Tọa lạc tại Samokov, Euphoria Club Hotel & Resort nằm trên núi và trong công viên vùng. Cung điện Tsarska Bistritsa và Tu viện Rila là những địa danh nổi tiếng; trong khi đó, nếu muốn trải nghiệm những hoạt động nổi tiếng trong vùng, du khách không thể bỏ qua Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev và Khu Trượt tuyết Borovets. Cũng đừng bỏ qua Sitnyakovo Express và Cáp treo Gondola nhé. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng và trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động ngoài trời khác như trượt tuyết và trượt tuyết bằng giày. Xem cẩm nang du lịch Borovets của chúng tôi
Shiroka Polyana 216, Borovets, Samokov, 2010
Lân cận
Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev
2 phút đi xe - 1.5 km
Hồ Seven Rila
55 phút đi xe - 42.2 km
Khu Trượt tuyết Borovets
3 phút đi xe - 1.9 km
Sitnyakovo Express
4 phút đi xe - 2.2 km
Cung điện Tsarska Bistritsa
7 phút đi xe - 4.1 km
Đi lại
Ga Kostenets - 43 phút lái xe
Sân bay Sofia (SOF) - 84 phút lái xe
Nhà hàng
Happy Duck
4 phút đi xe
Pizza Vicky
4 phút đi xe
Iceberg Hotel Borovetz
4 phút đi xe
BJ's Bar
5 phút đi xe
Napoli Steak House Pizza
6 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Euphoria Club Hotel & Resort
Khách sạn cao cấp ở ngay gần Khu Trượt tuyết Borovets
Tọa lạc gần Sitnyakovo Express và Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev, Euphoria Club Hotel & Resort có bữa sáng đầy đủ miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên. Những người thích trư ợt tuyết và trượt ván tuyết đừng bỏ lỡ cơ hội chinh phục các đường trượt tuyết tại Khách sạn này và trải nghiệm xe đưa đón đến khu trượt tuyết miễn phí, khu trượt tuyết đổ đèo cùng cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết. Còn gì tuyệt bằng nuông chiều bản thân với massage tại spa Wellness Center Euphoria trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
2 hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, trà/cà phê tại sảnh và thông tin về tour xe đạp
Phòng đại tiệc, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 90 phòng đầy đủ những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như ghế cho bàn làm việc và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
Phòng tắm với bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với truyền hình vệ tinh
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:30 đến 10:30
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Hoạt động giải trí
2 hồ bơi trong nhà
Gym
Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
Nơi để dụng cụ trượt tuyết
Sân chơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Tour đạp xe
Trượt tuyết đổ đèo
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
2 hồ bơi trong nhà
Bàn ăn
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Phòng cách âm
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
5 phòng họp
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khu picnic
Sân thượng/sân hiên
Trên núi
Trong công viên vùng
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
2 phòng trị liệu
Massage
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối vào có đèn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
3 tầng
3 tòa nhà
Kiến trúc truyền thống
Lò sưởi tại sảnh
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2011
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV thông minh 32 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Bàn ăn
Bếp nấu
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20.44 EUR mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú), cùng khoản đặt cọc 40 EUR mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 90 EUR
Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 45 EUR (từ 1 đến 4 tuổi)
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Đặt cọc vật nuôi: 40 EUR mỗi lần lưu trú
Phụ phí vật nuôi: 20.44 EUR mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú)
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 11:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Euphoria Club Hotel & Resort có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 11:00 đến 20:00.
Euphoria Club Hotel & Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu tr ú cho phép mang theo vật nuôi. Đặt cọc 40 EUR mỗi lần lưu trú và thu phí 20.44 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Euphoria Club Hotel & Resort
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Euphoria Club Hotel & Resort
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Euphoria Club Hotel & Resort
Giờ trả phòng: 11:00.
Euphoria Club Hotel & Resort tọa lạc ở đâu?
Vị trí thuận tiện gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Samokov này nằm trên núi cách Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev, Khu Trượt tuyết Borovets và Sitnyakovo Express khoảng 3 km. Cung điện Tsarska Bistritsa và Cáp treo Gondola cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Euphoria Club Hotel & Resort
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 42/86 nhận xét
10 - Xuất sắc
42
Đánh giá 8 - Tốt. 33/86 nhận xét
8 - Tốt
33
Đánh giá 6 - Được. 6/86 nhận xét
6 - Được
6
Đánh giá 4 - Kém. 4/86 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 1/86 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Koral
25/01/2026
Otel
Koral
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maghayver
07/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Totally recommend
Very nice place, good location friendly staff totally recommend
Looking forward too get back soon
Maghayver
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jody
16/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel with nice amenities in a great forest setting, was beautiful with snowfall
Jody
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Evgeni
29/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unique fir any reason!
Evgeni
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
A
05/02/2015
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice hotel but poor kitchen and service staff.
The hotel and its facilities are actually quite nice. It is located a few minutes drive out of my he Borovets town center but the hotel has a free shuttle that takes you there and back which is okay.
The front desk staff was very friendly and helpful but the service staff at the bar and restaraunt were not very pleasant. They often did not have things listed on the menu but never offered and explanation or apology. The first dinner we had there was amazing. Two days later we ordered the same meal and it was absolutely horrible and not at all as described on the menu. When we asked the waiter why it was so different he said that it was a different chef. When asked why the pasta was a different type than on the menu, he said it was the Bulgarian version of it. When asked about the lack of sauce he said the chef ran out of cream. Then he just walked away from the table. No apology or chance to order something else.
The same staff works the bar and restaraunt at night and then takes care of breakfast again in the morning so they seem very tired and overworked. It made the dinning experience there very unpleasant.
A
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Katy
16/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our 2nd visit after staying back in Feb 2020 and feel the same standards have been upheld (hard to do after covid too).
Really nice hotel is nice quiet surroundings, 5 mins drive from the slopes & the free shuttle buses run back and forth all day so work out well.
If you're heading into town in the evening there are always taxis outside and its a set 20 lev which was reasonable (some try it on when coming back so haggle with them).
Good:
- Spacious rooms, very good shower & the kettle/ fridge comes in handy too. We were upgrade to a one bed apartment and it was nice having the sofa to relax in the afternoon.
- Hotel bar is good, plenty of drink choices at good prices and if you fancy a change from the buffet their food menu is decent and fairly priced.
- Shuttle is great into town, goes every 30 mins to the slopes 8-11am then random times 2-6pm to bring you back to the hotel.
- Nice pool/ sauna area although sadly the jacuzzi was closed during our stay.
- Breakfast buffet is decent. Plenty of choice from hot to cold yoghurt/ fruit/ pastries.
-Location is lovely in the forest, especially when the trees are snowy its magical. Very quiet too unlike the hotels around the ski slopes yet still close enough to town.
-Staff were all great. Think others comments about being unfriendly are a little ignorant. Their culture is not super smiley but they were all very pleasant to us and helpful if we needed anything. Also goes a long way to learn some of their language - even jus
Katy
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Lucien
02/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel environement is very nice with very large room. Nice staff.
TV old and not working.
Very minimum kitchen cups.
Ratio cost vs facility is low.
Lucien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yasar Goksel
01/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience in the mountains
The Hotel has very nice with big convenient rooms. The restaurant ; the lobby bar; the pool area are all bright warm and friendly.The area is also great wish it was open in spring.
Yasar Goksel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Svetla
22/10/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff wasn’t helpful at all. Probably the worst hotel experience I’ve ever had.
Svetla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Eylem
05/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great choice
Great hotel, very clean and cozy
Eylem
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay
We got an absolute bargain on this hotel and I can't fault it for the price we paid. Breakfast is generous, the bar is inexpensive and it's lovely to have the pool and spa. Our room was very spacious and we had a shower over bath. Yes, parts of it could do with a lick of paint perhaps, and it's not a super flash ultra modern kind of hotel but I think for what it is, it's excellent.
We did have one night of noise from people within the hotel and outside but that's not unique to this hotel.
We will be rebooking for next year.
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Slagjan
09/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
They don’t clean floor in the room by all means and I think they do it as quickly as possible, put trawl in order and the bad in order, and it is clean. The sheets they don’t change as well. Property is excellent, good new apartments , but people who are are serving it are not on the aim of the task. Our first night as we ordered drinks in the bar , closing 11PM , still didn’t finished our drinks not making new order they turn off the lights like they throw as out!!!
Slagjan
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Iva
12/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Family getaway
Two nights, very pleasant stay. Comfortable and modern accommodation. Apartment had it all. The resort is settled in a quiet, close to everything location. Staff was very helpful.
Iva
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Richard
11/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel and experience
Overall a very nice hotel and experience. Staff were very friendly. We had a suite and it was huge. Super king size bed in bedroom which was very comfortable. Nice big bath with power shower. good selection at breakfast. Spa facilities were ok and clean. Free shuttle bus is a bonus. Taxi is 10 Lev, about £5. The only thing that stops me giving an excellent score was the noise. 2 floors below me was a group of lads and they were very rowdy after returning from a night out in the early hours.
Richard
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious rooms, lovely spa facilities and cosy lounge / bar area
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
R A CORCORAN-HENRY
19/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would stay again
Had a great short ski break with the family, super friendly staff and good facilities including restaurant and spa.
Liked being out of the town and found shuttle to be convenient plus taxi option was very easy and only 10lev, would visit again.
R A CORCORAN-HENRY
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nick
12/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great! Check-in was friendly, room was clean, breakfast was good!
Nick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
CB
30/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is a lesser version than the photos, some of the floors were regularly wet and slippery and no effort was made to prevent slipping and injury
CB
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice resort, rooms are massive but abit plain, hotel has everything you need after a day on slopes. little way out of main centre, taxi 10lv each way if shuttle not running.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
23/01/2020
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Damit man Spa erreichen kann, muss man durch die Garage gehen, wo SEHR kalt ist.
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was right across from the elevator it was noisy in the mornings.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Darby
15/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
We stayed in a nice, spacious and clean apartment.
Our stay was almost flawless, untill we asked if a late check out was possible.
The reason we asked for a late check out was to leave our luggage in the room so we can get two 1,5 hour massages in the hotel spa. Same reason I gave the receptionist by the way. Mind you that one 1,5 hour massage is more then the nightly rate of the room.
The answer was that it's possible for a fee of €10,- an hour.
Not that client friendly when I'm still spending money at your hotel.
The thing that made it worse for me was the manager that come to talk to us on check out and explained that they need to charge us the €10,- an hour because there are other guests checking in.
1. It was LOW LOW LOW season
2. If you really had guests checking in, the late check out was no option.
3. I have a degree in hotel and hospitality management, so my advice to this manager.. Don't lie to your guests about obvious things, it makes you look stupid! :(
P.s.:
The massage 💆 is not worth the money.
Darby
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Maya
04/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The apartment we stayed in was very spacious and nice.The rooms are overall clean ,but they dont pay attention to details when cleaning,there were biscuits and other food leftovers under the sofa.So when you use the sofa to sleep you see all the dirt .
The main downside is that when you have to go to the swimming poop or the restaurant you have to go through the underground parking ,thats very unpleasant.
Overall the property is good,good location ,away from the crowds.
Maya
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Alexander
04/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Nice restaurant, weird night light
This hotel complex on the outskirts of Borovets is quiet and features an excellent restaurant (with a superb list of local wines by the bottle as well as excellent grilled trouts and orange cakes) and friendly staff. The rooms are spacious but have a few weak features – chiefly a bright night light that gets switched on real bright in the middle of the night when the power supply gets interrupted. Air ventilation is lacking – requiring an open window at night with sub-zero temperatures.
Alexander
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Iris
19/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very convenient spa hotel outside Borovertz
The apartment was very spacious and convenient. There is a kitchen but with no dishes or something inside.
The pool is very nice and there is jacuzzi outside which could be hotter. The complex of the hotel is very nice looking with a lot of green.