Tọa lạc tại Trung tâm San Antonio, khu vực thuộc San Antonio, Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown nằm gần ga metro và trên đường ven sông. Bảo tàng The DoSeum và Câu lạc bộ Gôn Quarry là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Quảng trường Market và El Mercado. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Alamodome và nhớ dành thời gian khám phá Công viên hải dương và Vườn thú San Antonio, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch San Antonio của chúng tôi
125 E Houston St, San Antonio, TX, 78205
Lân cận
Sông San Antonio
1 phút đi bộ - 0.1 km
Đường dạo bộ River Walk
2 phút đi bộ - 0.2 km
Nhà hát San Antonio Majestic
3 phút đi bộ - 0.3 km
Quảng trường Market
7 phút đi bộ - 0.6 km
Alamo
8 phút đi bộ - 0.8 km
Đi lại
Ga San Antonio - 9 phút lái xe
Sân bay Quốc tế San Antonio (SAT) - 18 phút lái xe
Nhà hàng
Intercontinental Hotel
4 phút đi bộ
Pinkerton’s BBQ
3 phút đi bộ
Cavalier
3 phút đi bộ
Chick-fil-A
1 phút đi bộ
Bohanan's Prime Steaks and Seafood
3 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Khách sạn được cải tạo vào năm 2025 và tọa lạc gần Đường dạo bộ River Walk
Chỉ cách Sông San Antonio và Alamo một đoạn đi bộ ngắn, Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Wifi trong phòng (phụ phí) với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có quán bar và phòng gym 24 giờ.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và phòng khiêu vũ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ ATM/ngân hàng
Phòng họp, dịch vụ cưới và thang máy
Khách hết lời khen ngợi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 285 phòng cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như két bảo mật và Wifi. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
Bộ đồ giường kháng dị ứng, nệm có lớp đệm bông và sofa giường
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
TV độ phân giải cao (HDTV) 55 inch với truyền hình kỹ thuật số
Khu tiếp khách tách biệt, tủ lạnh nhỏ và lò vi sóng
Nơi lưu trú tương tự
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Downtown
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Downtown
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (4,95 USD mỗi đêm)
Bãi đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Bãi đậu xe có người phục vụ, có mái che trong khuôn viên (63,87 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:30 vào cuối tuần
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Gym 24 giờ
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Lò vi sóng trong phòng
Nôi/cũi di động
Sofa giường trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
ATM
Dịch vụ trông giữ hành lý
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
7 phòng họp
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Trên đường ven sông
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Sàn lát gạch ở khu vực chung
Thảm mỏng ở khu vực chung
Thang máy (cửa rộng 107 cm)
Thiết bị trợ thính
Thêm
1 tòa nhà
17 tầng
Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười năm 2025
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Xây vào năm 2009
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Nệm có lớp đệm bông
Sofa giường
Phòng tắm
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò vi sóng
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa
Ra vào bằng chìa khóa di động
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 89 USD mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 75.0 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Sẽ thu phí điểm đến 0.52 %
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí internet không dây tại phòng: 4.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
Phí internet không dây tại khu vực chung: 4.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
Phí bãi xe có người phục vụ: 63.87 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phụ phí vật nuôi: 89 USD mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú)
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần bi ết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:30 đến 22:00
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Embassy Suites Hotel San Antonio Riverwalk
Embassy Suites San Antonio Riverwalk
San Antonio Riverwalk Embassy Suites
Embassy Suites Riverwalk Hotel San Antonio
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown Hotel
Embassy Suites Riverwalk-Downtown Hotel
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Hotel Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown San Antonio
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown Hotel
Embassy Suites Riverwalk-Downtown Hotel
Embassy Suites Riverwalk-Downtown
San Antonio Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown Hotel
Hotel Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown San Antonio
Embassy Suites San Antonio Riverwalk
Embassy Suites San Antonio Riverwalk Downtown
Embassy Suites Riverwalk
Embassy Suites San Antonio Riverwalk Downtown
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown Hotel
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown San Antonio
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown Hotel San Antonio
Câu hỏi thường gặp
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 6:30 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Kể từ 06/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown vào 05/04/2026 có giá từ 4.219.048 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 89 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 63.87 USD mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.
Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm San Antonio, khách sạn này cách Sông San Antonio và Đường dạo bộ River Walk chỉ vài bước. Quảng trường Market và Alamo cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga San Antonio 24 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về Embassy Suites San Antonio Riverwalk-Downtown
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,0
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 980/1406 nhận xét
10 - Xuất sắc
980
Đánh giá 8 - Tốt. 243/1406 nhận xét
8 - Tốt
243
Đánh giá 6 - Được. 102/1406 nhận xét
6 - Được
102
Đánh giá 4 - Kém. 43/1406 nhận xét
4 - Kém
43
Đánh giá 2 - Tồi. 38/1406 nhận xét
2 - Tồi
38
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Charles
04/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, beautiful property, perfect location to everything local
Charles
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Liliana, Laredo
02/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing was perfect
Liliana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Louisa
02/03/2026
Thích: Sạch sẽ
We had a 2 bedroom suite, The rooms were modern, bright and comfortable. Breakfast was great, fresh, made to order eggs and omelets in addition to the buffet and the location is perfect for walking to everything. Parking is expensive but there are 2 city lots within 2 blocks with inexpensive 24 hour parking.
Louisa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
James
Đi cùng bạn đồng hành
28/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was nice. Great location right on the Riverwalk. Loved the happy hour with snacks in the lobby!
James
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Susan
Đi cùng gia đình
23/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room and good location
Susan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Tom
Đi cùng bạn đồng hành
23/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very helpful and friendly.
Tom
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Joyce
Đi cùng bạn đồng hành
22/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was a large suite, as expected. There were things that could use some work. The carpet was stained and crispy, which was disconcerting. The pillows had no support whatsoever. Otherwise the room was clean and the staff was exceptional! The location is great because it was a short walk to everything, but far enough away from the noisier areas.
Joyce
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Rosa
Đi cùng bạn đồng hành
21/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All great service and staff
Rosa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
6/10 - Được
Robert
Đi cùng gia đình
20/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We ordered a room with a pull out sofa for the 3rd person in our family. It was definitely not comfortable.
Robert
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Francisco, Miami
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
17/02/2026
Thích: Sạch sẽ
Rooms needed some improvements. Also overall service.
Francisco
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
6/10 - Được
Martyna, Wallington
Đi cùng bạn đồng hành
17/02/2026
Thích: Sạch sẽ
The room was clean and spacious, but we were very bothered by an unpleasant bleach smell. The location was excellent, right by the River Walk. Breakfast included delicious, fresh, made-to-order omelets, but the rest of the food was of average quality
Martyna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
8/10 - Tốt
Mikayla
15/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! Very clean and staff was very friendly, but their only parking option is $65/day Valet… Ended up parking in the City Tower parking garage (i think it’s called that. about a 5 minute walk) for about $10/day instead.
Mikayla
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Krystal
Đi cùng gia đình
14/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was HUGE! all the staff was very helpful and attentive. The location was great, on a quiet part of the Riverwalk. Easy to get to everything.
Krystal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
James, Newark
13/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second time staying at this location, and we love that it’s right on the Riverwalk and within walking distance to everything. Our room was ready early, and we were able to check in without any issues. The room was clean, and the staff overall was helpful, kind, and friendly. We would absolutely stay here again — 10 out of 10!
James
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Matthew
12/02/2026
Matthew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Juan
11/02/2026
Juan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kathleen
10/02/2026
-
Kathleen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Gustavo K
09/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Five stars for the staff and hotel facility.
Gustavo K
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Leroy
Đi cùng bạn đồng hành
09/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service valet was on point Mr Harrison did an excellent job 👏.......would definitely stay again
Leroy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Katy
Đi cùng gia đình
08/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great, loved the free breakfast(lots of choices!)and complementary nightly drinks! The furniture in the room was dated, and the couch uncomfortable! Also didn’t have any wash clothes in the room!
Katy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Lance
Đi cùng gia đình
08/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are clean breakfast is great and staff is great!
Lance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Regina
08/02/2026
Regina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
8/10 - Tốt
Kevin
07/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room and hotel.
Kevin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Cara, Trappe
Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
04/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathrooms needed remodel, but the hotel was nice. Convenient location, parking lot in front. We parked on the street woth DV plates for no charge
Cara
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Mari
Đi cùng gia đình
03/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean except for a box of stale donuts left under dresser! Missed room service and had to call to have someone come and clean towels etc. They came very quickly and all was well.