best. The staff was very helpful, gave us a tour of the room first, explained everything and what Rotorua had to offer (activities) and made sure we felt comfortable. The spa was nice you fill it up like a bath tub and can adjust the temperature and if you want bubbles or not. The master bedroom is actually in the sitting room and the TV was closer to the back door, so not in reach for the wifi which sucked because we weren't able to use our chromecast. Plus the TV was on a really low table, higher table would have been nice to lie down to. Curtains were really dusty and dirty also shower had a little bit of mound on edges. Really tiny fridge so had to buy food daily and backyard could've been more better maintained with all the grass growing in different cracks of the concrete. All beds had electric blankets so that was a nice touch after being in the spa. 2min drive from everything, it was litterly in the middle of everything. You get your own private parking infront of the room and the area is very quiet. Out of 10 I'd give it an 8.5 we did very much enjoy our stay overall.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maria

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

チェックイン

チェックインする際にフロントの方が電話をしていたのでしばらく待っていました。他の言語だったので何を言っていたか、あんまりわからないですが、私用で話をしてる様な感じでした。何も言われないまま15分が経ち、あと何分くらい待てばいいの？と聞くと、今電話中だから、2分待ってと言われ、そのまま40分程待ちました。 こちらの怒りの雰囲気をきにせず話したまんま。 何をしても無視。客を優先するべきでは？と思います。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

louise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dated and uncomfortable bed

Unfortunately the property is very dated and the bed exceptionally uncomfortable. That being said, very clean and tidy with extremely helpful staff. If you're looking for a cheap place to stay its fine, little bit out of the way if you don't have a car.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2017
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not the same!

Stayed at Ann's about 8 years or so ago and loved it, was disappointed by new management not the same place, painting the walls does not make it new. Fittings need up dating and some furniture broken, miss mash if kitchen utensils. Service could be brushed up, no one at reception on checking out, dropped key in box. Would take a lot to get me back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2017